Danke für Ihre Antwort. Ich entschuldige mich, dass ich nicht früher geantwortet habe.
Leider scheinen Ihre Dokumente nach unserer Prüfung nicht echt zu sein.
Aus diesem Grund können wir die Auseinandersetzung mit dem Casino nicht fortsetzen. Es tut mir leid, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen konnten.
Wenn Sie mit unserer Schlussfolgerung nicht einverstanden sind, empfehle ich Ihnen, eine Beschwerde bei der Regulierungsbehörde des Casinos einzureichen - Curacao Antillephone per E-Mail an complaints@gaminglicences.com
Sie können unseren Leitfaden zum weiteren Vorgehen nutzen, den Sie hier finden: https://casino.guru/submitting-complaints-to-regulators
Ich wünschte, ich könnte Ihnen mehr helfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht mehr helfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem Online-Casino haben.
Thanks for your reply. I apologize for not replying sooner.
Unfortunately, after our examination, your documents don't appear to be genuine.
Consequently, we can't proceed with confronting the casino. I am sorry we couldn't be of more help.
If you disagree with our conclusion, I would recommend you file a complaint with the regulator of the casino - Curacao Antillephone via email at complaints@gaminglicences.com
You can take advantage of our guide on how to proceed found here: https://casino.guru/submitting-complaints-to-regulators
I wish I could be of more help. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
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