HomeBeschwerdenClubWorld Casinos - Der Spieler beschwert sich über das allgemeine Casino-Erlebnis.

ClubWorld Casinos - Der Spieler beschwert sich über das allgemeine Casino-Erlebnis.

Automatische Übersetzung

Betrag: 2.224 $

ClubWorld Casinos
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2022-02-17 | Fall geschlossen : 2022-05-03
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten ist sehr unzufrieden mit dem gesamten Casino-Erlebnis. Nach näherer Prüfung haben wir diese Beschwerde schließlich als unberechtigt zurückgewiesen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Lassen Sie mich zunächst feststellen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein verbindlicher Vertrag nicht nur für den Kunden, sondern auch für das Casino sind. Alle Aussagen des Casinos sind ernst zu nehmen und zu berücksichtigen, da die Bedingungen berücksichtigt werden, wenn es darum geht, unser Geld, das wir auf dem Konto haben, zu nehmen, bis die vollständige Transaktion abgeschlossen ist und in der Vergangenheit liegt. Transaktionen können nur abgeschlossen und abgeschlossen werden, wenn alle Beteiligten mit der Transaktion zufrieden sind. Alle Transaktionen unterliegen irgendeiner Art von Gesetz. Diese Gesetze sind vorhanden, um friedliche Geschäfte zu überwachen. Ohne diese Gesetze gäbe es Chaos und Unordnung. Wir alle können die geltenden Gesetze respektieren oder uns gezwungen sehen, uns ihnen anzupassen. Das Gesetz hat in diesen Angelegenheiten das letzte Wort. Da ich in den letzten Monaten viele Online-Casinos gespielt habe, bin ich zu dem Schluss gekommen, dass es korrupt ist. Wenn es nicht offensichtlicher sein könnte, dann die Geschäftsbedingungen, die den Kunden für sich allein auf eine bevorstehende Katastrophe vorzubereiten scheinen. Beim Durchgehen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gibt es viele rote Fahnen. Dann fangen Sie an, die Fairness-Aussagen nachzulesen. Das ist, wenn Sie sehen, dass sie trotz der roten Flaggen Fairness, Zufälligkeit, unvoreingenommene und unparteiische Ergebnisse garantieren. Sie nutzen die Chance und bestätigen mit dem Support und Sie erhalten alle Antworten, die Sie hören möchten. Sie geben dir das Gefühl, dass du dir keine Sorgen machen musst. Das ist der springende Punkt. Dann finden Sie heraus, dass nicht nur dieses eine Casino, sondern rund 70 andere Casinos desselben Anbieters alle in ihren Ergebnissen konsistent sind. Ergebnisse, die beweisen, dass nichts von dem, was sie beworben haben, wahr ist. Wenn Sie ungefähr 70 RTG-Casinos haben, die alle mit den gleichen Ergebnissen übereinstimmen, ist es schlüssig, dass dies die Realität ist. Die Ergebnisse sind die Wahrheit, die ohne persönliches Interesse für denjenigen, der die Informationen weitergibt, gesprochen wird. Hier ist das Problem zur Hand. Es wird immer wieder bewiesen, dass die Spiele nach einer persönlichen Agenda der Casinos betrieben werden, die im Widerspruch zu den gemachten Garantien und Aussagen steht. Die Software steht im Konflikt zwischen dem Gewinn des Casinos und dem Schein, zufällig zu sein. Deshalb wird es immer Probleme geben, weil etwas nicht zufällig sein und einen bestimmten Zweck haben kann. Es koexistiert einfach nicht. Die Software weist tatsächlich das Gegenteil ihrer Behauptungen