Asino Casino Bewertung

2.Real Prize Casino

Großartiger Kundendienst

3.Funzcity Casino

Live-Chat 24/7 verfügbar

4.Pulsz Casino

Insgesamt gutes Casino

Eröffnet Gegenwärtiger Status

Asino Casino Bewertung und Testbericht für 2025

Wir haben Asino Casino gründlich überprüft und ihm einen hohen Sicherheitsindex zugewiesen. Das bedeutet, dass es sich um ein großartiges Casino auch zum Spielen handelt. In unserem Testbericht haben wir die über das Casino eingegangen Beschwerden, deren geschätzten finanziellen Einnahmen, deren Lizenz, die Echtheit der Spiele, die Qualität des Kundendienstes, die Fairness der angebotenen Bedingungen, die Auszahlungsmodalitäten und Gewinnlimits sowie weitere Faktoren berücksichtigt. Lesen Sie hier alles über unseren Test, unsere Bewertung und unsere Erfahrungen mit diesem Casino.

Nach unseren Recherchen und Einschätzungen ist Asino Casino ein mittelgroßes Online Casino hinsichtlich des finanziellen Umsatzes. Die monetären Einnahmen eines Casinos sind ein wichtiger Faktor, da größere Casinos keine Probleme mit hohen Gewinnen und deren Auszahlungen haben sollten, während kleinere Casinos möglicherweise Schwierigkeiten haben, wenn Sie wirklich große Gewinne zur Auszahlung bringen wollen.

Wir haben keine relevanten Beanstandungen über dieses Casinos gefunden.

Basierend auf all den Informationen, die in diesem Testbericht erwähnt wurden, können wir abschließend sagen, dass Asino Casino ein sehr gutes Online Casino ist. Sie können davon ausgehen, dass Sie in diesem Casino gut und anständig behandelt und insgesamt eine angenehme Spielerfahrung erleben werden, aber nur dann, wenn Sie sich dafür entscheiden dort auch wirklich zu spielen.

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Bonus

Bonus ohne Einzahlung:

Nicht verfügbar

Einzahlungsbonus:

Nicht verfügbar

Zahlungen

Alle anzeigen (26)

Auszahlungslimits

per Monat

20.000 €

pro Woche

5.000 €

pro Tag

2.000 €

Spiele
Alle anzeigen

Slots

Roulette

Blackjack

Keine Wetten

Video Poker

Bingo

Baccarat

Jackpot-Spiele

Live-Spiele

Kein Poker

Craps und Würfelspiele

Keno

Rubbellose

Keine Wetten auf eSports

Crash Spiele

Sprachoptionen

Webseite auf Deutsch

Alle Sprachen (5)

deutscher Kundendienst

Alle Sprachen (3)

deutscher Live Chat

Alle Sprachen (3)

Spieleanbieter
Alle anzeigen (86)
Spieleanbieter (86)

CASINO SCREENSHOTS

Positives

Einzahlen, Spielen und Auszahlen in Bitcoins
Mehrere Währungen in einem Konto möglich
Verschiedene Optionen für verantwortungsbewusstes Glücksspiel verfügbar
Eine sehr große Auswahl an Spielen, darunter auch eine Vielzahl an Live Dealer Spielen

Negatives

Nicht alle Zahlungsmethoden sind für alle Länder verfügbar

Interessante Sachlage

Kleines internationales Casino

Autor & Verantwortlichkeit: Ayberk Ayan Letztes Update: 2025-01-25 Ist irgendetwas falsch oder fehlt etwas? Lassen Sie es mich wissen

Asino Casino Boni

Durchsuchen Sie alle von Asino Casino angebotenen Boni, einschließlich jener Bonusangebote, bei denen Sie keine Einzahlung vornehmen müssen, und durchstöbern Sie auch alle Willkommensboni, die Sie bei Ihrer ersten Einzahlung erhalten werden.

