Ich habe 1.000 gewonnen, ich verwende keine Bonuscodes und sie wurden sowohl telefonisch mit dem Support als auch auf der Website verifiziert. Ungefähr 2 Tage, nachdem ich die Auszahlung beantragt hatte, wollte ich einzahlen und spielen, aber mein Konto war gesperrt, ich rief den Support an, sie entsperrten mich und sagten, alles sei in Ordnung. Mir wurde am Montag gesagt, dass die Zahlung freigegeben würde (das war am Freitag), ganz zu schweigen davon, dass alle meine Einzahlungen Bitcoin sind, was schneller sein soll. Jetzt am späten Montag, und da ich nichts von ihnen gehört habe, habe ich den Support angerufen, um den Status zu überprüfen, und sie sagten, sie hätten meinen vom Staat ausgestellten Regierungsausweis abgelehnt, den sie bereits zweimal zuvor genehmigt hatten. Sie sagten, ich solle zu einem Polizisten gehen und ihn ein Bild meines Ausweises unterschreiben lassen, lol, ist das ein Witz? So funktioniert Amerika nicht. Seitdem habe ich ein Foto von mir mit meinem Ausweis, Vorder- und Rückseite meines Ausweises, meiner Geburtsurkunde, meiner Sozialversicherungskarte und Screenshots meines Kontos gesendet, die besagen, dass ich vollständig verifiziert bin. Was kann ich hier tun?
I won 1k , I don't use bonus codes and they verified over the phone with support as well as verification on the site. About 2 days after I put in for the withdraw , I was going to deposit and play but my account had been locked, I called support, they unlocked me and said everything was fine. I was told Monday the payment would be released ( this was on Friday) , not to mention all of my deposits are Bitcoin which is supposed to be faster. Late Monday now , and since I haven't heard from them I called support to check what the status was and they said they declined my state issued government ID which they already approved twice prior. They said to walk up to a police officer and have him sign a picture of my ID lol, is this a joke? That's not how America works. I have since sent a picture of me holding my ID again, front and back of my ID , my birth certificate, my social security card, and screenshots of my account saying I am fully verified. What can I do here?
Automatische Übersetzung