auf. Ich habe viele dokumentierte Ereignisse, bei denen die Software zwischen Zufall und Gewinn wählen musste, Sie wissen bereits, wofür sie sich entschieden hat. Hier ist, was das Gesetz besagt: Ein Vertrag gilt nur dann als gültig, wenn alle Parteien den Bedingungen zustimmen. Wenn die ausgedrückten Bedingungen nicht korrekt sind, basiert jede Vereinbarung auf einer falschen Prämisse und der Vertrag ist ungültig. Wissentlich falsche Angaben zu machen – sei es schriftlich, mündlich, durch eine einfache Geste oder sogar Schweigen – stellt eine falsche Falschdarstellung dar, wenn sie einen wesentlichen Einfluss auf das Geschäft hat. Daher sind alle betrügerischen Praktiken, die zum Verkauf des Produkts verwendet werden, Betrug, und Betrug macht jeden Vertrag oder jede Bedingung ungültig. Die Rechtsbehelfe für diese Situation sind wie folgt: Je nach Art des Falls können die Rechtsbehelfe bei arglistiger Täuschung Rücktritt vom Vertrag und Schadensersatz umfassen. Der Rücktritt vom Vertrag ist das häufigste Rechtsmittel, da er durch betrügerische Falschdarstellung anfechtbar wird (im Gegensatz zu einfach „nichtig") . Daher können sich die Parteien dafür entscheiden, den Vertrag nicht zu kündigen – was die Parteien in ihre vorvertragliche Position zurückversetzt – wenn dies nicht möglich ist. Als Schadensersatz können nur tatsächliche Schäden geltend gemacht werden, die sich aus der Falschdarstellung ergeben. Lassen Sie mich das jetzt ganz deutlich sagen. Ich habe kein Problem damit, dass die Spiele manipuliert werden. Wenn die Spiele manipuliert sind, dann sei es so. Mein Problem ist die betrügerische Darstellung des Produkts durch die Unternehmen, die diese Casinos betreiben. Einen Kunden anzulügen respektiert den Kunden nicht. Darüber hinaus sabotiert es seinen Entscheidungsprozess, indem es den Kunden mit fehlerhaften Informationen versorgt. Wenn Sie den Entscheidungsprozess des Kunden sabotieren, sabotieren Sie den Verkaufsprozess selbst und untergraben Ihre eigene berufliche Daseinsberechtigung. Ich habe öfter persönlich mit dem Casino gesprochen, als ich zählen kann. Ich habe nur negative Erfahrungen mit diesen betrügerischen Darstellungen gemacht, die mir ein falsches Sicherheitsgefühl vermitteln und mich dazu verleiten, diesen Casinos weiterhin mein Vertrauen zu schenken. Nur damit es negativ ausfällt. Der Grund, warum ich so viel Verlust habe, liegt daran, dass ich dachte, ich hätte es mit zufälliger Software zu tun. Ich habe auf die harte Tour herausgefunden, dass dies überhaupt nicht der Fall ist. Um das Ganze abzurunden, habe ich versucht, meine Konten bei diesen Betrügern zu schließen, und sie bereiten mir Schwierigkeiten dabei. Ich würde es wirklich begrüßen, wenn ich die Stimme des Volkes bei der Suche nach einer gerechtfertigten Lösung unterstützen könnte. Bitte helfen Sie.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Xcalaba69,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht und die entsprechende Mitteilung weitergeleitet haben. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir allein auf der Grundlage dessen, was Sie beschreiben, keinen Fall vorbringen können. Manchmal haben Sie vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen würden, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht.

