Der Spieler aus Griechenland hat vor weniger als 14 Ragen vor der Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Diese Zahlung wurde jedoch noch nicht durchgeführt.
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Wazamba Casino - Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.
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Betrag: 500 €
Wazamba Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
Auf die Antwort des Spielers warten
3d 16h 20m 3s
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Tagen
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vor 1 Woche
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Das Casino sagt, dass die Auszahlung innerhalb von 1-3 Tagen bearbeitet wird. 5 Tage sind vergangen und meine Auszahlung steht immer noch ohne Grund aus
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vor 1 Woche
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Sehr geehrte(r) jzaf,
vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 1 Woche
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Nach 5 Tagen teilten sie mir mit, dass ich meine Daten angeben müsse. Ich habe ihnen alles geschickt, was sie von mir verlangten, ich habe alle meine persönlichen Daten offengelegt und sie identifizieren mich nicht. Ich habe ihnen ein Diplom zur Identifizierung geschickt und es wurde akzeptiert. Ich habe ihnen meine Bankkarte als Einzahlungsmethode geschickt und sie wurde akzeptiert. Sie bitten mich, die Karte zu verschieben, und ich habe ihnen einen Kontoauszug des ursprünglichen Bankkontos für den von ihnen geforderten Zeitraum geschickt und meine Transaktionen mit dem Casino sind deutlich sichtbar sowie ein Kontoauszug der ursprünglichen Karte von der Bank, auf dem auch Datum und Uhrzeit der Transaktionen angegeben sind, und sie lehnen sie ständig ab, ohne eine E-Mail mit dem Grund dafür zu erhalten. Sie verlangen auch einen Wohnsitznachweis und ich habe die Internet-Telefonrechnung mit meinem Namen darauf geschickt und sie haben sie abgelehnt und jetzt habe ich meine Steuerakte hochgeladen, die ein offizielles Regierungsdokument ist, und sie lehnen sie immer wieder ohne Grund ab. Ich habe noch nie einen schlechteren Casino-Service erlebt. Sie beabsichtigen, mein Geld zu verlieren, warum so viel Aufwand für eine Identifizierung?
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vor 3 Tagen
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Sehr geehrte(r) jzaf,
Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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jzaf hat noch 3d 16h 20m 3s Zeit, um zu antworten
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