Der Spieler aus Spanien erlebt eine Verzögerung bei der Auszahlung einer Kryptowährung, die seit 7 Tagen aussteht, obwohl das Casino angibt, dass Zahlungen normalerweise 1 bis 3 Tage dauern.
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Swiper Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.
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Betrag: 300 €
Swiper Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
Auf die Antwort von Casino Guru warten
4d 14h 32m 10s
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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Ich warte seit 7 Tagen auf eine Auszahlung per Kryptowährung und sie ist immer noch nicht da...
Ich habe mit dem Kundendienst gesprochen und sie konnten mir nur sagen, dass es von der Zahlungsabteilung bearbeitet wird...
Laut ihnen dauert die Zahlung 1 bis 3 Tage........
Wenn Sie sie bedrängen, beenden sie das Gespräch
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vor 3 Tagen
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Lieber ricosoy77,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ganz normal ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht werden.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung einer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie Ihre Gewinne aber 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung noch immer nicht erhalten haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden eingreifen und versuchen, Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Thomas
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Casino Guru untersucht diesen Fall
