Die Spielerin aus Griechenland wartet auf eine Auszahlung von 1500 €, von denen 500 € am 18.12. bearbeitet wurden, aber noch nicht auf ihrem Konto gutgeschrieben wurden. Der Kundenservice gibt täglich die gleichen Antworten bezüglich der Verzögerung.
Guten Morgen! Ich erwarte 1500 aus Abhebungen. Die ersten 500 wurden am 18.12. bearbeitet und das Geld ist immer noch nicht gutgeschrieben... Der Kundendienst gibt jeden Tag die gleichen Antworten. Wie viel Zeit dauert es, bis das Geld auf meinem Konto erscheint?
Liebe nataha7077,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
Beste grüße,
Thomas
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Ich habe sie dir per E-Mail geschickt.
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