Der Spieler aus der Ukraine ist sehr unzufrieden mit einem Werbeangebot und seinen Richtlinien und Regeln. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
The player from Ukraine is highly dissatisfied with a promotional offer and its policy and rules. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Der Spieler aus der Ukraine ist sehr unzufrieden mit einem Werbeangebot und seinen Richtlinien und Regeln. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Boni für Freispiele kommen))) am Ende, wie in normalen Casinos, können Sie dieses Bonusgeld einsetzen, aber natürlich in bestimmten Spielen (Slots), aber im selben Casino müssen Sie das Bonusgeld ständig bei Ihnen einsetzen eigene Kosten)))) dies nur p ... dec)) um Bonusgeld in Höhe von 3k zu setzen, muss ich 100000k setzen))))))) Ich empfehle es nicht)))) denn selbst wenn Sie Aufladen für 100-200-500 UAH, Sie werden immer noch nicht in der Lage sein, das Bonusgeld ((((das ist)))) Casino Shit (((NICHT EMPFEHLEN !!!!!))) zu verwenden.
Bonuses for free spins come))) in the end, as in normal casinos, you can wager this bonus money, but of course in certain games (slots), but in the same casino, you need to constantly wager the bonus money at your own expense)))) this just p ... dec)) in order to wager bonus money in the amount of 3k, I need to wager 100000k)))))) I do not recommend it))) because even if you top up for 100-200-500 UAH, you will still not be able to use the bonus money ((((this is)))) casino shit (((DO NOT RECOMMEND !!!!!))))
Приходят бонусы на бесплатные спины))) в итоге, как в нормальных казино, можно отыгрывать эти бонусные деньги, но конечно же в определенных играх (слотах) но в том же казино, надо бонусные деньги постоянно отыгрывать за свой счёт)))) это просто п...дец)) мне, чтобы отыграть бонусные деньги в сумме 3к надо отыгра 100000к)))))) не рекомендую))) ведь даже если вы пополните на 100-200-500грн вы все равно не сможете воспользоваться бонусными деньгами(((( это жеееесть)))) говно казино((( НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!))))
Lieber Сергей,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir nicht nur auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vorbringen können. Wenn das Casino alle relevanten Informationen auf seiner Website teilt, kann ich in dieser Angelegenheit leider nicht viel für Sie tun.
Könnten Sie bitte genau angeben, welchen Bonus Sie eingelöst haben? Ich möchte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüfen.
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
Dear Сергей,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Unfortunately, if the casino shares all the relevant information on its website, there is not much I can do for you in this matter.
Could you please specify which exact bonus you have redeemed? I would like to check the terms and conditions.
Thank you very much for your reply.
Best regards,
Petronela
Lieber Сергей,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
Dear Сергей,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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