Funbet Casino Bewertung

Der belgische Spieler hat Probleme mit einer Auszahlung: 17.000,06 € werden seit über 21 Tagen einbehalten, und eine aktuelle Transaktion über 500 € ist als „in Bearbeitung“ gekennzeichnet. Er bemängelt mehrere Verzögerungen, darunter eine falsche Behauptung eines technischen Fehlers und eine unberechtigte KYC-Anfrage nach vorheriger Genehmigung. Dies veranlasste ihn, wegen möglicher Verstöße gegen die Lizenzbedingungen des MGA um Hilfe zu bitten.

Eine Spielerin aus Großbritannien beantragte die Schließung ihres Funbet-Kontos aufgrund einer Spielsucht, stellte jedoch fest, dass ihr Konto weiterhin aktiv ist und sie trotz der Benachrichtigung über die Schließung 3.208 £ einzahlen konnte. Sie hat seit über einem Jahr keine Antwort auf ihre E-Mails zu diesem Thema erhalten.

Ein Spieler aus Kanada hat ein Problem mit Funbet Casino: Seine Gewinne in Höhe von 8.800 $ aus einem Baccarat-Spiel wurden trotz Bestätigung nicht seinem Konto gutgeschrieben. Dies ist bereits das zweite Mal, dass ein solches Problem auftritt, und er hat versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, jedoch ohne hilfreiche Unterstützung zu erhalten.

Ein Spieler aus Griechenland reichte Beschwerde gegen das Funbet Casino wegen Verstoßes gegen die Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen ein, nachdem sein Konto, dessen dauerhafte Schließung er aufgrund von Spielsucht beantragt hatte, ohne seine Zustimmung reaktiviert worden war. Er äußerte seine Besorgnis darüber, dass das Casino sein Konto nicht nur wiedereröffnet, sondern ihn auch durch eine Werbe-E-Mail zum erneuten Spielen animiert hatte, was zu Verlusten von ca. 1300 € führte. Das Problem wurde beigelegt, indem das Casino sich bereit erklärte, dem Spieler 1300 € als Geste des guten Willens zurückzuerstatten. Die Rückerstattung wurde bearbeitet und dem Spieler als erhalten bestätigt. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als erledigt markiert.

Die Spielerin aus Großbritannien wartete auf eine ausstehende Rückerstattung von 127 £ von Funbet, nachdem ihr bereits 108 £ erstattet worden waren. Obwohl Funbet ihre Spielsucht anerkannte, wurde die restliche Rückerstattung in den letzten fünf Tagen nicht bearbeitet. Der Ehemann der Spielerin hatte das Casino über ihre Spielprobleme informiert, und sie hatte ihre Gefährdung bereits vor November 2025 offengelegt. Wir konnten die Weigerung des Casinos, die Rückerstattung zu bearbeiten, mangels Beweisen und fehlender weiterer Rückmeldung der Spielerin nicht bestätigen. Die Beschwerde wurde vorerst geschlossen, kann aber wieder aufgenommen werden, sobald die Spielerin sich wieder meldet.

Der Spieler aus Hamburg hatte drei Wochen zuvor eine Auszahlung von 1500 € bei Funbet Casino beantragt, nachdem er die Bedingungen eines Ersteinzahlungsbonus erfüllt hatte. Obwohl zuvor keine Verifizierung erforderlich war, hatte der Live-Support eine Überprüfung angedeutet, jedoch erhielt er keine Anweisungen dazu. Der Verifizierungsprozess gestaltete sich für den Spieler aufgrund der Forderung des Casinos nach einem Dokument, das seinen Namen und seine Krypto-Wallet-Adresse verknüpfte, äußerst schwierig und verzögerte sich erheblich. Er konnte dieses Dokument jedoch nicht vorlegen. Wir setzten uns mit dem Casino in Verbindung, um alternative Verifizierungsmethoden für das Krypto-Konto des Spielers zu finden. Schließlich konnte das Konto des Spielers erfolgreich verifiziert werden, und er erhielt eine Teilauszahlung. Nach Bestätigung durch den Spieler wurde die Beschwerde als erledigt markiert.

Der Spieler aus Griechenland wartete weniger als zwei Wochen auf seine Auszahlung. Leider war das Geld noch nicht eingegangen. Ihm wurde mitgeteilt, dass die Bearbeitung aufgrund der KYC-Verifizierung oder eines hohen Anfrageaufkommens bis zu 14 Tage dauern kann, und er wurde um Geduld gebeten. Nach Ablauf der empfohlenen Frist bestätigte der Spieler, dass das Problem behoben sei. Die Beschwerde wurde daraufhin als gelöst markiert.

Ein Spieler aus British Columbia hatte beim Baccarat-Spiel umgerechnet etwa 7.000 CAD gewonnen, sein Kontostand zeigte jedoch fälschlicherweise nur 709 CAD an. Obwohl er sich über mehrere Werktage hinweg mehrfach an den FunBet-Support wandte, erhielt er lediglich Standardantworten und keine Lösung. Der Spieler hatte detaillierte Beweise, einschließlich seiner Spielhistorie, vorgelegt und seine Bereitschaft zur KYC-Verifizierung erklärt, falls erforderlich. Das Casino entfernte das strittige Spiel von seiner Plattform und stellte die angeforderten Prüfberichte und Spielprotokolle nicht zur Verfügung. Die Beschwerde wurde an einen zuständigen Sachbearbeiter weitergeleitet, der das Casino um Klärung bat. Nach Bestätigung durch den Spieler wurde der Fall schließlich als gelöst markiert.