In Bezug auf Ihren Antrag auf Kontoschließung habe ich verstanden, dass Sie das Glücksspielproblem nicht erwähnt haben. Ist das korrekt? Wurde Ihr Konto bereits geschlossen?

Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich bezüglich Ihrer Beschwerde noch etwas für Sie tun könnte.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich habe kein Glücksspielproblem erwähnt, ich habe ein Problem mit einem Casino erwähnt, das mich betrügt. Ich habe meinen gesamten Spielverlauf und er zeigt die Veränderung in den Spielen aufgrund von Wetterhöhungen. Die Spiele werden konsistent sein und es gibt eine deutliche Veränderung bei Gewinnen und Verlusten direkt nach der Wettänderung. Es ist klar, dass diese Spiele außerhalb der mir von der Firma gegebenen Aussagen betrieben werden. Das Unternehmen bietet faire und zufällige Spiele an, aber da ich eindeutige Beweise dafür habe, dass die Spiele aufgrund meiner Einsatzgrößen manipuliert sind, ist dies ein Beweis dafür, dass die Spiele nicht zufällig sind.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich habe auch Abschriften des Casinos, die mich über die Ergebnisse der Spielgeschichte anlügen. Ich habe sie gefragt, ob es eine Pechsträhne gegeben hat, die genau dann ausgelöst wurde, wenn sich die Wette ändert, was nicht mit dem Rest des Spiels vereinbar war, und sie haben es bestritten. Dann bekam ich später meinen Spielverlauf und sah klar wie Tag ich gewann, bis ich die Wette änderte. Gerade als ich die Wette geändert habe, können Sie die gesamte Spielverschiebung sehen und ich habe verloren.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Durch das Gameplay und die Ergebnisse können die Leute aussortieren, was wahr und was nicht wahr ist. Die Ergebnisse sind die kalten, harten Fakten und beantworten die Frage, ob es behoben ist oder nicht. Ich habe mit eigenen Augen beobachtet, wie die Spiele sehr vorhersehbare Aktionen zum Nutzen des Casinos durchgeführt haben. Die Tatsache, dass mich das Casino bezüglich des Spielverlaufs belogen hat, hat dazu geführt, dass ich aufgrund der gegebenen Fehlinformationen mehr Geld ausgegeben habe. Ich vertraute darauf, dass sie zumindest bezüglich der Daten ehrlich zu mir waren, und sie waren es nicht. Dies hinderte mich daran, zu entscheiden, ob ich weiterspielen sollte oder nicht, und ich entschied mich, ihnen zu vertrauen, und sie logen. Das ist Betrug. Sie profitierten davon, mich falsch zu informieren.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Bitte leiten Sie Ihren Spielverlauf an petronela.k@casino.guru weiter . Vielen Dank im Voraus.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Magnus52069,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich habe das satt … Ich weiß, was passieren wird. Auch wenn ich berechtigte Bedenken habe und nachweisen kann, dass diese Leute mich belogen und betrogen haben. Sie werden immer noch nichts falsch daran sehen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Sie haben einen perfekten Ruf, obwohl ihr Service mich viele Male zerstört hat, nur weil ich die Wette erhöht habe.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es für uns ohne unterstützende Beweise wie Ihren Spielverlauf sehr schwierig ist, mit diesem Fall fortzufahren und das Casino zu konfrontieren. Bitte leiten Sie es so schnell wie möglich an petronela.k@casino.guru weiter. Vielen Dank im Voraus.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich schickte es an Sie. Sie können eine deutliche Veränderung im Gameplay aufgrund der Einsatzerhöhungen erkennen.


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Bitte als Excel-Tabelle weiterleiten. Es ist mir unmöglich, alle Daten aus den Screenshots richtig abzulesen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Magnus52069,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

? Sie möchten den vollständigen Bericht? Ich weiß gar nicht, welcher es ist, jetzt muss ich wieder etwa 30 Excel-Tabellen alle in meinen Benutzernamen durchsehen… Sie sagten, Sie können die Screenshots nicht sehen? Können Sie Club World dazu bringen, es Ihnen zuzusenden?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Jesus Mann, du glaubst meinen Fotos nicht, oder? Kann Club World Ihnen eines zusenden? Denn ich musste gerade wegen eines verdammten Virus in meinem Computer neu anfangen und ich sitze immer noch. Es gibt ungefähr 20 Excel-Tabellen in einem Benutzernamen und 30 in einem anderen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Um es das erste Mal zu finden, musste ich jeden durchgehen und als ich meine Dateien konsolidierte und sie an das Backup-Laufwerk schickte, wurden sie alle hektisch zusammengeworfen, bevor ich mein Hauptlaufwerk mit meinem Betriebssystem wie vor 2 Tagen neu formatieren musste.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Hey…. Ich weiß, dass Sie diese Screenshots lesen können. Ich sehe sie mir gerade an. Das und sie sind nummeriert ... Was versuchst du hier zu ziehen, Mann? Sie sind dabei, meinen Fall wegzuwerfen, weil Sie lügen, dass Sie die Screenshots, die ich Ihnen geschickt habe, nicht sehen können? Ernsthaft? Verursache dein Lügen. Jetzt muss ich die verdammte Datei aus verdammt 50 Excel-Tabellen finden, Mann!