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

Die Erfahrungen und Benutzerbewertungen von Asino Casino

Genau hier können Sie Ihre Erfahrungen mit Asino Casino austauschen. Lesen Sie, was andere Spieler darüber geschrieben haben, oder nutzen Sie die Möglichkeit Ihre eigenen persönlichen Bewertungen zu teilen. So können Sie alle anderen Spieler über die positiven und negativen Eigenschaften informieren, die ausschließlich auf Ihren eigenen persönlichen Erfahrungen beruhen.

User Feedback:

Zu wenige Bewertungen

Bewertet von 13 Usern

Sehr positivPositivNeutralNegativSehr negativ

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Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

Expertin

Junior Anfänger

Deutschland

• vor 2 Monaten

Ich habe mich hier angemeldet gehabt, weil ich wirklich gute Rezessionen gelesen habe. Ich muss dazu sagen ich habe hier einiges an Geld gelassen und bin als Beispiel wenn ich 50 € eingezahlt habe maximal auf 80 € gekommen und das auch nicht immer, sondern alle gefühlte fünf mal. Das kenne ich von anderen Casinos nicht. Da hat man sicherlich mal den ein oder anderen grösseren Gewinn (über 100 €) und hier auf 100 € zu kommen ist fast möglich wenn man mit einem Einsatz von 0.50 € spielt, was nicht unbedingt wenig ist.

Ich hatte zwar eine nette VIP Managerin, die mir einen Bonus von 80 € gegeben hat, der aber auch an Umsatzbedingungen geknüpft war.

Vor ein paar Tagen wollte ich dann hier mein Konto schliessen lassen und es hiess es würde bearbeitet werden. Im Normalfall wird das Konto normalerweise vom Kundendienst sofort geschlossen. Hier in diesem Casino ist das aber nicht der Fall. Man kann auch nicht selbst das Konto schliessen.

Eben habe ich gerade im Chat noch mal nachgefragt was mit meiner Konto Schliessung ist und er meinte ich müsste mich an meine VIP Managerin wenden und er hätte es auch sonst gerne noch mal an seinen Vorgesetzten weitergeleitet. Nachdem ich ihm dann relativ unmissverständlich Geschrieben habe, dass es nicht den Richtlinien entspricht und das Konto innerhalb von 24 Stunden geschlossen werden muss und ich keine grosse Lust hab eine schlechte Rezession zu hinterlassen auf den gängigen Foren, wie hier zum Beispiel Casino Guru, stand auf einmal „ihr Land wird blockiert" und er hat mich einfach rausgeschmissen. Dann wollte ich mich noch mal einloggen und dann stand dort, dass mein Benutzerprofil deaktiviert wurde. Also unabhängig davon, ob ein Kunde sein Konto dort schliessen möchte so geht man nicht mit den Kunden um. Das ist richtig frech.

Also ich würde mir überlegen, ob ihr hier spielt. Ich kann guten Gewissen sagen, dass es die richtige Entscheidung war das Konto hier in diesem Casino zuschliessen.

Nothing
Nichts

Suspicious RTP same process
Verdächtige RTP gleicher ablauf

Asino Casino

Liebe Expertin,

wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern, von Ihren Erfahrungen zu hören. Wir möchten betonen, dass unser Casino vollständig lizenziert ist und sich strikt an die festgelegten AGB hält. Wir haben keinen Einfluss auf die Auszahlungen der Spiele und keinen Zugriff auf deren Einstellungen. Alle Spiele werden auf der Seite des Anbieters konfiguriert, um faire Bedingungen für alle Spieler zu gewährleisten.

Ein Casino ist keine Finanzinstitution und kann keine konstanten Gewinne garantieren. Sowohl Gewinne als auch Verluste sind Teil des Spielerlebnisses und sorgen für die Spannung und den Nervenkitzel, die das Casinospielen so interessant machen. Wir sind jedoch der festen Überzeugung, dass das Spielerlebnis in einem Casino Spaß machen sollte, und wir empfehlen immer, eine Pause einzulegen, wenn Ihnen das Spielen keinen Spaß mehr macht.

