Der Rückzug des Spielers verzögert sich um mehr als 2 Monate. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich habe am 24. April 2022 eine Auszahlung von 700 $ vorgenommen und alle Anweisungen befolgt, um das Geld zu erhalten. Sie lassen mich ständig herumlaufen und sagen mir, dass sie es schicken werden, aber nie tun. Ich weiß nicht, was ich sonst tun oder wohin ich von hier aus gehen soll.
Hallo mainstreamfree1,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Avantgarde Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Ja, mein Konto wurde verifiziert und ich habe alle Durchspielanforderungen erfüllt, wenn ich mit Geld spiele. ich habe alle erforderlichen dokumente 3x an das casino geschickt und dann rennen sie mich einfach weiter herum und ignorieren mich jetzt
Liebe mainstreamfree1,
Können Sie die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino bitte an nikolas.b@casino.guru weiterleiten?