Mega Dice Casino - Der Auszahlungsbetrag des Spielers verzögert sich.

Ich habe 650 USDT auf mein Revolut-Krypto-Wallet (kopiert und eingefügt) abgehoben. Nach einem Rückruf bei Megadice und Revolut habe ich bei Blockchair nachgefragt. Dort wurde angezeigt, dass 65 USDT gesendet wurden und die Wallet-Adresse dieselbe war, aber nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden wurde. Megadice antwortete, es sei mein Fehler gewesen, die falsche Adresse eingegeben zu haben. Das stimmt nicht, da ich sie kopiert und eingefügt und Groß- und Kleinschreibung nicht berücksichtigt habe. Auch die Tatsache, dass nur 65 USDT gesendet wurden, deutet darauf hin, dass bei ihnen etwas nicht stimmt.

Lieber rigie1,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem zu hören, das Sie haben.

• Können Sie bitte bestätigen, ob Sie die Wallet-Adresse nach dem Einfügen in das Auszahlungsformular noch einmal überprüft haben?
• Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen von diesem Casino vorgenommen?

Bitte beachten Sie, dass es in der Verantwortung des Spielers liegt, die Richtigkeit der Zahlungsadresse vor der Bestätigung der Transaktion sicherzustellen. Leider lässt sich nicht überprüfen, ob ein Kopier- und Einfügeproblem durch eine Einstellung oder eine Fehlfunktion des Casinos verursacht wurde. Deshalb empfehlen wir Ihnen, die Details vor dem Absenden einer Auszahlungsanfrage sorgfältig zu prüfen.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Veronika

Hallo Veronika, ja, bei einem Betrag von knapp 600 € habe ich die Adresse doppelt überprüft. Ich habe schon einmal eine USDT-Auszahlung von Megadice getätigt. Ich hatte noch nie zuvor in einem Casino ein derartiges Problem. Wenn ich gedacht hätte, ich hätte die Adresse falsch eingegeben, würde ich ehrlich meinen Fehler zugeben, aber das liegt daran, dass ich sehr vorsichtig war. Außerdem macht mich die Tatsache, dass 65 USDT statt der eigentlich vorgesehenen 650 USDT gesendet wurden, sehr misstrauisch.

Ich habe auch BlockChair überprüft und sehe eine erfolgreiche Transaktion von 650 USDT, nicht 65 USDT:

Es tut mir wirklich leid, aber nach sorgfältiger Prüfung Ihres Falls sind wir der Meinung, dass es in der Verantwortung des Spielers liegt, seine Wallet-Adresse zu überprüfen, bevor er eine Auszahlungsanfrage an das Casino sendet. Wenn das Geld aufgrund eines Fehlers Ihrerseits verloren gegangen ist, können wir das Casino leider nicht zur Rechenschaft ziehen, es mit schwarzen Punkten bestrafen oder in Ihrem Namen eine Rückerstattung beantragen.

Aus diesem Grund wird Ihre Beschwerde als abgelehnt markiert.

Ich bedauere wirklich, dass wir Ihnen dieses Mal nicht besser helfen konnten und danke Ihnen für Ihre Mitarbeit.

Beste grüße,

Veronika