Der Spieler aus Ontario konnte seine Gewinne nicht abholen und hat keine Antworten auf seine E-Mail-Anfragen erhalten. Leider hat die Spielerin ihr Gleichgewicht heruntergespielt. Daher konnten wir bei der Beschwerde nicht weiterhelfen und haben sie abgelehnt.
Keine Auszahlung von Gewinnen oder Beantwortung von E-Mail-Anfragen. Sehr enttäuscht. Werde nie wieder vor Ort spielen.
Lieber Countrygrl341969,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit Cherry Spins Casino zu hören.
Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
Die Beschwerde kann geschlossen werden. Kein Geld mehr zum Abheben. Ich habe es gespielt, weil ich wusste, dass ich meine Auszahlung nicht bekommen würde. Ich bin sehr verärgert und werde nie wieder auf dieser Spieleseite „CHERRY SPINS" spielen.
Da Sie Ihre Gewinne verspielt haben, befürchte ich leider, dass wir nicht viel für Sie tun können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Spieler allein für sein Konto, sein aktives Guthaben und alle getätigten Wetten verantwortlich ist.
Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem Online-Casino haben.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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