Was die Kontoschließung betrifft, möchten wir Ihre Interaktionen mit unserem Support-Team und Ihrem VIP-Manager gründlich überprüfen, um eine detailliertere Antwort zu Ihrer Situation zu geben. Dazu müssen wir Ihre Identität überprüfen. Bitte geben Sie die mit Ihrem Profil verknüpfte E-Mail-Adresse an. Sie können diese Informationen hier mitteilen, sie an support@asino.com senden oder sich über unseren 24/7-Live-Chat an uns wenden.

Mit freundlichen Grüßen,
Asino Casino

citybronzed

Neuling

Australien

• vor 2 Monaten

Fantastic casino, there's a reason this platform has all amazing reviews and that's because it is.. I won $2400 then the very next day won another $900. They have great tournaments and amazing bonuses, great game selection. Very happy with Asino Casino

Boni
Bonuses

Asino Casino

Dear Citybronzed,

Thank you for your fantastic review! We’re thrilled to hear about your big wins and that you’re enjoying our tournaments, bonuses, and games selection. It’s always great to see players having a rewarding experience at Asino.

If you ever have any questions or need assistance, our support team is available 24/7 via Live Chat and at support@asino.com.

Wishing you even more incredible wins ahead,
Asino Casino

sibaker

Neuling

Irland

• vor 2 Monaten

This is a genuinely good casino with no scams. Customer service is friendly but are professional and don’t pretend to be your friend so you deposit more. They are my favourite casino. I only came to write this review because I had a lot of bad experiences with other casinos and I feel the legitimate ones need to be praised. I was offered nothing to write this review unlike the Casino del oro who offered a low wager And who make their staff write good reviews for them because they are scammers

Sehr einfache Auszahlungen, sie zahlen immer pünktlich aus
Very easy withdrawals, they always pay out on time
Die VIP-Manager sind wirklich nett und helfen Ihnen
The vip managers are genuinely kind and help you
Ich habe zufällig viel gewonnen und niemand hat jemals versucht, mich dazu zu bringen, es wieder im Casino auszugeben
I have won a lot randomly and nobody has ever tried to get me to spend it back in the casino

Es wäre schön, wenn die Auszahlungen sofort erfolgen würden, aber sie erfolgen fast immer innerhalb von mindestens 24 Stunden.
It would be nice if the cash outs were instant but they are almost always within 24 hours at least

Asino Casino

Dear Sibaker,

Thank you for taking the time to share your experience! We truly appreciate your trust and are glad to hear that our customer service, withdrawals, and VIP support have met your expectations. Transparency and fairness are key values for us, so it’s great to know that you feel comfortable playing at Asino.

While we strive to process cashouts as quickly as possible, some transactions may take longer depending on the chosen payment method.

If you ever need assistance, our support team is available 24/7 via Live Chat and at support@asino.com.

Wishing you continued success and enjoyable gaming,
Asino Casino

origaKO

Fortgeschrittener Neuling

Kanada

• vor 4 Monaten

I had a bit of a hiccup when trying to withdraw a bonus, and it had me a bit frustrated. But then I reached out to customer support at Asino via their live chat. I wasn’t expecting a fast response, but they replied within minutes and helped me resolve the issue without any hassle. That level of customer support retains repeat customers.

Asino Casino

Dear OrigaKO,

Thank you for sharing your experience with us! We’re truly sorry that you faced an issue when trying to withdraw your funds. At the same time, we’re delighted to know that our customer support team was able to respond so quickly and resolve the matter efficiently for you.

Providing exceptional support is one of our top priorities, so it’s great to hear that our Live Chat team made the process smooth and hassle-free. Your kind words motivate us to keep delivering the best possible service to all our players.

If you have any further questions or need assistance, don’t hesitate to reach out to us. Our support team is available 24/7 via Live Chat or email at support@asino.com to ensure that your experience remains seamless.

Wishing you more enjoyable moments,
Asino Casino

Cano82

Neuling

Deutschland

• vor 10 Monaten

Auszahlungen kompliziert da das Casino nicht akzeptiert das deutsche Bankkonten das Geld eingfrieren könnten .

