Der Spieler aus Indien behauptete, sein Rückzug habe sich trotz erfolgreicher Überprüfung vor sechs Monaten verzögert. Der Spieler antwortete nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens auf unsere Nachrichten und Fragen, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde abzulehnen.
hallo, ich würde gerne einen Einspruch einlegen und sagen, dass dieses Casino Ihnen Ihre Gewinne auf keinen Fall auszahlt. Nach einer erfolgreichen Verifizierung vor 6 Monaten hören sie plötzlich auf, zu zahlen. Machen Sie also auf jeden Fall kein Geld in dieses Casino ein.
und Casino Guru überprüfen Sie bitte die Bewertung von Bluechip
Danke
Lieber dpnag89,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ganz normal ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht werden.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung einer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie Ihre Gewinne aber 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung noch immer nicht erhalten haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden eingreifen und versuchen, Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Thomas
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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