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Oh… es ist, was ich da oben gesagt habe, huh. Du versuchst es so zu tun, als wären sie an nichts schuldig. Schau, ich verstehe, Mann. Hey, warum lässt du mich überhaupt meine Zeit so verschwenden, dass du es nur in die Länge ziehen und nach einer Entschuldigung suchen willst, um trotzdem auf ihrer Seite zu stehen? Wie du hier drüben, ich springe durch deine Reifen und es ist nicht genug. Sie wollten meinen Fall schließen. Schließen Sie es dann einfach, Mann. Warum müssen Sie sich als Schiedsrichter ausgeben? Mir ist aufgefallen, dass Sie nur all Ihre Kunden schließen und all diesen Leuten sowieso einen guten Ruf verschaffen. Wie bei Cainomax. Ich komme nicht darüber hinweg, dass ihr Leute mir gesagt habt, ich hätte mich nicht klar ausgedrückt, als ich das gesagt habe. „Ich fühle mich nicht wohl dabei, mein Geld hier auszugeben. Ich möchte mich davon abhalten, mein Geld hier auszugeben." Sie geben mir keine andere Wahl, als mein Konto zu schließen, und sie haben mich angelogen. Sie haben mich WEITER angelogen, als ich das Problem später recherchiert und sie damit konfrontiert hatte und ich Ihnen diese Abschriften geschickt habe und Sie sagten, ich hätte mich nicht klar ausgedrückt, weil ich wirklich zögerte, weil sie meinen Rückzug bereits verzögerten ohne Grund, als sie mir 2 andere schickten, die vor und nach dem größeren mittleren waren, an dem sie festhielten!? Wirklich Alter!? Hör einfach auf, so zu tun, als wärst du, was du nicht bist, Mann…. Das ist lächerlich. Das kostet uns Geld und diese Kasinos gehen uns auf die Nerven. Sie Leute lügen über Ihre Standards, die Sie auf Ihrer Website geschrieben haben, und ermöglichen es diesen Casinos, mit allem und jedem davonzukommen, was sie wollen!!! In der Zwischenzeit haben Sie bei diesen Casinos einen perfekten Ruf und Sie verweisen mehr Leute an sie, nachdem sie mich angelogen und mir mit Lügen verantwortungsbewusstes Spielen verweigert haben!!!

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ja, das wirst du nicht gutheißen, da bin ich mir verdammt sicher.

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 2 Jahren
Übersetzung

Was ist los, du kannst die nicht lesen? Wirklich?

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 2 Jahren
Übersetzung

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ja, wie auch immer…

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Für mich persönlich ist das alles Betrug. Was sie tun, ist Betrug, und was Sie tun, ist Betrug. Es ist alles ein großes Tag-Team, wenn man so tut, als würde man Menschen helfen, wenn man ihnen in Wirklichkeit den Weg ebnet, das zu tun, was sie tun, und damit davonzukommen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich ignoriere erstmal alle deine Anschuldigungen. Ich meinte nicht, dass ich deine Screenshots nicht lesen kann, als ob sie verschwommen wären oder etwas, das ich sie nicht richtig analysieren kann, wenn ich nicht deinen gesamten Spielverlauf sehe.

Du hast mir ungefähr 6/7 Tage lang 51 Screenshots deines Gameplays geschickt. Ihr Guthaben hat sich während des Spiels verändert, aber ich sehe nichts Verdächtiges oder Anzeichen dafür, dass RTP manipuliert wird.