Many games
Viele Spiele
Service responds quickly
Service antwortet schnell

Service does not read the request correctly
Service liest nicht richtig das Anliegen
Revolut deposit not yet arrived
Revolut Einzahlung noch nicht angekommen

Asino Casino

Lieber Cano82,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer großen Auswahl an Spielen und unserem reaktionsschnellen Service!

Was den Auszahlungsprozess und Ihre Interaktion mit unseren Spezialisten betrifft, möchten wir anmerken, dass alle Ihre Fragen im Chat umgehend mit aktuellen und vollständigen Informationen beantwortet wurden. Außerdem wurden alle Gelder erfolgreich auf Ihr Konto ausgezahlt, nachdem Sie alle erforderlichen Informationen angegeben hatten. Wir haben unser Bestes getan, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen, indem wir Sie durch jeden Schritt geführt und alle notwendigen Informationen rechtzeitig zur Verfügung gestellt haben.

Asino bietet Ihnen rund um die Uhr Unterstützung durch unser 24/7-Supportteam. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Live-Chat oder per E-Mail an support@asino.com.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Asino Casino

onecash

Junior Anfänger

Deutschland

• vor 1 Jahr

Reliable casino with quick payouts and daily bonuses. I've been playing here almost daily for a year or so and never had any problems. Verification was quick and withdrawals usually take between 1-2 hours. Their bonus terms are also pretty fair imo. There's really no reason why this Casino shouldn't be more popular.

Schnelle Verifizierung und Auszahlungen (zumindest mit mifinity)
Quick verification and withdrawals (with mifinity at least)
Faire Bonusbedingungen (45x, 5k max. Gewinn)
Fair bonus terms (45x, 5k max win)
Tägliche Angebote
Daily offers
Alle beliebten Anbieter
All the beloved providers

Eigentlich nichts, was man nicht mögen könnte. Aufgrund des täglichen Auszahlungslimits musste ich meine Auszahlung halbieren, aber damit habe ich kein Problem.
Actually nothing to dislike. Had to cut my withdrawal in half because of the daily withdrawal limit, but I have no problem with that.
Die Limits liegen bei 2,5.000 täglich/7,5.000 wöchentlich.
The limits are 2,5k daily/7,5k weekly.

Asino Casino

Dear Onecash,

Thank you for your detailed review! We’re happy to know that you’ve had a reliable and enjoyable experience with our casino. Your satisfaction with our quick verification, fair bonus terms, and daily offers is what we strive for.

Regarding withdrawal limits, currently, according to the WITHDRAWAL POLICY in our Terms and Conditions: "The maximum withdrawal amount processed to a player is €4,000 per day / €10,000 per week / €40,000 per month, unless otherwise specified in the Terms & Conditions of a specific promotion. Exceptions may be made to players with a higher VIP level, if any, at the Casino’s sole discretion. If you win more than €40,000, the Casino reserves the right to divide the payout into monthly instalments of a maximum of €40,000 until the full amount is paid out."

Although not much time has passed since your review, our site has undergone significant changes, not only in the offerings for our players but also in its design. Moreover, we are still in the process of making further improvements, so you can expect even more surprises ahead. We would love to hear a new review from you, as a loyal player, about our changes, as well as any suggestions or feedback you may have, since we always aim to listen to our players.

At Asino, our support is available whenever you require it. For assistance or enquiries, contact our 24/7 Live Chat or email support@asino.com.

Keep the adventure going,
Asino Casino

AleKing44

Senior Kenner

Deutschland

• vor 1 Jahr

Dieses casino hat echt einen guten Aufbau, und ist leicht zu navigieren. Nettes bonus Angebot. Schnelle Auszahlungen und extrem schnelle Verifizierung. Mit dem Support hat das 2min gedauert. Ich hab insgesamt 4000€ ausgezahlt ohne Probleme. Ich kann es jeden empfehlen die Seite mal auszutesten.

