FastPay Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich habe 3 Wochen auf meinen Rückzug gewartet.

Ich habe den Support mehrmals kontaktiert.

war auch in Kontakt mit der finanziellen Seite.

Meine Auszahlung ging zurück auf mein Schnellzahlungskonto und ich musste erneut darum bitten, wartete aber noch.

Liebe Keisha,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Können Sie bestätigen, dass Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde? Haben Sie in der Vergangenheit Geld erhalten oder war dies Ihre erste Auszahlungsanfrage?

Verstehe ich es richtig, dass Ihre Auszahlung in Ihrem Konto noch aussteht, ohne verarbeitet zu werden?

Mir ist klar, dass es viele Fragen zu geben scheint, aber ich möchte Ihr Problem so genau wie möglich verstehen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Ja, mein Konto wurde erfolgreich verifiziert. Dies ist mein erster Rückzug.

Ja, richtig, es steht noch aus.

Ich rief auch meine Bank an und sie konnten nichts sehen

Vielen Dank, Keisha, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Keisha,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Ich möchte FastPay Casino zu diesem Gespräch einladen. Können Sie bitte angeben, wo das Problem mit dem Rückzug des Spielers liegt?

Ich habe mein Geld von Fast Pay erhalten, danke

Hallo. Es tut mir sehr leid, das zu hören. Direx nv wechselte zu dama nv als Sendung per BT-Korrespondent. Aus diesem Grund verzögerten sich die Überweisungen um 5-10 Tage. Es war ein einmaliges Problem, ich hoffe, dass ab jetzt alles wie gewohnt schnell geht.

Grüße, Vlad.

Liebe Keisha,

Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum zur Lösung von Beschwerden nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.

Freundliche Grüße,

Viliam