Der Spieler beschwert sich über den langsamen Auszahlungsprozess. Die Beschwerde wurde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf uns geantwortet hat.
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LeoVegas Casino IT - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.
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Betrag: 4.000 €
LeoVegas Casino IT
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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Öffentlich
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vor 4 Jahren
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Guten Morgen, ich habe 4000 Euro mit Leovegas gewonnen ... und sie wollen mich nicht bezahlen ... die Auszahlung wurde genehmigt, aber sie sagen, sie müssen überprüfen, ob das Geld nicht angekommen ist und ich sage es nicht. .. verrückt es ist klar, dass sie mich betrügen wollen.
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Öffentlich
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vor 4 Jahren
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Lieber Stefany,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Gestatten Sie mir, Ihnen noch einige Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren. War dies Ihre erste Auszahlungsanfrage im Casino? Wann haben Sie Ihre Auszahlung beantragt? Hast du mit Bonusgeld gespielt? Wenn Sie ein relevantes Gespräch zwischen Ihnen und dem Casino bezüglich des Falls führen, leiten Sie es bitte an nikolas.b@guruadmins.com weiter .
Freundliche Grüße,
Nick
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