Fast support
Schneller Support
Many providers[hacksaw, pushgaming, pragmatic etc]
Viele Provider[hacksaw,pushgaming,pragmatic etc]
Fast payouts
Schnelle auszahlungen

Nothing to complain about
Nichts zu bemängeln

Asino Casino

Lieber AleKing44,

Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Ihre Empfehlung ist sehr wertvoll. Es ist schön zu wissen, dass Sie unseren schnellen Support, die verschiedenen Spielanbieter und den reibungslosen Auszahlungsprozess zu schätzen wissen. Wir freuen uns auch, dass die Auszahlung von 4.000 € für Sie reibungslos verlaufen ist.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass unsere Website erhebliche Änderungen erfahren hat, von der Neugestaltung bis zur Verbesserung und Aktualisierung unseres Angebots für die Spieler. Wir laden Sie ein, die neue Erfahrung auf unserer aktualisierten Website auszuprobieren, und freuen uns auf Ihr Feedback danach!

Asino bietet einen Rund-um-die-Uhr-Support. Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren 24/7-Live-Chat oder senden Sie eine E-Mail an support@asino.com.

Genießen Sie jeden Dreh,
Asino Casino

Boss78

Kenner

Kanada

• vor 1 Jahr

Great selection of games from many providers,
withdrawal took only 10 min...Verification took bit longer.
Highly recomended!

Tolle Auswahl an Spielen
Great selection of games
Schnelle Auszahlung
Fast withdrawal

Überprüfungszeit
Verification time

Asino Casino

Dear Boss78,

Thank you for recommending us! We’re glad that you found our games selection impressive and the withdrawal process quick.

Regarding the verification process, we prioritise the security of our players and operate as a licensed casino strictly within the established Terms and Conditions. As such, the verification process can sometimes take a bit longer. However, we would like to inform you that our site has undergone significant changes, from its design to the speed of all processes, as well as the offers available to our players.

We are still in the process of making changes and there are many exciting updates ahead. We invite you to visit our updated casino, and we hope that you enjoy everything on offer. Our team looks forward to hearing your new feedback about your gaming experience with us after these global changes!

At Asino, we're dedicated to supporting you 24/7. If you need assistance or have questions, contact us via Live Chat or email support@asino.com.

Here’s to endless fun,
Asino Casino

Melissa-Vivian

Neuling

Deutschland

• vor 1 Jahr

Erste Einzahlung super lief alles top.
2 sowie 3 Einzahlungen kamen nie im Casino an.
Trotz Bestätigung über Binance (ltc Einzahlung)
Schade dachte wäre endlich mal ein neues gutes Casino.
Support anscheinend sonntags nicht verfügbar

Asino Casino

Dear Melissa-Vivian,

Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely apologize for the inconvenience with your 2nd and 3rd deposits. We understand how frustrating it can be when transactions don't go as smoothly as expected.

We are pleased to inform you that the issue with crypto transactions has been resolved. Our technical team worked diligently to address the problem and we can now confirm that all crypto transactions, including Litecoin (LTC) deposits, are functioning correctly. You should be able to resume your gaming activities without any further issues.

We have also taken note of your feedback regarding the availability of our support team. We deeply regret any inconvenience caused due to the unavailability of our support on Sundays. We are committed to providing excellent customer service and in light of your feedback, we have made changes to ensure our support team is available 24/7. You can now reach out to us at any time, any day of the week.

We appreciate your remarks as they help us identify areas where we can improve. We are constantly striving to enhance our services and your feedback is invaluable in this process.

Thank you once again for your understanding and patience. We look forward to providing you with a seamless gaming experience at our casino.

Best Regards,
Asino Team

jblummm

Fortgeschrittener Neuling

Österreich

• vor 1 Jahr

Vorsicht Betrug.

Ich habe dort mehrere Einzahlungen getätigt und jedes Mal KEIN Bonus ausgewählt.

Ich spiele gerne etwas höher und tätige auch öfter mal Bonus-Buys. Was ich erst am Schluss gesehen habe, das Casino hat mir insgesamt 11 Mal einen 1,50 € Bonus ohne meine Zustimmung gutgeschrieben.

Das heißt, bei einer Auszahlung wäre mein gesamtes Guthaben und meine Gewinne storniert worden, weil ich gegen die Bonusbedingungen verstoßen hätte.

