HomeBeschwerdenCraze Play Casino - Der Spieler wurde beschuldigt, ein eingeschränktes Spiel gespielt zu haben.

Craze Play Casino - Der Spieler wurde beschuldigt, ein eingeschränktes Spiel gespielt zu haben.

Automatische Übersetzung

Betrag: 901,98 €

Craze Play Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2020-10-12 | Fall geschlossen : 2020-10-27
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
Übersetzung

Dem Spieler aus Deutschland wurde vorgeworfen, die Bonus-AGB durch ein eingeschränktes Spiel gebrochen zu haben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Automatische Übersetzung
Privat
Privat
vor 4 Jahren
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Herby,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Bonusbedingungen überprüft und Folgendes gefunden: https://www.crazeplay.com/bonus-terms :

"Slot-Spiele Scrooge, Blood Suckers 1 & 2, Dead or Alive 1 & 2, Devil's Delight, ägyptische Helden, Blumen, Jack Hammer 2, Super Nudge & Jackpot 6000, Lucky 8 Line, Mega Joker, Robin Hood: Shifting Riches, Secrets von Atlantis, Simsalabim, Fat Rabbit, Zombies, Goldzug, Schlossbauer II, Obst / Süß / Azteken-Bonanza, Break the Bank Again & Respin, Die Falkenjägerin, Devils Delight, Mona Lisa Juwelen, Aztekenschätze / Palast, Cops n Robbers , Schwarze Witwe, Neonrollen, Vermächtnis Ägyptens, Sugarpop, Diamond Wild, Lil Devil, Royal Mint, Königsmacher, Die olympischen Slots, Aufstieg von Merlin, Aufdrehen, Vermögen drehen, Doppelte Bonus-Slots, Thunder Struck II, Geschwindigkeit Bargeld, Gemix, Tower Quest, Die beste Hexe, Die Hundehütte, Straßenmagie, Der wahre Sheriff, Robin Hood, WhoSpunIt, Der Wunschmeister, Halloween Jack, Grundinstinkt, Glücksklee, Kobold, Kanonenschleuderer, Wolfsmond steigt, Super Multitimes Progressive, ultimative Super-Rollen, kosmisches Glück, Jokerizer, dunkle Joker-Preise, Goldfabrik, Super Lucky Frog, Dr. Jekyll und Mr. Hyde, Verliebt in eine Hexe, Super Lucky Reels, Rich Wilde und der Foliant des Wahnsinns, der Millionär Wild Frames sein will, Perlen aus Indien, Tahiti Gold, Hit it Big, Wikinger gehen berzerk, Legende des Nils , Drei Musketiere, Glücksdrachen, Wilder Schwarm, Jumbo-Joker, Goldenes Ziel, Siegreich, Auge des Kraken, Es kam von der Venus, Drachenfeuer, Dschungelgeist, Mystery Joker, Joker Pro, Joker Strike, Mystery Joker 6000, Inferno / Feuer Joker, 2 Millionen v. Chr., Tisch- / Live-Casinospiele sind von allen Bonusaktionen ausgeschlossen. "


Wenn Sie wissen, dass Sie Wetten auf eingeschränkte Spiele platzieren, während Sie Ihren Bonus einsetzen, kann ich derzeit leider nicht viel tun, um Ihren Fall zu unterstützen. Ich würde dringend empfehlen, alle AGB sorgfältig zu lesen, bevor Sie mit dem Spielen beginnen, um künftige Missverständnisse zu vermeiden. Casinos versuchen, ihre Boni so attraktiv wie möglich zu gestalten, aber die Regeln müssen immer befolgt werden. Wir würden uns wünschen, dass Casinos Systeme implementieren, die Spieler daran hindern, Wetten auf eingeschränkte Spiele zu platzieren, aber dies ist leider noch keine Standardpraxis.

Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in dieser Angelegenheit für Sie tun könnte, sonst werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde abzulehnen. Danke für Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Herby,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.