Hallo Petronela. Entschuldigen Sie die verspätete Antwort, ich hatte eine anstrengende Woche. Ich hoffe, alles ist gut und danke Ihnen, dass Sie mir bei der Lösung dieser Probleme helfen. Ja, ich kann Ihnen alles liefern, was Sie anfordern.
Zu Beginn werde ich das Doge-Problem besprechen. Ich konnte den Betrag zurückspielen, den sie von mir verlangten, um die wöchentliche Rückerstattung abzuschließen. Als ich sie abgeschlossen hatte, hatte ich ein Restguthaben von 44 Doge. Ich hatte bereits bestätigt, dass ihr Mindestbetrag für die Auszahlung 40 Doge betrug, was auf ihrer Auszahlungsseite angegeben war und ich einen Nachweis dafür habe, und einige Zeit zwischen meinem Klicken auf die Registerkarte „Auszahlen", dem Hinzufügen meiner Wallet-Adresse zum Link und dem Versuch, die Auszahlungsanforderung zu senden, änderten sie den Betrag auf einen Mindestbetrag von 51 Doge. Ich fand dies heraus, als meine Auszahlung abgelehnt wurde und in roter Farbe der Betrag von „Mindestauszahlung beträgt 40 Doge" auf „muss größer oder gleich 51 Doge sein" geändert wurde. Glücklicherweise habe ich jede Begegnung mit wild.io aufgezeichnet und konnte Beweise dafür erhalten. Ich wandte mich an den Kundendienst, um ihnen mitzuteilen, dass ich sie beim Ändern erwischt hatte, wobei ich sie zu diesem Zeitpunkt bereits beschuldigt hatte, keine gültige Lizenz zu haben, und sie auf nicht authentische URLs hingewiesen hatte, die in Iframes für Entwicklungstools verwendet wurden, und ihnen sagte, wenn sie mir das Geld nicht zurückerstatteten, würde ich sie aus mehreren Gründen melden. Sie versuchten nicht, das Problem zu beheben, sondern antworteten, dass sie dieses Problem nicht im Online-Chat und per E-Mail besprechen können, woraufhin sie die Unterhaltung abrupt beendeten und fragten mich, ob ich noch weitere Fragen hätte, da sie für mich da seien und mir gerne helfen würden. Eine Person namens Randy antwortete mir schließlich per E-Mail und begann damit, dass sie ein lizenziertes, reguliertes Casino seien und faire RTG mit echtem RTP biete. Außerdem erklärte sie, dass ich einverstanden sei, keine Rückerstattungen von ihnen zu verlangen, da das Geld weg sei, sobald es eingesetzt wurde. Ich antwortete mit ja, dem habe ich ursprünglich zugestimmt, als ich dachte, sie wären tatsächlich lizenziert, bevor ich herausfand, dass sie kein gültiges lizenziertes Casino sind, also ist die Vereinbarung ungültig und ich würde weiterhin eine Rückerstattung verlangen, worauf ich sie wissen ließ, dass ich bereits eine Beschwerde eingereicht hatte, auf die sie stattdessen jetzt antworten könnten, da ich meine Versuche, vernünftig mit ihnen zu reden, beendet hatte und einen Vermittler einschalten würde, da sie keine private Einigung zwischen uns erzielen wollten.
Zu den von Ihnen geforderten Beweisen für unfaires Spiel: Es waren nur ein paar Dinge, die mir Sorgen machten, nämlich, dass sie mir nicht erlaubten, Sportwetten zu platzieren, da alle Sportwetten, die ich zu platzieren versuchte, mit einer Fehlermeldung angezeigt wurden. Ich erhielt Fehlermeldungen, weil ich bei einigen Slot-Spielen nicht hoch genug gewettet hatte, obwohl ich die Möglichkeit hatte, diese niedrigen Wetten zu platzieren, und dann wurde mir mein Wettbetrag nicht zurückerstattet, selbst nachdem ich den Browser aktualisiert hatte. Beim Live-Spiel konnte ich nur bestimmte Spiele spielen, da mir einige Fehlermeldungen gaben und die, die ich gespielt habe, seltsame Entwicklungstool-Codes hatten, die es so klangen, als ob von den von ihnen verwendeten Plugins und Codes, die gekennzeichnet waren, unfair gespielt wurde. Wenn man auf jedes einzelne klickt und die Beschreibung liest, verbergen sie vieles davon, indem sie angeben, dass es anonym oder in bestimmten Bereichen versteckt ist. Vieles in der Beschreibung ist anfangs einigermaßen verständlich, aber dann fangen sie an, bestimmte Codes zu verwenden, um Dinge zu verschleiern, und es wird schwierig, wenn man nicht versteht, was gesagt wird. Alle meine Gewinne hatten den gleichen oder geringeren Wert als mein ursprünglicher Einsatz, sodass mein Guthaben mit der Zeit sicherlich verloren gehen wird. Es gab nie eine erfolgreiche Wette, bei der ich einen ansehnlichen Gewinnbetrag erhalten habe, einschließlich meiner letzten beiden Einzahlungen von insgesamt 120 Dollar, die ich eingesetzt habe, um eine Auszahlung zu ermöglichen. Als ich die 120 Dollar insgesamt einmal eingesetzt hatte, was der erforderliche Auszahlungsbetrag ist, hatte ich etwas mehr als 13 Dollar in Doge, und ich hatte auch Probleme, diese abzuheben. Sie machten mir im Online-Chat das Leben schwer und scherzten sogar, dass ich nicht genug zum Abheben hätte, aber schließlich konnte ich den Betrag von etwas mehr als 13 Dollar abheben.