Kein seriöses Casino wird jemals ohne Zustimmung und automatisch während dem Spielen Bonusse auf das Konto geben. Der Chat meinte, ich hätte es ausstellen können. Aber, ich habe bereits bei meinen Einzahlungen KEIN BONUS ausgewählt und ich gehe dann auch davon aus, dass ich KEINE Bonusse bekomme.

Somit habe ich also die ganze Zeit echtes Geld einbezahlt aber im Endeffekt im Funmodus gespielt, weil ich niemals eine Auszahlung erhalten hätte.

Das Casino versucht damit die Spieler in einer Falle zu locken, deshalb auch die so kleine Beträge mit 1,50 €.

Update zu der Antwort des Casinos.

Was das Casino schreibt stimmt nicht. Ich habe einen Sreenshot vom Support, dass diese Bonusse Umsatzbedingungen haben. Des Weiteren habe ich einen Screenshot, wo im Bonusverlauf eindeutig die Meldung zu sehen ist "Umsatz erfüllt". Zu dem Zeitpunkt als ich dort gespielt habe, waren die 1,50 € Bonusse definitiv mit Umsatzbedingungen. Toll wenn die das jetzt geändert haben, das ändert aber nichts daran, dass ich damals gegen die Umsatzbedingungen verstoßen hätte und mir somit das Casino meine Gewinne gestrichen hätte.

Nothing, nothing and again nothing.
Nichts, nichts und wieder nichts.

Casino credits bonuses without consent while playing. This means that you violate the bonus conditions and the payout will be canceled later and the winnings will be retained.
Das Casino schreibt Bonusse ohne Zustimmung während dem Spielen gut. Somit verstößt man gegen Bonusbedingungen und damit wird dann später die Auszahlung storniert und die Gewinne einbehalten.

Asino Casino

Dear jblummm,

Thank you for providing us with your valuable feedback. We genuinely appreciate your input, as it assists us in both enhancing our services and resolving any potential misunderstandings.

We would like to take this opportunity to clarify the nature of the regular bonuses you receive automatically at Asino. These bonuses, which commence at €1.50 and progressively increase over time, are considered RAW CASH BONUSES and do not entail any wagering requirements. The funds credited to your account are entirely yours and can be utilized for gameplay or withdrawn at your discretion. This system is akin to Rakeback, where credits are issued irrespective of whether you experience favorable or unfavorable outcomes.

We look forward to hearing your thoughts on this matter.

Best regards
Asino Team

Sempr3

Fortgeschrittener Neuling

Deutschland

• vor 1 Jahr

Gutes Casino, Attraktiver Willkommensbonus und viele Provider. Nach Bonusumsetzen Verifikation gut geklappt. Nur sollte ich über Mifinity auch auszahlen. Leider steht kein Mifinity zur Verfügung als Auszahlung. Dass wurde aber unkompliziert und schnell über die Banküberweisung geklärt. Daumen hoch dafür

Many providers
Viele Provider
Good bonus offers
Gute Boniangebote
Speedy verification
Zügige Verifikation

No Mifinity as payment in DE
Kein Mifinity als Auszahlung in DE
Max 10k turnover with bonus (because of Maxwins e.g.)
Max 10k Umsetzung bei Bonus(wegen Maxwins bsplw.)

Asino Casino

Thanks for your review.

Die Erklärung des Sicherheitsindex von Asino Casino

Sehen Sie sich die Erklärung jener Faktoren an, die wir bei der Erstellung des Sicherheitsindex von Asino Casino berücksichtigen. Der Sicherheitsindex ist die wichtigste Kennzahl, die wir verwenden, um die Vertrauenswürdigkeit, Fairness und Qualität jedes einzelnen Online Casinos in unserer Datenbank zu beschreiben.

