Der Spieler aus Quebec erlebt seit etwa 10 Wochen eine Verzögerung bei der Kontobestätigung. Obwohl die erforderlichen Schritte ausgeführt wurden und während des Verifizierungsgesprächs eine Bestätigung erhalten wurde, bleibt das Konto ungeprüft.
Mein Konto wurde für etwa 10 Wochen zur Verifizierung gesperrt. Nachdem ich alle Verifizierungen abgeschlossen habe, erhalte ich immer wieder eine automatische Nachricht und während des Verifizierungsgesprächs wird mir mitgeteilt, dass die Verifizierung meines Kontos viel schneller erfolgen würde.
Lieber scooter11151,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit MostBet Casino zu hören.
Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
Danke Tomas!!
Hab dir alle Infos per E-Mail geschickt
Gibt es Neuigkeiten, Tomas?
Dauern Updates normalerweise eine Weile?
Danke für Nachrichten.
Ich möchte betonen, dass sich unser Forum Casino.Guru ausschließlich mit Beschwerden zu Online-Casinos befasst. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einblick, um diese Art von Problem anzugehen, wenn Sie sich nur auf Sportwetten konzentrieren.
Ich kann Ihnen jedoch einige Websites empfehlen, die Ihnen möglicherweise weiterhelfen können. Bitte teilen Sie mir mit, wenn Sie an der Liste dieser Websites interessiert sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ja! Können Sie mir bitte Bescheid geben?
Hallo, lieber scooter11151 und Casino Guru!
scooter11151 , wir verstehen Ihren Wunsch, so schnell wie möglich eine Antwort zu erhalten. Unsere Spezialisten versuchen unsererseits stets, so schnell wie möglich eine Entscheidung zu treffen. Die Kontoverifizierung ist ein mehrstufiger Prozess und nimmt Zeit in Anspruch. In seltenen Fällen dauert es länger als 60 Tage.
Wir haben die Information erhalten, dass die Sperrung Ihres Kontos am 20.12.2023 aufgehoben wurde. Bitte bestätigen Sie, dass die Beschwerde gelöst wurde.
Beste Grüße, Mostbet.
Mein Konto wurde entsperrt, aber alle meine Auszahlungen werden abgelehnt ... Bitte beheben Sie das Problem! 
Auch diese Wette wurde als Push gewertet, wenn sie klar gewann. Bitte beheben Sie diese
Ich freue mich zu hören, dass Ihnen Ihr Konto zur Verfügung gestellt wurde. Wir können Ihnen jedoch bei Ihrem Problem im Zusammenhang mit Sportwetten nicht weiterhelfen und die Beschwerde wird zurückgewiesen. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten.
Danke für Ihr Verständnis. Ich werde Ihnen die Liste der vorgeschlagenen Websites per E-Mail senden, nachdem ich diese Beschwerde abgeschlossen habe.
Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem Online-Casino haben.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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