Bei dem Betrag, den ich anfordere, handelt es sich um die Gesamtsumme aller Einzahlungen, die ich hier insgesamt getätigt habe, und zwar während des aktuellen Kryptomarktwerts zu der Zeit, als ich Doge, Litecoin und TRX nachgeschlagen habe. Ich kenne den Betrag jetzt nicht, da ich mir sicher bin, dass er sich seitdem geändert hat, aber ich werde Ihnen auch meine Einzahlungen mitteilen, die ich hier getätigt habe. Alle Screenshots werde ich an die E-Mail-Adresse senden, die Sie mir gegeben haben, einschließlich dessen, worüber ich zuvor in meiner Nachricht gesprochen habe.
Das Wichtigste ist, dass sie uns in ihrem Validator, der ein .com in der URL anzeigt, definitiv keine echte Lizenz zeigen und sie haben das Antillephone-Logo abgeschnitten, um das ungültige Logo zu verdecken und allgemein eine gültige Lizenz anzuzeigen, aber wenn Sie auf ihre Lizenz klicken, heißt es sofort, dass sie abgelaufen ist und Sie aktualisieren sollen, um sie zu überprüfen, aber es wird dieselbe Meldung wiederholt. Sie werden keine antillephone.com-URL finden, da dort eine defekte URL angezeigt wird, aber Sie können eine mit .net oder .us finden. Ich glaube jedoch, dass .us die tatsächliche URL ist und .net eine gefälschte URL. Sie können sehen, dass der Beschwerdelink unten bei den beiden unterschiedlich ist und dass mit .net etwas an der Website im Allgemeinen seltsam ist. Aber keiner von beiden validiert wild.io für eine Lizenz.
Hello there Petronela. Sorry for the late reply its been a busy week for me. I hope all is well & thank you for willing to help me get these issues addressed. Yes I can provide you anything you are requesting.
To start off I will discuss the Doge issue. I was able to wager back the amount they requested I needed to complete in the weekly cash back they do. When I completed it, I had a remaining balance of 44 Doge. I already confirmed that their minimum was 40 doge to withdraw which it stated on their withdraw page that I have proof of & some time in between me clicking withdraw tab, getting my wallet address added to the link & trying to submit withdraw request they changed it to a minimum of 51 Doge. I found this out by getting denied my withdraw and in red coloring it was changed from minimum withdraw is 40 doge to must be greater than or equal to 51 Doge. Luckily I have been screen recording every encounter with wild.io & was able to get evidence of this. I reached out to customer service to let them know I caught them changing which at this point I had already accused them prior of not having valid license & calling them out on non authentic urls being used in iframe on developing tools which I told them if they didn't refund me I was going to report them for several things. They did not try to fix the issue but responded with they cannot discuss this issue in the online chat & to email which they abruptly ended the conversation asking me if I have any other questions as they here for me eager to help. A person named Randy finally emailed me back starting off with they are a licensed casino that is regulated & gives fair RTG with real RTP & also stated that I agreed to not come after them for any refunds as the money is gone as soon as it is wagered. I responded with yes I agreed to that originally when I thought they were actually licensed prior to finding out that they arent a valid licensed casino so the agreement is null & that I would continue with requesting a refund which I let them know I already filed a complaint that they can respond to now instead as I was done trying to reason with them & would get a mediator involved since they dont want to work out a deal between us privately.
For the evidence you are requesting of unfair play it was just a few things that concerned me which is they didnt allow me to do sports bets as any sports bets I tried to make were given a error. I was given errors for not making high enough bets in some slot games that gave me a option to make those low bets & then my bet amount wasnt returned to me even after refreshing the browser. Live play I was only able to play certain games as some gave me error messages & the ones I did play had odd developing tool codes that made it sound like there was unfair play being done from the plugins and codes they were using that was labeled. Clicking on each one & reading the description they hide alot of it with it stating anonymous or hidden in certain areas. A lot of the description it will start off being some what able to understand but then they start using certain coding to mask up things & it becomes difficult where you cant understand what is being said. All my winnings resulted in equal or lesser value of my initial bet, so that surely my balance will be lost over time. There is never any winning bets that returned to me a respectful amount of winnings including in my 2 most recent deposits amount I did of 120 dollars total while wagering it to allow me to be eligible to withdraw. By the time I had wagered down the 120 dollars total 1 time which is the required amount needing to withdraw, I had just over 13 dollars in doge which I had issues withdrawing that too & they gave me a hard time in the online chat even joking about me not having enough for withdraw but finally I was able to withdraw it for that amount just over 13 dollars.
For the amount I am requesting it was the total sum of deposits I have made here all together & that was during the current crypto market value at the time when I looked up doge, litecoin & trx. I dont know the amount now as im sure it has changed since but I will also provide you my deposits I have made here as well. All the screen shots I will send to your email you gave me including what I spoke about earlier in my message.
The main thing is they are definitely not showing us a real license in their validator that shows a .com in the url and they snipped antillephone logo to cover up the invalid logo as well as to show valid in general but when you click their license it instantly says expired & to refresh to check but repeats the same message. You will not find a antillephone.com url as it will show a broken url but you can find one using .net or .us I believe .us is the actual url and .net is a fake url though. You can see the complaint link is different at the bottom between the 2 and .net has something odd about the website in general. But neither validate wild.io for a license.