Sicherheitsindex:Hoch8.6/10

Eines der mittelgroßen Casinos, basierend auf unseren Analysen und Schätzungen

Die AGBs dieses Casinos sind unseres Erachtens fair

Wurde auf keiner relevanten Schwarzen Liste gefunden

Keinerlei Spielerbeschwerden oder nur ein sehr geringer Betrag an einbehaltenen Spielergewinnen im Verhältnis zur Größe des Casinos

Wir berücksichtigen auch andere Faktoren, die in diesem Fall keinen bestimmten Einfluss auf den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos hatten

Der Sicherheitsindex dieses Casinos wurde mit Hilfe unserer Analysen und Recherchen sowie der von unserem Casino-Bewertungsteam gesammelten Daten berechnet und erstellt. Erfahren Sie mehr über die Methodik unserer Casino-Bewertungen

Hat Ihnen dieses Casino etwas Unfaires angetan?

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Beschwerden über Asino Casino und ähnliche Casinos (13)

13Alle2Eröffnet0Ungelöst5Gelöst6Abgewiesen

Beschwerden direkt über Asino Casino

Auf die Antwort von Casino Guru warten

6d 22h 42m 52s

Streitwert: A$40.560

Die Gewinne des Spielers sollen beschlagnahmt worden sein.

Der Spieler aus Australien hat nach einem Gewinn von rund 40.560,99 $ im Asino Casino Probleme mit der Auszahlung. Das Spiel fror unerwartet ein, da die Meldung „Nicht genügend Guthaben“ angezeigt wurde. Trotz der Vorlage eines Gewinnnachweises blieb das Problem auch nach mehreren Kontaktversuchen mit dem Casino bestehen.

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Eingereicht am: 2025-04-28

Eröffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort von Casino Guru warten

0d 17h 8m 24s

Streitwert: 2.000 €

Die Gewinne des Spielers wurden beschlagnahmt.

Der Spieler aus Deutschland erfüllte die Umsatzbedingungen für einen aktiven Bonus im Asino Casino, ohne gegen die Bedingungen zu verstoßen. Das Casino konfiszierte jedoch seine Gewinne aufgrund eines einzigen versehentlichen 10-Euro-Spins, nachdem er die Bonusbedingungen erfüllt hatte. Er ist besorgt über die Löschung seines Spielverlaufs und glaubt, dass die Maßnahmen des Casinos unfair sind und möglicherweise gegen faire Spielpraktiken verstoßen.

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Eingereicht am: 2025-04-07

Ungerechtfertigte Beschwerde

Streitwert: 2.700 €

Das Konto des Spielers wurde geschlossen.

Der Spieler aus Irland hatte mit dem Asino Casino mehrere Probleme, darunter eine fehlerhafte Kontoanpassung und die Schließung seines Kontos ohne ersichtlichen Grund. Trotz wiederholter Versuche, mit dem Support-Team zu kommunizieren, erhielt er keine Reaktion und nur allgemeine Antworten. Der Spieler war frustriert und forderte die Rückerstattung seines gesamten Guthabens von 2373 €. Das Beschwerdeteam überprüfte den Spielverlauf und bestätigte, dass zwei Einsätze bei Turbo Plinko das maximale Einsatzlimit überschritten hatten, was gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos zur Beschlagnahmung der Gewinne führte. Infolgedessen wurde die Beschwerde geschlossen, und weitere Unterstützung konnte nicht geleistet werden.

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Eingereicht am: 2025-02-26

Fall geschlossen

Streitwert: A$4.000

Das Einzahlungslimit des Spielers wurde ohne Zustimmung entfernt.

Die Spielerin aus Australien berichtete, dass Asino Casino ihr selbst auferlegtes Einzahlungslimit ohne Genehmigung aufgehoben hatte, was zu Einzahlungen über ihr geplantes monatliches Limit von 500 $ führte. Obwohl sie ihren VIP-Manager benachrichtigte und die Schließung ihres Kontos sowie eine Rückerstattung von 4.000 $ verlangte, erhielt sie keine Antwort auf ihre Rückerstattungsanfrage. Das Problem wurde gelöst, als das Casino den Fehler bestätigte und eine Rückerstattung von 2.751 AUD vornahm, deren Erhalt die Spielerin nach Klärung der Berechnung bestätigte. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert.

