Casinoin - Dem Spieler ist es gelungen, ein Konto in einem eingeschränkten Land zu eröffnen.

Hallo,

Ich mache eine Einzahlung von 20 €. Wenn ich mich anmelden möchte, sagt die Website, dass es in Ihrem Land nicht verfügbar ist, wenn es früher funktioniert. Also .. ich möchte die Anzahlung zurück.

Lieber Vasthi44,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob es Ihnen gelungen ist, eines Ihrer Gelder zu spielen, oder ob 20 € Ihre unberührte Einzahlung sind?

Da es die Möglichkeit gibt, ein Konto aus einem eingeschränkten Land zu registrieren und Geld einzuzahlen, möchte ich Sie bitten, zu bestätigen, dass Sie korrekte Daten übermittelt haben und beim Öffnen des kein VPN (Virtual Private Network) verwendet haben, um Ihren Standort zu ändern Konto. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie sich mit dem Handy oder Ihrer E-Mail-Adresse registriert haben?

Ihre Bestätigung ist für diesen Fall unerlässlich und ich bitte Sie nicht, Sie in Schwierigkeiten zu bringen. Ich versuche nur zu verstehen, wie das Casino mit seinen eigenen Regeln umgeht. Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Hallo,

Ja, meine Anzahlung wird nicht verwendet.

Ich spiele mit meinem Telefon und meiner E-Mail. Registrieren Sie sich auch damit.

Vielen Dank, Vasthi44, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Ich möchte Casinoin bitten, sich hier anzumelden und uns bei der Lösung des Spielerproblems zu helfen.

Hallo,

Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattungsanforderung vom Support-Team an den Zahlungsdienstleister gesendet wurde, da sie vom Support-Team dem Kunden direkt im Chat mitgeteilt wurde.

Leider können wir die Geschwindigkeit der Anforderungsverarbeitung auf der Anbieterseite nicht beeinflussen. Sobald dies bestätigt wurde, wird der Kunde im Live-Chat benachrichtigt. Ich entschuldige mich, dass der Kunde warten muss.

Vielen Dank

Hallo,

Wie kann ich live chatten, wenn ich die Seite nicht betreten kann?

Van du schickst mir eine E-Mail von gibt es eine Lösung?

Grüße

Ja, sobald wir eine entsprechende Bestätigung vom Zahlungsdienstleister erhalten, senden wir Ihnen eine E-Mail an vasthilok@hotmail.com.

Vielen Dank!

Lieber Vashti44,

Jetzt würde ich Ihnen empfehlen, zu warten, bis Sie Ihr Geld und die Post vom Casino erhalten. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn es ein Update geben wird. Ich werde den Timer um 7 Tage verlängern.

Also wird es von meiner Einzahlung auf mein Bankkonto gesendet?

Danke für die schnellen Reaktionen!

Hallo,

Da Ihre letzte Einzahlung über iDeal erfolgte, erfolgte die Rückerstattung über den Zahlungsanbieter, über den wir diese Transaktionen abwickeln. Ich denke, Sie erhalten Geld auf Ihr Bankkonto, von dem Sie eine Einzahlung getätigt haben. Abhängig von den Bankdaten kann es jedoch einige Zeit dauern, bis das Guthaben Ihrem Konto wieder gutgeschrieben wird.

Vielen Dank!

Lieber Vasthi44,

Bitte teilen Sie uns mit, wann das Geld auf Ihrem Konto eingeht.

OK

Hallo,

Heute habe ich meine Rückerstattung erhalten. Vielen Dank! Guter Service!

Lieber Vasthi44,

Vielen Dank, dass Sie uns mitgeteilt haben, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen können. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme stoßen.

Freundliche Grüße,

Nick

Casino.guru