LuckyBlock Casino Bewertung

Der Spieler aus Deutschland kämpft mit einer verspäteten Auszahlung vom LuckyBlock Casino. Nach zahlreichen Interaktionen mit Live-Chat-Agenten und dem Einreichen mehrerer zusätzlicher Dokumente zur Überprüfung hat der Spieler seine Gewinne in Höhe von 14.300 USDT immer noch nicht erhalten. Das Casino hat seine E-Mails ebenfalls ignoriert.

Der Spieler aus Kanada beantragte einen dauerhaften Selbstausschluss, konnte aber dennoch 800 USD einzahlen und spielen. Der Spieler bemerkte das Fehlen jeglicher Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen wie Stop-Loss-Optionen.

Der Spieler aus Frankreich hatte sich registriert und 430 Euro bei LuckyBlock Casino eingezahlt. Sein Konto wurde jedoch zur Überprüfung gesperrt, als festgestellt wurde, dass französische Spieler nicht akzeptiert wurden. Er hatte seinen Personalausweis verloren und bot andere Dokumente zur Überprüfung an, aber das Casino lehnte dies weiterhin ab und sein Konto wurde gesperrt. Nach einer Reihe von Gesprächen mit dem Beschwerdeteam wurde festgestellt, dass das Casino das Recht hatte, bestimmte Ausweisdokumente anzufordern und bestimmte Gerichtsbarkeiten einzuschränken. Der Spieler, der die erforderlichen Dokumente nicht vorlegen konnte, bat um Unterstützung bei der Wiedererlangung seiner ursprünglichen Einzahlungen. Das Beschwerdeteam vermittelte mit dem Casino und konnte schließlich eine Rückerstattung für den Spieler erreichen, der den Erhalt seines Geldes bestätigte. Das Problem wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Japan hatte an einem Casino-Turnier teilgenommen, hatte jedoch Probleme damit, dass Punkte aufgrund eines Spielfehlers nicht ordnungsgemäß gutgeschrieben wurden. Der Fehler hatte alle Teilnehmer betroffen und das Casino hatte keine Erklärung oder Korrektur angeboten. Trotz der Behauptung des Spielers war das Beschwerdeteam nicht in der Lage, die Beschwerde weiterzuverfolgen, da der Spieler nicht genügend Beweise für frühere Beschwerden vorgelegt hatte. Dem Spieler wurde geraten, zusätzliche Beweise zur erneuten Prüfung einzureichen.

Der Spieler aus Japan hatte an einem Casino-Turnier teilgenommen, stellte jedoch fest, dass die angezeigten Punkte ungenau waren. Trotz der Behauptung des Casinos, dass die Punkte korrekt seien, bestand der Spieler darauf, dass sie nicht mit seiner Spielhistorie übereinstimmten. Der Spieler hatte Beweise für seine Spielhistorie vorgelegt, um seine Behauptung zu untermauern. Wir hatten den Spieler gebeten, die Kommunikation zwischen ihm und dem Casino weiterzuleiten. Nach Prüfung der weitergeleiteten Kommunikation und des Spielverlaufs des Spielers kamen wir zu dem Schluss, dass das Casino bereits Kontakt zum Spieleanbieter aufgenommen hatte und alles als korrekt erachtet wurde. Da das Casino nur die Plattform für das Turnier bereitstellte und das Punktesystem nicht verwaltete, rieten wir dem Spieler, sich direkt an den Spieleanbieter zu wenden, wenn er immer noch der Meinung war, dass die Punkte falsch gezählt wurden. Aufgrund dieser Tatsachen mussten wir die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich zahlte über 1450 £ in Bitcoin im Lucky Block Casino ein und stellte anschließend fest, dass die Spielerzahl von seinem Standort aus eingeschränkt ist. Sein Konto wurde gesperrt und er verlangt nun die Rückerstattung seiner Anzahlung.

Der Spieler aus Deutschland hatte ein Konto bei LuckyBlock Casino, wo er einen beträchtlichen Betrag von etwa 5.700 Euro gewann. Das Casino stornierte die Auszahlung mit der Begründung eines Verstoßes gegen die Bonusbedingungen und das gesamte Guthaben wurde auf Null zurückgesetzt. Der Spieler beanstandete einen Verstoß gegen die Bedingungen, da die Einsatzhöhe innerhalb des zulässigen Bereichs gehalten wurde. Wir schalteten uns ein, um die Situation zu vermitteln, forderten die Spielhistorie des Spielers an und erhielten sie vom Casino. Nach einer gründlichen Prüfung wurde bestätigt, dass der Spieler mehrfach gegen die Höchsteinsatzregel verstoßen hatte. Infolgedessen mussten wir die Beschwerde des Spielers aufgrund des offensichtlichen Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ablehnen.

Der Spieler aus Deutschland hatte Probleme mit einer verspäteten Auszahlung von 600 $ aus einem Online-Casino, was die Verzögerung auf ein technisches Problem zurückführte. Das Beschwerdeteam hat versucht, mit dem Spieler in Kontakt zu treten, um weitere Details zu sammeln und das Problem möglicherweise zu lösen. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf die Anfragen des Teams. Folglich mussten wir den Fall ablehnen, da die für eine weitere Untersuchung erforderlichen Informationen fehlten. Der Spieler hatte die Möglichkeit, die Beschwerde in Zukunft erneut einzureichen, wenn er fortfahren wollte.

Der Spieler aus Kanada hatte Probleme, als er versuchte, seine Gewinne aus einem Online-Casino abzuheben. Das Casino hatte behauptet, der Spieler habe sich in der Vergangenheit selbst ausgeschlossen und deshalb sein Konto geschlossen, nachdem er eingezahlt und gespielt hatte. Das Casino überprüfte zu diesem Zeitpunkt die KYC-Dokumente des Spielers. Wir, das Beschwerdeteam, hatten versucht, mit dem Spieler in Kontakt zu treten, um die Situation besser zu verstehen und möglicherweise bei der Lösung des Problems behilflich zu sein. Da der Spieler jedoch nicht reagierte, konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen oder mögliche Lösungen anbieten. Dennoch hatte der Spieler die Möglichkeit, diese Beschwerde in Zukunft erneut einzureichen.

Der Spieler aus Deutschland hatte Probleme mit LuckyBlock Casino und gab an, dass Einzahlungen zwar schnell bearbeitet würden, das Casino jedoch zahlreiche Hindernisse bei der Auszahlung von Gewinnen darstelle. Das Beschwerdeteam hatte versucht, weitere Einzelheiten zu dem Problem zu erfahren, indem es eine Reihe von Fragen stellte, beispielsweise zum Verifizierungsstatus des Spielerkontos und zur Art des Auszahlungsproblems. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf diese Anfragen, was dazu führte, dass die Beschwerde mangels Kommunikation abgelehnt wurde. Dennoch haben wir klargestellt, dass der Spieler die Beschwerde jederzeit erneut einreichen kann, wenn er die Diskussion fortsetzen möchte.