Pin-Up Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.

Lieber Joaquim,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte klarstellen, ob Ihnen die Überweisung der Gewinne auf ein E-Wallet-Konto wie Bitcoin als Lösung angeboten wurde? Wenn dies nicht der Fall ist und die automatische Auszahlung nicht möglich ist, sollte die zuständige Abteilung in der Lage sein, Ihre Auszahlung manuell zu verarbeiten. Können Sie außerdem bestätigen, dass Sie die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen haben? Danke im Vorhinein für ihre Antwort. Ich glaube, wir können Ihnen helfen, Ihre Gewinne so schnell wie möglich zu erhalten.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Joaquim,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.