The player from Finland highlights ongoing issues with withdrawals from the casino, noting that payments take close to two weeks and have halted after a drop in his VIP level. He requests assistance in retrieving his winnings and points out numerous complaints regarding payment delays.
Der Spieler aus Finnland weist auf anhaltende Probleme mit Auszahlungen aus dem Casino hin und stellt fest, dass die Zahlungen fast zwei Wochen dauern und nach einem Rückgang seines VIP-Levels eingestellt wurden. Er bittet um Unterstützung bei der Auszahlung seiner Gewinne und weist auf zahlreiche Beschwerden über Zahlungsverzögerungen hin.
Hallo,
Wie kann man ein Casino mit 9,5 Sternen bewerten, obwohl es so viele offene Beschwerden gibt? Wie bei allen offenen Beschwerden über SG Casino und andere Casinos desselben Inhabers werden meine Auszahlungen nicht ausgezahlt. Die Auszahlungen dauern jedes Mal fast zwei Wochen. Bitte helfen Sie mir, mein Geld abzuheben.
Ich habe keine Boni genutzt. Ich brauche kein KYC. Ich konnte hier Geld abheben, aber das hörte auf, als ich gewann und in den VIP-Level abstieg. Bitte kontaktieren Sie sie, da sie niemanden pünktlich bezahlen, wie Sie an all den Beschwerden sehen können, die sie eingereicht haben.
Hello,
How can you rate a casino 9.5 with such a crazy number of open complaints? As with all open complaints about SG casino and others from the same owner, my withdrawals are not being paid. Every time the payments take closer to two weeks. Please help me get my money out.
I haven't used any bonuses. I don't need KYC. I've managed to withdraw money from here, but that stopped when I won and dropped down the VIP level. Please contact them because they don't pay anyone on time, as you can see from all the complaints they've opened.
Hei,
Miten voitte rankata kasinon 9.5 arvoiseksi jolla on näin hullu määrä avoimia valituksia? Kuten kaikissa avatuissa valituksissa SG kasinoon ja muihin samaan omistajaan liittyen minun nostojani ei makseta. Joka kerta maksut kestävät lähemmäs kaksi viikkoa. Auttakaa minua kiitos saamaan rahani ulos.
En ole käyttänyt bonuksia. Minulta ei vaadita KYC. Olen onnistunut nostamaan rahaa täältä, mutta tämä loppui kun voitin ja tipuin vip tasolla alas päin. Ottakaa heihin kiitos yhteyttä koska he eivät maksa kenellekään ajallaan minkä näkee näistä kaikista avatuista valituksista.
Lieber Ollikainen,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass die vollständige Bearbeitung einer Auszahlung einige Tage oder sogar Wochen dauert. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Deshalb raten wir Spielern, geduldig zu sein und nach der Beantragung einer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
Dear Ollikainen,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. It’s quite usual for withdrawal, to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Hallo, es ist genau zwei Wochen her, seit ich das letzte Mal Geld abgehoben habe. Die Auszahlungsmethode war immer dieselbe: Neteller. Es ist wirklich nicht normal, bei so geringen Beträgen über eine Woche auf jede Auszahlung warten zu müssen. Es ist auch wirklich nicht normal, dass das Casino über 50 offene Beschwerden über verspätete Auszahlungen hat.
Hi, it's been exactly two weeks since I last withdrew money. The withdrawal method has always been the same, which is Neteller. It's really not normal to have to wait over a week for every withdrawal when the amounts are this small. It's also really not normal for the casino to have over 50 open complaints about late withdrawals.
Hei, kaksi viikkoa on taas ihan juuri kulunut kun viimeksi sain nostettua rahaa ulos. Nosto metodi on aina ollut sama mikä on Neteller. Ei todellakaan ole tavallista että jokaista nostoa joutuu odottamaan yli viikon kun summat ovat näin pieniä. Sekä ei todellakaan ole tavallista että kasinolla on yli 50 avointa valitusta myöhästyneistä nostoista.
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