Verehrte Gäste,
Ich fahre fort, auf die folgende Anfrage zu antworten:
- Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau?
In der Tat wird mein Konto eine Woche vor dem Versuch, die erste Auszahlung vorzunehmen, verifiziert
(28.07.2022)
- Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet?
Alle meine Gewinne wurden mit echtem Geld angesammelt
- Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Das letzte Mal, dass ich mit dem Casino gesprochen habe, war vor einer Woche, wo ich sie gebeten habe, es mir bitte zu sagen
Das ist das eigentliche Problem, warum ich keine Auszahlungen vornehmen kann, weil jede Unterstützung damit beginnt
antworten dann wechseln sie den support und wieder musst du deinen fall nochmal erklären, das letzte was das ist
Sie haben geantwortet, dass sie mir in vielen Fällen geantwortet haben: "Probieren Sie alle Auszahlungsmethoden aus",
als ich ihnen bereits erklärt hatte, dass ich alle Methoden ausprobiert habe und dasselbe passiert.
Danke für deine Unterstützung.
Dear All,
I proceed to respond to the request below:
- Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly?
Indeed my account is verified from a week before trying to make the first withdrawal
(28-07-2022)
- Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus?
All my winnings were accumulated with real money
- When was the last time you talked to the casino and what was it about?
The last time I spoke with the casino was a week ago, where I asked them to please tell me
which is the real problem why I can't make any withdrawal, because every support that starts to
answer then they change support and again you have to explain your case again, the last thing that
they answered is something that they answered me in many cases "try all the withdrawal methods",
when I had already explained to them that I have tried all the methods and the same thing happens.
Thanks for your support.
Estimados,
Procedo a responder lo solicitado a continuación:
- ¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente?
Efectivamente mi cuenta está verificada desde una semana antes de intentar realizar el primer retiro
(28-07-2022)
- ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono?
Todas mis ganancias fueron acumuladas con dinero real
- ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
La última vez que hable con el casino fue hace una semana, donde les solicitaba que por favor me indique
cual es el problema real por el cual no puedo realizar ningún retiro, porque cada soporte que comienza a
atender luego cambian de soporte y de nuevo tienes que volver a explicar tu caso, lo último que me
respondieron es algo que me respondieron en muchos casos "intente con todos los métodos de retiro",
cuando ya les había explicado que he intentado con todos los métodos y sucede lo mismo.
Gracias por su apoyo.
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