Raging Bull Slots Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

Hallo, ich habe eine Auszahlung vorgenommen und zehn Tage gewartet, bis sie am 21. April genehmigt wurde. Ich hatte alle korrekten Informationen über meine Identität und darüber, wo ich das Geld hinterlegen sollte. Es ist das erste Mal, dass ich mit ihnen einen Entzug mache. Ich habe eine Weile in diesem Casino gespielt und tatsächlich gewonnen. Ich habe in meinem Spam-Ordner oder Posteingang keine E-Mails erhalten, die besagten, dass etwas nicht stimmte, oder Fragen zu irgendetwas stellten. Ich habe dort beim Support angerufen und sie sagten, ich solle am 11. Tag anrufen, also an diesem Montag, dem 8. Mai. Ich rief an und sie sagten, sie würden sich beeilen und zwei Tage warten. Ich warte am 13. Tag auf meine Zahlung. Ich habe versucht, eine E-Mail zu senden, um zu sehen, ob ich etwas brauchte. Morgen ist der 14. Tag. Aber die Kommunikation ist leider nicht da und ich brauche Hilfe, um herauszufinden, was los ist. Wird es länger dauern oder benötigen sie weitere Informationen?

Lieber Vettech4life,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie uns bitte mitteilen, für welche Zahlungsmethode Sie sich entschieden haben? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, ist es meiner Meinung nach nur eine Frage der Zeit, bis Sie sie erhalten.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Hallo, ja, ich habe mich für eine Banküberweisung entschieden. Ich habe einen Bonuscoupon verwendet und den benötigten Betrag erfolgreich durchgespielt. Ich weiß, dass sie etwas Geld abheben, wenn Sie einen Coupon ausstellen. Ich glaube, es waren zwischen 130 und 180, die sie von den Gewinnen abheben, wenn ich mit jemandem gesprochen habe, der nur bestätigt hat, dass mit meiner Auszahlung alles in Ordnung war. Ja, ich habe den Verifizierungsprozess abgeschlossen, der zum Glück sehr einfach war. Wenn morgen der 14. Tag ist und ich nichts bekomme, soll ich sie kontaktieren oder einfach noch etwas warten. Ich war etwas verwirrt, als ich mit dem Support gesprochen hatte. Ich kann den Chat auf dieser Website nicht durchführen, da jedes Mal ein Fehler angezeigt wird. Danke schön.

Vielen Dank, Vettech4life, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Peter ( peter.c@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen gerne weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo,

Vielen Dank an Vettech4life für die Bereitstellung aller Informationen. Ich hoffe, dass wir dieses Problem gemeinsam lösen können.

Ich möchte nun Raging Bull Slots Casino um Hilfe bei der Lösung dieser Beschwerde bitten. Wir würden gerne wissen, warum diese Auszahlung so lange dauert und ob wir etwas tun können, um sie schneller zu machen.

Danke schön!

Vielen Dank, aber der VIP-Manager von Raging Bull hat mir wirklich geholfen. Ich sollte mein Geld heute oder morgen bekommen 🙂

Lieber Vettech4life , vielen Dank für das Update. Wir werden diese Beschwerde so lange offen halten, bis Sie bestätigen, dass Ihr Widerruf erfolgreich war. Bitte halten Sie mich über alle weiteren Entwicklungen auf dem Laufenden.

Okay, jetzt bin ich mehr als verwirrt. Ich kontaktierte meine Bank. Sie teilte mir mit, dass die eingehende Überweisung nicht in der Vergangenheit genehmigt worden sei. Ich habe den Support von Raging Bull kontaktiert und nun wurde mir mitgeteilt, dass mein Rückzug am 14. Mai genehmigt wurde?? Wie es am 21. April genehmigt wurde

Grüße alle,

Ich habe die Situation überprüft und die Zahlung wurde am 14. Mai an Ihre bestätigte Bitcoin-Adresse gesendet. Vettech4life habe die Lieferung im Blockchain Explorer bestätigt. Überprüfen Sie einfach Ihr Bitcoin-Konto. Es ist da drin. 🙂

Besten Wünsche,

Nick und Raging Bull

Vielen Dank, ich habe es über den Bitcoin erhalten. Schätzen Sie die Zeit, die Sie sich alle genommen haben

Lieber Vettech4life,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren. Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Wie Sie wissen, berechnen wir für unsere Dienstleistungen keine Gebühren und akzeptieren auch keine Trinkgelder. Wir würden uns jedoch freuen, wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen könnten, um Ihre Erfahrungen mit unseren Diensten auf Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru zu teilen. Für eine ehrliche Bewertung und etwaige Vorschläge zur Verbesserung unseres Beschwerdelösungs- und Mediationsprozesses würden wir uns sehr freuen. Ihr Feedback könnte sich als hilfreich für andere erweisen, die erwägen, uns wegen Problemen im Zusammenhang mit Online-Casinos zu kontaktieren. Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit.

Mit freundlichen Grüßen,

Peter