Der Spieler aus den USA behauptet, sein Freund habe keine Auszahlung erhalten. Da wir den Fall nicht mit einer Drittperson weiter lösen können, haben wir uns entschieden, die Beschwerde abzulehnen.
Ich habe meinen Kumpel zu this is Vegas verwiesen und ihm wurde mein VIP-Empfehlungsbonus von 50 $ gutgeschrieben, aber er hat 30 $ eingezahlt und hat seit über zwei Monaten keine 1.000 $ erhalten. Was ist das für ein Empfehlungsprogramm? Absolut unangebracht.
Liebe Andrew711217,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von diesem Problem zu hören. Leider können wir eine eingereichte Beschwerde nicht anstelle der Person lösen, die Probleme hat. Bitte weisen Sie Ihren Freund an, eine offizielle Beschwerde einzureichen, und wir werden versuchen, so schnell wie möglich zu helfen.
Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich noch etwas für Sie tun könnte, andernfalls bin ich gezwungen, diese Beschwerde zurückzuweisen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Liebe Andrew711217,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten.
Er hat an dem Tag, an dem er Sie (Casino-Guru) kontaktierte, insgesamt 1.500,20 $ gewonnen, sie zahlten 500 $. 1.000 Dollar bleiben noch übrig.
Darf ich wieder ZWEI MONATE sehen, er wartet, alle Gelder sind noch da
andrew711217, bitte beachten Sie, dass ich Sie gebeten habe, Ihren Freund anzuweisen, eine Beschwerde einzureichen. Wir können Beschwerden nicht mit einer Drittperson lösen, daher bin ich gezwungen, diese Beschwerde abzulehnen. Danke für dein Verständnis.