Monica, eine Spielerin aus Italien, war neugierig, wie lange sie auf ihren Rückzug warten sollte.
Ich würde gerne wissen, wie lange ich auf meine Gewinne warten soll ...
Hallo Monica.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Bisher haben wir gute Erfahrungen mit diesem Casino gemacht. Wenn Sie die Überprüfung bestanden haben, sollte es maximal 14 Werktage dauern. Könnten Sie bitte warten und uns über das Ergebnis informieren?
Hallo Monica.
Haben Sie Ihre Auszahlung erhalten? Bitte beachten Sie, dass wir berücksichtigen, dass Sie Ihre Gewinne erhalten haben, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen, und Ihre Beschwerde dementsprechend schließen.
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.