Ohne den gesamten Spielverlauf können wir diesen Fall nicht weiterverfolgen. Bitte verstehe.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Schauen Sie… es sind die Spiele…. Sie werden manipuliert. Sehen Sie nicht, dass eine Erhöhung des Einsatzes das Spiel verändert? Wie wäre es damit. Lassen Sie uns das Casino konfrontieren und fragen, ob sich die Spielergebnisse aufgrund von Wetterhöhungen ändern. Sie werden dies leugnen und dies beweist, dass sie lügen….

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Lügen ist eine betrügerische Praxis, die verwendet wird, um Menschen zu täuschen, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Menschen Geld einzahlen und von diesem Müll überrascht werden. Das ist Betrug, Mann.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Diese Personen binden uns an Geschäftsbedingungen. Nun, diese Geschäftsbedingungen sind ein Vertrag. Diese Verträge besagen, dass Betrug inakzeptabel ist. Der Grund dafür ist, dass Betrug alle Verträge ungültig macht. Deshalb wird es nicht geduldet. Ja, falsche oder irreführende Werbung hindert die Kunden daran, verantwortungsvolle Entscheidungen zu treffen, weil sie nicht richtig über das damit verbundene Risiko informiert sind. Ich hatte mich bei zahlreichen Gelegenheiten an sie gewandt, bevor ich eine Kopie des Spielverlaufs erhalten hatte, und viele verschiedene Mitarbeiter gefragt, ob die Spielergebnisse aufgrund höherer Einsätze geändert würden. Sie haben mich angelogen. Das ist der einzige Grund, warum ich weiter gespielt habe. Das Problem trat auch weiterhin auf. Sie haben mich um mehr Geld betrogen, indem sie mich über einfache Tatsachen belogen haben, die geschrieben und leicht zu identifizieren waren, als ich endlich genug hatte und es selbst überprüfte.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich war bei vielen Gelegenheiten zu ihnen gekommen und hatte mich darüber beschwert, dass meine erhöhten Einsätze die Spielautomaten zerstörten. Sie können uns nicht belügen, wenn es sich um Transaktionen handelt, die sich zu einem ziemlich großen Betrag summieren, den ich nicht weiter gespielt hätte, wenn sie nicht gelogen und mir versprochen hätten, dass sich die Spiele aufgrund der Einsatzgrößen nicht ändern würden. Später habe ich recherchiert und herausgefunden, dass die Spiele die Quoten aufgrund der Einsatzgrößen geändert haben, insbesondere aufgrund der Tatsache, dass sie auf einen bestimmten RTP eingestellt sind. Warum haben sie mich dann angelogen? Ich hätte nicht so gespielt, wie ich es getan habe, und die Wetten mit wahrheitsgemäßen Informationen erhöht. Das ist nicht akzeptabel. Ich habe sie nicht nach ihren Meinungen oder offiziellen Erklärungen gefragt, was die Spiele bei den Wetterhöhungen bewirkten. Ich habe sie ausdrücklich gebeten, den Spielverlauf zu untersuchen und mir mitzuteilen, ob es eine Verschiebung bei den Wetterhöhungen gegeben hat. Sie haben das immer noch bestritten und ich habe dir Beweise geschickt, dass sie mich die ganze Zeit belogen haben!!!