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Eingereicht am: 2025-01-21

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

Streitwert: 100 €

Die Einzahlung des Spielers verzögert sich.

Der Spieler aus Österreich hatte am 24. November ein Problem mit einer Einzahlung von 100 Euro über Skrill, die dem Casino nicht gutgeschrieben wurde. Die Finanzabteilung des Casinos bestätigte, dass die Transaktion nicht mit seinem Konto verknüpft war, und empfahl dem Spieler, sich für weitere Unterstützung an Skrill zu wenden. Nach mehreren Mitteilungen antwortete der Spieler nicht auf die Anfragen des Beschwerdeteams nach zusätzlichen Informationen, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

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Eingereicht am: 2024-12-08

Ungerechtfertigte Beschwerde

Streitwert: 7.800 kr

Die Gewinne des Spielers wurden konfisziert.

Der Spieler aus Norwegen hatte 200 kr mit einem Bonus eingezahlt und erfolgreich Gewinne in Höhe von 7.800 kr angesammelt, wurde jedoch am nächsten Tag aufgrund eines angeblichen Verstoßes gegen die Bedingungen bezüglich der Wettlimits mit Kontobeschränkungen konfrontiert. Nach Überprüfung der Situation wurde festgestellt, dass der Spieler den maximal zulässigen Einsatz bei Verwendung des Bonus überschritten hatte, was gemäß den Geschäftsbedingungen des Casinos zur Beschlagnahmung der Gewinne führte. Die Beschwerde wurde letztendlich abgelehnt, da der Spieler bei der Registrierung über die Regeln informiert worden war und das Casino innerhalb dieser festgelegten Richtlinien operierte. Der Spieler äußerte sich unzufrieden mit dem Ergebnis und beschloss, das Casino in Zukunft zu meiden.

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Eingereicht am: 2024-09-18

Fall geschlossen

Streitwert: 800 €

Spieler erwartet nach Kontoschließung aufgrund von Spielsucht eine Rückerstattung.

Der Spieler aus Deutschland, der zuvor wegen Spielsucht von mehreren Casinos ausgeschlossen worden war, zahlte 800 € in einem neuen Casino ein und verlor sie. Das Problem wurde gelöst, als der Spieler den Erhalt der Rückerstattung von 800 € bestätigte und die Beschwerde als gelöst markiert wurde.

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Eingereicht am: 2024-07-13

Fall geschlossen

Streitwert: 5.000 €

Die Auszahlungsabwicklung des Spielers wird von seiner Bank blockiert.

Der Spieler aus Deutschland informierte das Casino mehrfach darüber, dass sein Postbank-Konto aufgrund einer schwarzen Liste keine Zahlungen von Casinos akzeptierte. Trotz dieser Tatsache und nachdem er Screenshots von Transaktionen von seiner virtuellen Kreditkarte und Apple Pay bereitgestellt hatte, musste das Casino sein Auszahlungsproblem noch lösen. Das Konto des Spielers wurde verifiziert und dann vom Casino geschlossen, was zu Bedenken hinsichtlich einer Auszahlung von 5.000 € führte. Schließlich erhielt der Spieler sein Geld vollständig zurück und die Beschwerde wurde von uns als gelöst markiert.

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Eingereicht am: 2024-06-26

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

Streitwert: 3.500 €

Der Spieler beschwert sich über irreführende Auszahlungsinformationen.

Der Spieler aus Österreich gab an, dass er trotz über 40 Einzahlungen und der Überprüfung seines Kontos Verzögerungen bei der Auszahlung seiner Gewinne in Höhe von 3500 € über Skrill erlebt habe. Der Spieler war verärgert über die inkonsistenten Informationen des Casinos zum Auszahlungsprozess. Der Spieler äußerte sich auch frustriert darüber, dass das Casino nach seinem Auszahlungsantrag zusätzliche Dokumente angefordert hatte, und fragte, warum diese während des Einzahlungsvorgangs nicht angefordert wurden. Wir haben versucht, die Situation zu klären und haben um weitere Informationen gebeten, aber der Spieler hat nicht geantwortet. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

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Eingereicht am: 2024-02-03