RioBet Casino - Die Gewinne des Spielers aus dem Bonus ohne Einzahlung wurden begrenzt.

Hallo

Ich habe ein Konto eröffnet und den Bonus von 15 USD ohne Einzahlung in Anspruch genommen. Ich habe nicht bemerkt, dass die maximale Auszahlung USD 15 bedeutet, dass die durch das Spiel erzielten Gewinne nicht an mich weitergegeben werden und vom Casino einbehalten werden.

Wie sich herausstellte, als ich USD 750 gemäß den Wettanforderungen des Casinos setzte, verwandelte ich diese USD 15 in einen unglaublichen Gewinn von USD 414! Ich war überglücklich und dachte, ich würde mit dieser Menge weggehen. Aber nein ... mein Glück war von kurzer Dauer, als alles, was ich nach Abschluss des Einsatzes bekam, USD 15 auf meinem Konto war. Und rate was? Während ich damit spielte, verlor ich es innerhalb weniger Minuten.

Stellen Sie sich meine Unzufriedenheit mit diesem Team vor. Als ich mich um Klärung bemühte, war die Support-Person außerdem so unhöflich zu mir. Ich habe mich entschuldigt, als ich auf seinen Nachrichtenton hinwies. Aber es blieb bei mir und ich möchte nicht mehr mit diesem Casino in Verbindung gebracht werden. Und ich möchte, dass sich alle vor dem kniffligen kleinen Spiel hüten, das dieses Casino spielt, um die Spieler anzulocken.

Könnte auch keine Beförderung geben. Ich dachte nur, das war sehr unfair.

Lieber Siddhesh

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Bonusbedingungen überprüft und Folgendes gefunden:

„Die maximale Auszahlung für den Registrierungsbonus beträgt 15 USD / 15 EUR / 1000 RUB / 500 USD / 5 MBTC. Jeder Betrag, der die maximale Auszahlung überschreitet, wird vom Restbetrag abgezogen. "

Leider kann ich derzeit nicht viel tun, um Ihren Fall zu unterstützen. Ich würde dringend empfehlen, alle AGB sorgfältig zu lesen, bevor Sie mit dem Spielen beginnen, um künftige Missverständnisse zu vermeiden. Casinos versuchen, ihre Boni so attraktiv wie möglich zu gestalten, aber die Regeln müssen immer befolgt werden. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in dieser Angelegenheit für Sie tun könnte. Andernfalls werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde abzulehnen. Danke für Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Siddhesh,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.

Nachdem wir alle notwendigen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider ungerechtfertigt ab. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.