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Vielen Dank, Magnus52069, für die weitergeleitete E-Mail. Ich habe das gesamte Telefongespräch mitgehört. Wie Sie mehrfach erwähnt haben, haben Sie viele Beweise dafür, dass die Spiele manipuliert sind. Bitte leiten Sie alle unterstützenden Beweise an mich weiter, sonst werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde zurückzuweisen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Hey, ich habe das gerade gesehen. Ich habe Ihnen den Beweis geschickt, dass das Spiel aufgrund von Wetterhöhungen stirbt. Dies widerspricht ihren Aussagen und Garantien. Wenn Sie sie jetzt fragen, ob ihre Spielautomaten die Ergebnisse basierend auf der Höhe des Einsatzes verändern, werden sie es verneinen. Es ist alles in den Screenshots, die ich Ihnen gezeigt habe. Die Spiele würden bei einer Wettänderung von gut nach schlecht gehen. Das beweist, dass das Gameplay nicht zufällig oder fair ist. Wie fair kann ein Spiel sein, wenn es sich nicht nur einen Hausvorteil verschafft, sondern die Software die Möglichkeit des Gewinnens aufgrund der erhöhten Einsatzhöhe manipuliert. Deshalb geben sie es nicht zu. Ich habe es so oft gesehen und mich so oft bei ihnen über den Teil des Spiels beschwert, der uns dafür belohnen sollte, Glück zu haben, indem wir einen kritischen Teil des Spiels sabotieren. Die Samen sollten sich bei Wetterhöhungen nicht ändern. Genau das passiert. Der Algorithmus ändert sich, damit sie sicherstellen können, dass wir keine Chance haben. Es ist klar, dass sie bestritten haben, dass das Spiel das tut, was es immer getan hat, wenn ich ziemlich viel gespielt habe. Ich möchte auch darauf hinweisen, wie ehrlich er über die RTP des Spiels war. Passt das zu dem, was sie bewerben? Ich bezweifle es. Mein springender Punkt dabei ist, dass ich zuerst mit dem Spielen begonnen hatte und mich darüber beschwerte, dass die Spiele die Ergebnisse bei Wetterhöhungen veränderten, und sie leugneten es. Sie sagten mir, dass ich falsch lag und dass es nur mein Glück war. Also habe ich weiterhin Geld ausgegeben und sehe das gleiche Problem. Jedes Mal, wenn ich mich beim Personal beschwerte, stritten sie mit mir und überzeugten mich immer und immer wieder, dass ich falsch lag, bis ich es schließlich satt hatte und verlangte, meinen Spielverlauf zu sehen. Da hatte ich genug. Sie haben mich so sehr betrogen, dass sie mir nicht einmal Informationen über meine Wetthistorie wahrheitsgemäß weitergeben konnten. Ich hatte sie einfach gefragt, ob mein Spielverlauf zeigte, dass sich das Spiel aufgrund meiner Einsatzerhöhung verschoben hatte. Sie sagten mir nein. Das war eine Lüge. Viele, viele Male zeigt sich in diesen Screenshots dort oben, dass dies der Fall war, und weil sie mich belogen haben, haben sie mich dazu gebracht, mehr Geld auszugeben, als ich hätte, wenn ich richtig über die aufgelisteten harten Fakten informiert worden wäre. Sich darauf verlassen zu können, dass der Casino-Support Informationen wahrheitsgemäß weitergibt, ist für uns Kunden von entscheidender Bedeutung, wenn wir verantwortungsbewusste Entscheidungen treffen. Ja, ich verstehe, dass wir Geld ausgeben sollten, in der Erwartung, es zu verlieren, und das ist für mich in Ordnung. Ich habe es ausgegeben, weil ich konnte. Das bedeutet nicht, dass es für diese Typen kein faires Spiel ist, alles zu sagen, was sie wollen, in der Hoffnung, dass wir den Fehler machen, viel Geld auszugeben, weil wir dumm genug waren, ihnen überhaupt zu vertrauen. Das ist Betrug. Weißt du, was Betrug noch ist? Werbung für einen höheren RTP, als sie tatsächlich eingerichtet haben. Diese Casinos belügen uns und Sie können den Beweis dafür sehen. Sie agieren offensichtlich ohne Angst vor Rückschlägen. Wenn sie also dabei erwischt werden, uns anzulügen, was hindert sie daran, die Spiele zu manipulieren oder uns in anderen Aspekten auszunutzen?

