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Slot Madness Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

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Betrag: 2.413,04 $

Slot Madness Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2021-09-01 | Gelöst : 2021-09-09
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
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Der Spieler aus den USA hat vor mehr als zwei Monaten eine Auszahlung beantragt. Es ist eingegangen.

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vor 3 Jahren
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Haben Sie bei der Anmeldung eine Auszahlung auf dem kostenlosen Chip vorgenommen, werden alle Dokumente genehmigt. Ich möchte sagen, dass ragingbullslots das gleiche Casino ist, das dort 8 Monate auf einen 1700 WD warten musste, den ich erhalten habe. Hatte fast 2,5 Monate auf meine Anfrage gewartet, die nie bearbeitet wurde, sagte, ich könne nicht dieselbe BTC-Adresse verwenden, also schickte ich eine neue. Endlich vor 2 Tagen die Auszahlung abgebrochen, um eine neue zu beginnen. Ich habe nur mit dem Live-Chat gesprochen, noch nie eine E-Mail von der E-Mail info@casinosupport erhalten, die sie bereitgestellt haben, und es satt, den Live-Chat alle 2 Tage auf neue Nachrichten zu überprüfen. Es ist eine BTC-Abhebung, die nicht so lange dauern sollte und jetzt ist BTC um fast 40% gestiegen, was bedeutet, dass sie sogar weniger zahlen und ich verliere Prozess.

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vor 3 Jahren
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Lieber Daniel,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Verstehe ich richtig, dass Ihre Auszahlung in Ihrem Konto noch aussteht, ohne bearbeitet zu werden? Haben Sie eine Erklärung erhalten, was die Verzögerung verursacht hat? Verstehe ich richtig, dass Ihre Gewinne ausschließlich mit einem Gratis-Chip angesammelt wurden?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind, aber zwei Monate sind eine ungewöhnlich lange Zeit.

Ich hoffe jedoch, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

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vor 3 Jahren
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Fast 3 Monate. Aber wie auch immer, nein, die Gewinne stammen aus 280% ohne Wette, die ich 280 $ eingezahlt habe. Ich habe zuvor eine Abhebung von 100 $ von meinem kostenlosen Anmeldechip erhalten. Ja, ich weiß, dass 700 ish $ von den 2400 abgezogen werden. Die WD selbst gaben an, dass ich meinen Gewinn nicht an eine zuvor verwendete Adresse abheben konnte, was seltsam ist, dass meine Brieftasche die Adresse nicht ändert, wenn Sie sie senden, aber keine Ahnung wie? Es hat lange gedauert, bis sie diese Entschuldigung gefunden haben, aber was auch immer ich die E-Mail info@casinosupportcenter gemailt und aktualisiert habe, es wurden keine E-Mails von dort zurückbekommen Auszahlungs- / Bearbeitungsteam akzeptieren die automatische Antwort, dass jemand Sie in 3 Tagen kontaktieren wird Mist. Soweit sie es verarbeiteten, saß es 3 Monate lang nie in der Überprüfung oder etwas, das sie offensichtlich nie überprüft haben, da die Bonusgelder immer noch da sind. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, lassen Sie es mich wissen, dass Sie einige andere Chats archiviert haben und ein paar andere, die ich eingeschickt habe. Aber verstehen Sie mich nicht falsch, das Live-Chat-Personal war sehr verständnisvoll und das Protokoll war nie unhöflich oder respektlos, es hängt alles von der Verarbeitung ab und Zahlungsteam, das ungefähr 8 Monate gedauert hat, bis ich meinen Gewinn vom wütenden Bullen bekommen habe, was ich selbst gemacht habe, dauert einfach zu lange.

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vor 3 Jahren
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Vielen Dank, Daniel, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 3 Jahren
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Hallo Daniel,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Slot Madness Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, was das Problem mit der Auszahlung des Spielers ist?

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vor 3 Jahren
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Vielen Dank, Jungs, schön, Sie kennenzulernen. William wird auf Ihre Antwort warten.


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vor 3 Jahren
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Grüße alle,


Ich habe die Situation überprüft und sollte in der Lage sein, die Dinge für dich voranzutreiben Daniel, wir sollten heute (vielleicht morgen) eine Überprüfung deiner angeforderten Auszahlung sehen und mit etwas Glück eine Auszahlung über Bitcoin (die von dir gewählte Auszahlungsmethode) nicht auch lange danach.


Lassen Sie es uns wissen, wenn es ankommt.


Besten Wünsche,


Nick und Slot Madness

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vor 3 Jahren
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Hallo zusammen,


Gute Nachrichten, die Zahlung wurde gestern über Bitcoin abgeschlossen. Ich habe es überprüft und kann sehen, dass sich die Transaktion in Ihrer Bitcoin-Wallet Daniel widerspiegelt.


Besten Wünsche,


Nick und Slot Madness

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vor 3 Jahren
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Ja, die korrekte Transaktion wurde gestern abgeschlossen und vollständig bezahlt. Vielen Dank, dass ihr mir dabei geholfen habt, die Auszahlung voranzutreiben.


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vor 3 Jahren
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Lieber Daniel,

Vielen Dank, dass Sie das Beschwerdezentrum von Casino Guru nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen.

Mit freundlichen Grüßen,

Viliam Casino.Guru

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