Der Spieler aus Griechenland ist mit den wöchentlichen Auszahlungslimits unzufrieden. Nachdem der Spieler beträchtliche Gewinne gesammelt hatte, fand er ein wöchentliches Auszahlungslimit von etwa 500 € heraus. Wir haben die relevanten Informationen in unserer Überprüfung aktualisiert und die Beschwerde abgelehnt.
Lieber Κοσμάς,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Ich habe häufig gestellte Fragen (FAQ) und diese habe ich unter https://www.vipclub.casino/en/pages/faq?item=faq gefunden
„Gibt es Auszahlungslimits?
Ja, je nach aktuellem Spielerstatus gibt es Auszahlungslimits:
1-4 Status der Loyalitätsstufen: 500 Euro / USD wöchentlich, 2000 Euro / USD monatlich
5-6 Treue-Status: 1000 Euro / USD wöchentlich, 4000 Euro / USD monatlich
7-8 Status der Loyalitätsstufen: 2500 Euro / USD wöchentlich, 10000 Euro / USD monatlich "
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir eine komplexe unabhängige Datenbank von Online-Casinos sind. Hier finden Sie ALLE aufgeführten Casinos. Wir versuchen, die Spieler vor schlechten Casinos zu schützen und empfehlen diese guten basierend auf unserer Bewertung, aber letztendlich ist es immer die Entscheidung eines Spielers, wo sein neues Konto eröffnet und Geld eingezahlt wird.
Leider können wir in diesem Fall nicht viel für Sie tun. Wenn Sie weitere Informationen an mich weitergeben möchten, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren. Andernfalls muss ich Ihre Beschwerde ablehnen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Petronela
Ich verstehe, dass Sie dort nichts tun können.
Die Leute sind nur geizig und haben kein Geld. Ich möchte nur, dass der griechische Spieler geschützt wird und nicht in diese Falle gerät
Lieber Κοσμάς,
Vielen Dank für Ihre Antwort. Wir haben die Auszahlungslimits auf unserer Website aktualisiert und ich kann Ihnen mitteilen, dass dies zu einer Verringerung der Casino-Bewertung führen wird.
Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten, aber zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen. Jetzt werde ich Ihre Beschwerde zurückweisen. Danke für Ihr Verständnis.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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