Ich hatte 2 Auszahlungen à 800,00 € beantragt. Nachdem ich das verbliebene Geld verspielt hatte, habe ich die beiden Auszahlungen storniert. Das ist auch in der Auszahlungshistorie zu sehen. Die insgesamt 1.600 € wurden meinem Konto allerdings nicht gutgeschrieben. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, ich hätte die Auszahlungen mehrmals storniert und das Geld verspielt, was nicht stimmt. Auf meinen Verweis auf die Auszahlungshistorie, auf der nur 2 Stonierungen vermerkt sind, wurde mir nur gesagt, man könne mir nicht weiterhelfen. Eine Dame sagte SIe hätte jetzt Feierabend. Sowas dreistes habe ich noch nie erlebt! Im Anhang finden Sie einen Screenshot der Auszahlungshistorie.
I had requested 2 withdrawals each of 800.00 €. After I had gambled away the remaining money, I cancelled both withdrawals. This can be seen in the withdrawal history. However, the total of 1,600 € was not credited to my account. When inquired, I was told that I had cancelled the withdrawals several times and gambled away the money, which is untrue. When I pointed out the withdrawal history, which only shows 2 cancellations, I was simply told that they could not help me anymore. A lady said she was now off work. I've never experienced such audaciousness! In the attachment, you can find a screenshot of the withdrawal history.
Ich hatte 2 Auszahlungen à 800,00 € beantragt. Nachdem ich das verbliebene Geld verspielt hatte, habe ich die beiden Auszahlungen storniert. Das ist auch in der Auszahlungshistorie zu sehen. Die insgesamt 1.600 € wurden meinem Konto allerdings nicht gutgeschrieben. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, ich hätte die Auszahlungen mehrmals storniert und das Geld verspielt, was nicht stimmt. Auf meinen Verweis auf die Auszahlungshistorie, auf der nur 2 Stonierungen vermerkt sind, wurde mir nur gesagt, man könne mir nicht weiterhelfen. Eine Dame sagte SIe hätte jetzt Feierabend. Sowas dreistes habe ich noch nie erlebt! Im Anhang finden Sie einen Screenshot der Auszahlungshistorie.