Hallo, sie haben meine Auszahlung genehmigt, aber ich habe bis jetzt noch keine Auszahlung erhalten.
und sie haben nur eine Auszahlung von 100 $ genehmigt, was so lächerlich ist. Ich verstehe, dass ich kostenlose Chips verwendet habe, um die Spiele zu spielen. Als ich kostenlose Chips verwendet habe, um die Spiele zu spielen, habe ich es geschafft, 1600 $++ zu erreichen, aber später, als ich das Ziel erreicht hatte, wurde es auf 100 $ reduziert. Als diese 100 $ also zu echtem Geld wurden, habe ich weiter mein Glück versucht und später waren es 684,24 $…. Bitte sehen Sie sich den beigefügten Screenshot für Ihre Informationen an
wie Sie der Transaktionsliste entnehmen können, hat der Manager die Auszahlung zweimal genehmigt, daher hatte ich erwartet, dass zwei Auszahlungen überwiesen werden, aber nachdem ich mit dem Kundendienst gesprochen hatte, sagten sie nein, sie sagten, sie würden 584,24 $ einbehalten. Und ich denke, das ergibt keinen Sinn, denn als ich die kostenlosen Chips zum Spielen verwendete, erreichte ich 1600 $ und später, als ich den Zielbetrag setzte, verwirkten sie mich bereits einmal. Warum verwirkten sie mich jetzt zum zweiten Mal?! Der auf mein Konto zu überweisende Geldbetrag sollte 684,24 $ betragen, nicht nur 100 $ …
Hi there now they approved my withdrawal but until now I still haven’t receive my payout.
and they only approved $100 withdrawal which is so ridiculous, I understand I used free chips to play the games, upon I’m using free chips to play the games, I managed to hit $1600++ but then later when I hit the target it reduced it to $100, so when that $100 become the real cash I continue to try my luck then later it’s hit $684.24…. Please see attached screenshot for ur information
as u can see the transactions list, the manager has approved twice for the withdrawal, so I was expected there is 2 withdrawals will be transferred, but then after I talked to CS, they said no, they said they going to forfeits $584.24. And I think this is doesn’t make sense , upon I’m using the free chips to play the games I hit $1600 then later when I wagered the target amount they already forfeited once, why now they forfeited for the second time?! the amount of money to be transferred to my account should be 684.24 not just $100…
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