Maria Casino Bewertung

Die Spielerin aus Ontario beantragte die Schließung ihres Kontos bei Maria Casino aufgrund von Spielsucht, doch das Casino reagierte trotz mehrerer Versuche nicht. Sie verlor nach ihren Anfragen 500 Dollar und verlangte eine Rückerstattung sowie eine dauerhafte Kontoschließung. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da die Spielerin nicht auf die Anfragen des Beschwerdeteams reagierte, was eine weitere Untersuchung des Problems verhinderte.

Der Spieler aus Dänemark hatte Probleme mit einer Auszahlung, nachdem er über Trustly 350 DKK eingezahlt hatte, die jedoch nie von seinem Konto abgebucht wurden. Nachdem er 760 DKK gewonnen hatte, wurde seine Auszahlung um 350 DKK reduziert, da das Casino eine ausstehende Einzahlung forderte, obwohl diese nicht abgezogen wurde. Er bat um Unterstützung, um seine 350 DKK zurückzubekommen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf die Anfragen des Beschwerdeteams reagierte, was eine weitere Untersuchung des Problems verhinderte.

Der Spieler aus Dänemark ist mit dem Casino unzufrieden, er behauptet, dass die Slots einfrieren, wenn er gewinnt. Der Spieler hat keinen Beweis für seine Behauptungen erbracht, daher haben wir diese Beschwerde zurückgewiesen.

Nach einem erfolgreichen Abzug von € 1.700 beantragte der Spieler einen weiteren Betrag in Höhe von € 1.300. Der Spieler spielte weiter und bekam plötzlich einen Fehler. Als er versuchte, sich wieder in das Konto einzuloggen, war er für die nächsten 24 Stunden gesperrt und musste den Support des Casinos kontaktieren. Das Casino bat sie, alle möglichen Dokumente zur Überprüfung einzusenden, und dies wurde sofort erledigt. Danach behauptete das Casino, dass es nicht möglich sei, den Spieler als reale Person zu identifizieren, und sobald ein KYC-Prozess abgeschlossen war, zahlte er dem Spieler seinen Gewinn. Sie gaben der Beschwerde nie ein Update und es blieb ungelöst.

Die Spielerin aus Norwegen hatte aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, ihr Geld abzuheben. Nach einiger Zeit kontaktierte der Spieler den Besitzer des Casinos und innerhalb einer Woche wurde das Problem gelöst.

Der Spieler aus Kanada hatte einen aktiven Selbstausschluss in einem Schwestercasino. Er glaubt, dass er kein neues Konto bei Bingo.com Casino hätte registrieren dürfen sollen. Da der Spieler den Erhalt der Rückerstattung bestätigt hat, haben wir den Fall als „gelöst“ abgeschlossen.

Der Spieler eröffnete ein Konto und bald darauf stellte er fest, dass das Casino zu derselben Casinogruppe gehörte, von der er sich zuvor selbst ausgeschlossen hatte. Sie setzten sich dann mit dem Casino in Verbindung und baten um Erstattung ihrer Einzahlung, reagierten jedoch weder auf ihre Anfrage noch auf die Beschwerde. Seitdem sind keine weiteren Informationen verfügbar.

Der Spieler konnte die Kontobestätigung nicht bestehen, da er keine Stromrechnungen bereitstellen konnte, da er gemietet hatte, dass er keinen Platz besaß. Das Casino lehnte es ab, auf die Beschwerde zu antworten, und es bleibt ungelöst.