Der Spieler aus Australien äußert seine Unzufriedenheit mit dem Casino und gibt an, dass er auf Unehrlichkeit und Unhöflichkeit seitens des Kundendienstes gestoßen sei, was bei ihm das Gefühl hervorgerufen habe, dass ihm sein Geld gestohlen worden sei.
Das ist das schlimmste Casino, das ich je erlebt habe. Sie lügen einen nur an, damit man mehr Geld einzahlt, und sind dann total unhöflich, wenn man den Support kontaktiert. Halten Sie sich auf jeden Fall von diesem Casino fern, es sei denn, Sie möchten, dass Ihnen Ihr Geld praktisch gestohlen wird.
Lieber aidenmcleod2019,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit iLucki Casino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie das bitte näher erläutern?
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße,
Veronika
Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen, behalten uns jedoch bis zu 7 Tage Zeit, um auf nachfolgende Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Problemlöser zugewiesen wird, da wir derzeit über 900 Beschwerden bearbeiten.
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