HomeBeschwerdenGoldenbet Casino - Konto und Gewinne des Spielers aufgrund angeblicher betrügerischer Aktivitäten gesperrt.

Goldenbet Casino - Konto und Gewinne des Spielers aufgrund angeblicher betrügerischer Aktivitäten gesperrt.

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Betrag: £7.220

Goldenbet Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2023-07-28 | Fall geschlossen : 2024-03-09
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 8 Monaten
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Der Spieler aus Großbritannien gewann 6220,00 £ im Golden Bet Casino und versuchte, den Gewinn zusammen mit der ersten Einzahlung von 1000,00 £ abzuheben. Allerdings sperrte das Casino das Konto des Spielers und meldete ihn wegen betrügerischer Aktivitäten, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben. Der Spieler bestreitet diese Behauptungen mit der Begründung, dass ein zuvor geschlossenes Konto als Vorwand für die Einziehung der Gewinne durch das Casino genutzt wurde.

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vor 1 Jahr
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Hallo

Ich habe dieses Feedback auf die Website gestellt und Sie haben es abgelehnt. Ich möchte Ihnen viele Beweise liefern, um mein Feedback zu belegen




Das ist eine sehr ehrliche und wahre Erfahrung, die ich mit Golden Bet gemacht habe

Bitte pass auf

Sie sind ein Haufen Diebe. Sie werden dich nicht bezahlen

Wenn Sie daran zweifeln, schreiben Sie mir bitte und senden Sie mir Ihre Daten. Ich werde Ihnen zahlreiche Beweise zusenden.

Ich habe am 23. Juli 2023 eine Einzahlung von 1.000,00 £ getätigt und angefangen, Live-Blackjack zu spielen. Es ist mir gelungen, 6.220,00 £ zu gewinnen, ich habe mit meiner Einzahlung einen Gesamtbetrag von 7.220,00 £ abgehoben und mein Konto wurde sofort gesperrt.

Ich ging zum Chat-Live-Service und bat um eine Erklärung. Sie sagten, Ihr Kontostand sei 0,00 £. Wenn Sie jedoch glauben, dass Sie über einen großen Geldbetrag verfügen, müssen Sie uns einen Beweis schicken. Ich habe ihnen Screenshots geschickt. Sie sagten: Schreiben Sie an die Beschwerdeabteilung.

Ich schrieb ihnen und sie antworteten mir mit absoluter Unsinnigkeit:


Ich werde es hier kopieren


Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website Artikel 10 (Betrugsbekämpfungsrichtlinie)


Das Unternehmen verfügt über eine strenge Betrugsbekämpfungsrichtlinie und nutzt verschiedene Tools und Techniken zur Betrugsbekämpfung. Wenn der Spieler betrügerischer Handlungen verdächtigt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Teilnahme an irgendeiner Art von Absprache mit anderen Spielern;

Entwicklung von Strategien zur Erzielung unfairer Gewinne;

Erstellen von zwei oder mehr Konten;


Früher hatte ich ein Konto bei ihnen, aber ich habe darum gebeten, es dauerhaft zu schließen. Es handelte sich nicht um ein doppeltes Konto oder was auch immer, das vorherige Konto war dauerhaft geschlossen, aber sie hatten einen Vorwand, um meine Gewinne aufzubewahren, und nach 72 Stunden wurde mein Konto wieder mit £ eröffnet 0,00

Ich habe an ADR und curacao-egaming.com geschrieben, sie haben einfach meine Nachricht von mir kopiert und an sie eingefügt und umgekehrt.


Sie werden Sie nicht bezahlen. Es handelt sich um Betrug, ernsthafte Betrügereien, sie lesen nicht einmal Beschwerden, sondern senden Ihnen nur allgemeine E-Mails


Halte dich von ihnen fern. Sie nehmen nur Ihr Geld.


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vor 1 Jahr
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Hallo behzadk2023,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Goldenbet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Wann genau haben Sie Ihr erstes Konto geschlossen? Haben Sie dafür Boni beansprucht? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 1 Jahr
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Danke

dieses Recht

Können Sie bitte mein Feedback als negatives Feedback für Golden Bet Casino erneut veröffentlichen?


Grüße

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vor 1 Jahr
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Hallo


Sie müssen den Untertitel „Goldenbet Casino – Konto und Gewinne des Spielers wegen angeblicher betrügerischer Aktivitäten gesperrt" ändern. Das Goldenbet Casino ist Betrug und zahlt nicht aus.


Außerdem müssen Sie mir erlauben, mein Feedback noch einmal zu posten




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vor 1 Jahr
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Hallo behzadk2023,

Sie haben keine meiner zuvor gestellten Fragen beantwortet. Dies ist die Beschwerdestelle und wir beschäftigen uns nicht direkt mit Benutzerbewertungen. Bitte beantworten Sie meine Fragen aus meinem vorherigen Beitrag, andernfalls müssen wir die Beschwerde abschließen.

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) behzadk2023,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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