HomeBeschwerdenSpin Dimension Casino - Das Spielerkonto wurde nach Gewinnen geschlossen.

Spin Dimension Casino - Das Spielerkonto wurde nach Gewinnen geschlossen.

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Betrag: 9.000 $

Spin Dimension Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2024-06-14
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort des Spielers warten

2d 0h 42m 39s

Zusammenfassung der Fälle

vor 5 Tagen
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Der Spieler aus New York gewann 9.000 USD und versuchte, 2.000 USD abzuheben. Das Casino sperrte jedoch sein Konto und weigerte sich, auszuzahlen.

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vor 1 Woche
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Ich habe 9.000 USD gewonnen und versucht, 2.000 USD auszuzahlen. Das Casino hat mein Konto gesperrt und zahlt nicht aus.

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vor 1 Woche
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Lieber 2drmyszhxf,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Spin Dimension Casino zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

  • Können Sie uns bitte mitteilen, wie lange Sie Spieler in diesem Casino waren und wann genau Ihr Konto gesperrt wurde?
  • Wie haben Sie von der Sperrung Ihres Kontos erfahren?
  • Welche Spiele haben Sie gespielt, um Ihr aktuelles Guthaben im Casino aufzubauen? (Slots, Live-Spiele, Sportwetten)
  • Haben Sie Ihren aktuellen Kontostand mithilfe eines Bonus erreicht?
  • Haben Sie den Casino-Support kontaktiert? Haben Sie eine Erklärung oder Begründung für die Maßnahmen des Casinos erhalten?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Thomas


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vor 5 Tagen
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Sehr geehrte(r) 2drmyszhxf,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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2drmyszhxf hat noch 2d 0h 42m 39s Zeit, um zu antworten

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