Der Spieler aus Polen hatte am 09.11. und 10.11. eine Auszahlung von 2700 PLN beantragt, aber obwohl er sich an den Support des Casinos gewandt hatte, wurde die Zahlung nach zwei Wochen immer noch bearbeitet, ohne nennenswerte Fortschritte. Der Spieler hatte in der Vergangenheit mit derselben Methode eine erfolgreiche Auszahlung durchgeführt. Auf Anfrage des Beschwerdeteams wurde er um zusätzliche Informationen zu seiner Auszahlungshistorie gebeten. Bevor das Team jedoch weiterhelfen konnte, bestätigte der Spieler, dass er alle ausstehenden Abhebungen erhalten hatte. Das Problem wurde daher vom Beschwerdeteam als gelöst markiert.
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