Guru AI
Ich nutzte Velobet schon eine ganze Weile und war zufrieden damit, bevor das passierte. Zahlungen wurden immer problemlos abgewickelt und ich hatte eigentlich nie Grund zur Beschwerde.
Vor etwa drei Wochen wurde ich gebeten, meine Identität erneut zu bestätigen. Ich habe umgehend alle angeforderten Unterlagen eingereicht, aber seitdem keine zufriedenstellende Antwort auf meine Fragen erhalten. Meine E-Mails bleiben unbeantwortet, und im Live-Chat wird mir lediglich mitgeteilt, dass meine Dokumente noch geprüft werden.
Drei Wochen für eine weitere Verifizierung sind viel zu lang, vor allem, da meine Gewinne immer noch darauf warten. Am meisten ärgert mich, dass es keinerlei klare Informationen gibt. Vorher hatte ich eine gute Meinung von Velobet, aber nach wochenlangem Warten und immer wieder derselben Antwort hat sich das stark geändert.
Vor etwa drei Wochen wurde ich gebeten, meine Identität erneut zu bestätigen. Ich habe umgehend alle angeforderten Unterlagen eingereicht, aber seitdem keine zufriedenstellende Antwort auf meine Fragen erhalten. Meine E-Mails bleiben unbeantwortet, und im Live-Chat wird mir lediglich mitgeteilt, dass meine Dokumente noch geprüft werden.
Drei Wochen für eine weitere Verifizierung sind viel zu lang, vor allem, da meine Gewinne immer noch darauf warten. Am meisten ärgert mich, dass es keinerlei klare Informationen gibt. Vorher hatte ich eine gute Meinung von Velobet, aber nach wochenlangem Warten und immer wieder derselben Antwort hat sich das stark geändert.
- Die erneute Überprüfung dauert etwa drei Wochen.
- Die Gewinne sind noch nicht verfügbar, da die Unterlagen geprüft werden.
- Der Live-Chat liefert immer dieselbe Standardantwort.
