Bettilt Casino - Fragende Casino-Auszahlungsrichtlinie des Spielers.

Hallo
Ich habe die 500 € Einzahlung getätigt und den ersten Einzahlungsbonus erhalten, kein Problem,
Ich habe insgesamt 8000 € gewonnen, aber als ich Bettilt abheben wollte, zahlte er mir 5000 €. Ich habe 3000 € verpasst, die für einen weiteren Tag verarbeitet wurden. Aber warum dauert es heutzutage, um die Zahlung zu verarbeiten?

Lieber Miguel,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Gestatten Sie mir vor allem, Ihnen zu Ihrem großartigen Sieg zu gratulieren. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und Folgendes gefunden:

„Abhebung der Mittel

Innerhalb eines bestimmten Zeitraums von 24 Stunden können Sie eine Auszahlung bis zu dem für die gewählte Auszahlungsmethode angegebenen Betrag beantragen. Zu Ihrem eigenen Schutz überweisen wir jedoch innerhalb eines bestimmten Zeitraums von 24 Stunden nur 5.000 EUR oder einen entsprechenden Betrag in einer anderen anwendbaren Währung, es sei denn, ein größerer Betrag (Limit) wurde nach vorheriger Absprache vereinbart. "

Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie beide Abhebungen vorgenommen und anschließend Ihr Geld erhalten haben? Beachten Sie außerdem, dass es durchaus üblich ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto angezeigt wird, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist oder Sie einen größeren Geldbetrag abheben. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Miguel,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.