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Bitte fordern Sie den Spielverlauf vom Casino an und leiten Sie ihn so schnell wie möglich an mich weiter ( petronela.k@casino.guru ). Wie ich bereits erwähnt und erklärt habe, ist es ohne unterstützende Beweise nahezu unmöglich, mit diesem Fall fortzufahren. Mehrere Screenshots aus der unvollständigen Spielgeschichte werden nicht ausreichen, um das Casino zu konfrontieren. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Vielen Dank, Magnus52069, für deine Spielgeschichten. Bitte geben Sie uns etwas Zeit, um sie zu analysieren, und wir werden uns bei Ihnen melden.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich entschuldige mich, Magnus52069, aber wir brauchen Zeit für die Analyse. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich entschuldige mich, Magnus52069, aber wir brauchen noch Zeit für die Analyse. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Dieses Kasino ist schrecklich. Ich weiß mit Sicherheit, dass sie eine RTP von 75 Prozent verwenden. Sie haben es sogar zugegeben.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Magnus52069,

Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir unsere Simulationen und Analysen abschlossen. Leider hat unser Team keine Unstimmigkeiten oder manipulierten RTP gefunden.


Return to Player (RTP) Ratio, auch Payout Ratio genannt, ist eine Zahl, die beschreibt, welcher Prozentsatz jeder Wette statistisch von jeder Wette an einen Spieler zurückerstattet wird (es sagt nicht aus, wie viele Prozent der Einzahlungen der Spieler zurückerhält, wie manche Leute vielleicht denken ). Wenn also jemand 1000 $ auf ein Spiel mit 90 % RTP setzt, beträgt seine erwartete Rendite 900. Es gibt einige Fakten über RTP, die wir hervorheben möchten.

Zunächst einmal ist diese erwartete Rendite nur ein mathematischer Durchschnitt. Kurz gesagt, jeder kann sehr viel Glück (oder Pech) haben und eine viel größere (oder geringere) Rendite erzielen als erwartet. Wenn Sie jedoch lange spielen, wird Ihre tatsächliche Rendite nahe an der erwarteten Rendite liegen. In der Mathematik nennt man das das Gesetz der großen Zahlen. Viele Menschen glauben fälschlicherweise, dass dies bedeutet, dass jemand, der in einem bestimmten Zeitraum sehr viel Pech hatte, in der nächsten Zeit sehr viel Glück haben sollte. Oder dass, wenn die rote Zahl zehnmal hintereinander beim Roulette gewonnen hat, die Wahrscheinlichkeit größer ist, dass die schwarze als nächstes gewinnt. Dies wird Gambler's Fallacy genannt und ist nicht wahr.

Ergebnisse der Vergangenheit haben keinen Einfluss auf zukünftige Ergebnisse. Das Gesetz der großen Zahlen besagt, dass Sie, wenn Sie in der Vergangenheit sehr viel Pech hatten, erwarten können, in Zukunft durchschnittliche Ergebnisse zu erzielen (Sie würden die gleiche Erwartung haben, wenn Sie in der Vergangenheit viel oder durchschnittliches Glück hatten - was in der Vergangenheit passiert ist, ist einfach so spielt in der Gegenwart keine Rolle). Und dieses durchschnittliche Ergebnis bringt Sie insgesamt näher an das durchschnittliche Ergebnis heran. Wenn zum Beispiel Rot beim Roulette 8 Mal von 10 in den ersten zehn Drehungen und dann 5 Mal von 10 in den nächsten zehn Drehungen gewonnen hat, sind es insgesamt 13 von 20 Mal, was viel näher an der theoretischen Erwartung liegt als 80 % Gewinne für Rot ersten zehn Drehungen.

Wenn Sie mehr über RTP erfahren möchten, empfehlen wir Ihnen, sich unsere Videos zu diesem Thema anzusehen:

https://www.youtube.com/watch?v=s0rVhAZL1-E

https://www.youtube.com/watch?v=s9fzMDzadtA


Ich verstehe, dass das Ergebnis unserer Analyse für Sie nicht zufriedenstellend sein wird. Leider wäre meine einzige Empfehlung, wenn Sie uns nicht zustimmen, eine offizielle Beschwerde bei derLizenzierungsbehörde einzureichen.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Magnus52069,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung oder Hilfe benötigen, andernfalls werden wir Ihre Beschwerde ablehnen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falls nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Aus den oben genannten Gründen werde ich diese Beschwerde nun zurückweisen. Danke für Ihr Verständnis.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.