HomeBeschwerdenCoinBets777 Casino - Der Spieler geht davon aus, dass sich die Auszahlung verzögert.

CoinBets777 Casino - Der Spieler geht davon aus, dass sich die Auszahlung verzögert.

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Betrag: 200 $

CoinBets777 Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2024-11-24
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort des Spielers warten

5d 23h 41m 49s

Zusammenfassung der Fälle

gestern
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Der Spieler aus Illinois hat vor weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Gewinnauszahlung beantragt. Das Geld wurde jedoch noch nicht überwiesen.

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vor 1 Monat
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Sie schicken mir Nachrichten von einer echten Nummer, auf die ich zurückschreiben kann. Sie wollen, dass ich meinen Gewinn in weitere Spins umtausche. Ich hatte schon einmal mit diesem Ort zu tun, es hat beim ersten Mal ungefähr einen Monat gedauert, bis ich mein Geld bekam, beim zweiten Mal waren es alles Lügen und Ausreden, warum ich es ein drittes Mal versucht habe, sind mir schleierhaft, aber das Gleiche sind technische Probleme, nur die Auszahlung, natürlich können Sie so viel einzahlen, wie Sie wollen, lol. Ich habe eine Telefonnummer von ihnen, falls jemand sie haben möchte

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vor 1 Monat
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Sehr geehrte(r) jaykylie11,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport


PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
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vor 2 Wochen
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Sehr geehrte(r) jaykylie11,

wir hoffen, dass es geht Ihnen gut geht. Da der vorgesehene Zeitrahmen nun vorüber und abgelaufen ist, ersuchen wir Sie, dass Sie uns bitte davon in Kenntnis setzen, ob Ihre Auszahlung erfolgreich durchgeführt wurden und Sie Ihr Geld erhalten haben, oder ob es neue Entwicklungen in Ihrem Fall gibt? Herzlichen Dank für Ihre Zeit und wir freuen uns schon sehr auf Ihre Antwort.
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vor 1 Woche
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Sehr geehrte(r) jaykylie11,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Woche
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Ich habe es heute noch einmal versucht. Wenn Sie zum Live-Chat gehen, sagt Daniel erneut, ich solle David auf seinem Telefon eine SMS mit meiner Benutzer-ID und Bitcoin-Adresse schicken. Ich habe erklärt, dass ich das schon ein Dutzend Mal gemacht habe, ohne eine Antwort von David. Er tut es wie immer, oh, er wird dieses Mal antworten. Sie zahlen mir nicht nur nicht, sondern lassen mich auch zum Narren werden. Ich sehe nicht wie ein Narr aus, weil ich ein Narr bin.

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vor 6 Tagen
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Lieber jaykylie11,

Können Sie bitte bestätigen, wie lange Ihre Auszahlung aussteht? Wurde Ihr Guthaben außerdem mit Bonusgeldern oder echtem Geld angesammelt?

Wir bitten Sie, einen Screenshot des Auszahlungsfensters des Casinos sowie jegliche Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino in dieser Angelegenheit an folgende Adresse weiterzuleiten: nikolas.b@casino.guru zur weiteren Überprüfung.

Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit und freuen uns auf Ihre Antwort.

Beste grüße,

Nick

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vor 6 Tagen
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Der Daniel-Typ hat mich reingelegt. Zumindest ergibt das für mich keinen Sinn. Ich habe dir unser ganzes Gespräch per E-Mail geschickt

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gestern
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Lieber jaykylie11,

Bitte beantworten Sie alle meine bisherigen Fragen und leiten Sie die gewünschten Informationen weiter an nikolas.b@casino.guru da ich bisher nichts von Ihnen erhalten habe.

Ich warte auf Ihre Antwort.

Grüße,

Nick

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jaykylie11 hat noch 5d 23h 41m 49s Zeit, um zu antworten

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