Das Beschwerdeteam hatte die Beschwerde auf Wunsch des Spielers wieder aufgenommen. Obwohl das Casino den Spieler zunächst für nicht erstattungsfähig hielt, entschied es sich aus Kulanz, dem Spieler seine Einsätze zurückzuerstatten. Der Spieler bestätigte, dass sein Problem erfolgreich gelöst wurde, woraufhin das Beschwerdeteam die Beschwerde als „gelöst“ markierte.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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