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NÄCHTES

Veronika Fritz

Complaint Resolution Center Deputy Team Lead

Veronika is one of Casino Guru's complaint specialists. As part of the First Response Team, she handles players' complaints early on, asks the necessary questions, and tries to assist the players before moving the complaints to the resolvers and inviting the casino to participate. Prior to joining Casino Guru, Veronika shared her translating services with several publishers, translating literature for children and youth, fiction for adults, but also popular non-fiction literature about medicinal herbs, animals, yoga and fashion.

In her free time, Veronika likes to read, paint, and listen to music. Occasional baking brings her a lot of joy, and whenever she needs to recharge, hiking, cycling, and nature in general are some of her go-to activities. Veronika’s favorite food? Potato dumplings with sheep cheese.

Vor Kurzem aktiviert

Wenn Sie interesse haben, was die einzelnen Casino Guru Team-Mitglieder in der letzten Zeit gemacht haben, so erhalten Sie hier eine umfangreiche Zusammenfassung über deren jüngste Arbeiten, Publikationen und Beiträge aufgelistet.

Aktivität im Beschwerdewesen

Eröffnete Beschwerde75

Ungelöste Beschwerden92

Gelöste Beschwerden860

Abgelehnte Beschwerden1991

Zuletzt bearbeitete Beschwerden

Vegas Hero Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Streitwert: £500

Asino Casino - Das Spielerkonto wurde geschlossen.

Streitwert: 3.350 €

Gangsta Casino - Die Rücknahme des Spielers hat sich verzögert.

Streitwert: 291 €

Gamblezen Casino - Die Gewinne des Spielers werden verzögert und storniert.

Streitwert: C$1.450

ExciteWin Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich ohne Benachrichtigung.

Streitwert: 140 €

Vegas Hero Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Streitwert: £500

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