Ich dachte, ich würde dieses Casino für alle bewerten, da ich es nun schon seit einem Jahr nutze.
Layout:
Ganz gut! Man kann nach Anbieter, Live-Casino, Spielart und zuletzt gespielten Spielen sortieren.
Kundendienst:
Fantastisch! Sie sind sehr freundlich! Und man bekommt normalerweise für alles, was man fragt, einen Bonus, außerdem gibt es jeden zweiten Tag einen Bonus + 10 % Cashback auf die Verluste am Donnerstag, ohne Umsatzbedingungen.
Verfügbarkeit von Terminen:
Leider ist das der Punkt, an dem sie die meisten Abzüge von mir vornehmen. Sie haben fast alle Anbieter im Programm, nur ELK fehlt.
Und mein größter Kritikpunkt ist, dass sie sich entschieden haben, bei vielen ihrer Anbieter, darunter großen wie Pragmatic, Play and Go, Thunderkick und Blueprint, niedrigere RTP-Versionen zu verwenden; einige der Blueprint-Anbieter laufen mit erschreckenden 92 %!
Wenn sie das ändern würden, wäre es für mich persönlich fast eine 10/10.
Wenn ich über ihre Spielautomaten spreche, scheinen sie allerdings etwas wirklich Seltsames zu tun, und ich habe von ihnen keine Antwort erhalten.
Wenn man einen großen Gewinn erzielt, scheint es so, als würden die Slots aus dem Angebot entfernt. Das ist sehr seltsam, da die Auswahl ja bekanntlich zufällig erfolgt. Mir fallen da spontan Fire in the Hole 2, Tanked, Ghost Glyph (ein Slot mit sehr niedriger Volatilität, aber ich habe das 600-Fache meines Einsatzes gewonnen und innerhalb von 30 Minuten war er verschwunden! Ohne jede Erklärung) und Dead Men Walking ein. Ich habe das schon vor Monaten gemeldet. Damals hieß es, der Anbieter hätte Wartungsarbeiten, aber das stimmt nicht. Ich weiß nicht, ob es an den Lizenzen liegt oder woran sonst, aber es ist wirklich merkwürdig.
Weitere Anmerkungen:
Sie sind VPN-kompatibel.
Auszahlungen erfolgen sofort. Ich lebe in Großbritannien und das Geld ist normalerweise innerhalb weniger Minuten auf meinem Bankkonto. Es fallen Gebühren an, und es gibt ein Tageslimit von 1000 Euro. Bei regelmäßigen Auszahlungen wird dieses Limit jedoch erhöht. Ich weiß nicht genau, wie hoch mein Limit ist, aber ich habe schon Tausende Euro an einem Tag abgehoben, ohne dass es Probleme gab.
Verantwortungsvolles Spielen:
Früher gab es eine Selbstsperrfunktion, mit der man sich für 24 Stunden blockieren konnte. Diese wurde entfernt, angeblich weil Spieler sie falsch genutzt haben. Das erscheint mir seltsam, aber du kannst den Support kontaktieren, der dich dann auf Wunsch sperrt.
Insgesamt ein sehr gutes Casino, VPN-freundlich, sofortige Auszahlungen, die meisten Spielautomaten verfügbar. Leider ist die Auszahlungsquote (RTP) bei einigen Spielen niedrig, und es gab einige unerklärliche Spielautomaten-Entfernungen.
Kann ich empfehlen.
I thought I would review this casino for everyone as I have used them for a year now.
Layout:
Quite good! You can sort by provider, live casino, type of games and recent games.
Customer service:
Amazing! They are very friendly! And you can usually have a bonus everything you ask, and they have a bonus every other day + 10% cashback on your losses on Thursday, no wagering.
Slots availability:
Unfortunatley here is where they get most deductions from me. They have almost all providers, but they are missing ELK.
And my biggest grip is that they have opted to run lower RTP versions on many of their providers, big ones like Pragmatic, Play and Go, Thunderkick and Blueprint, some of the Blueprint ones are running at a shocking 92%!
If they changed that, it would be almost 10/10 for me personally.
Talking about their slots, they do seem to do something really weird though, and I have not gotten answer from them.
It seems, if you win "big" they tend to remove the slot from the catalogue, it's very bizzare as we all know it's random. Fire in the Hole 2, Tanked, Ghost Glyph (a very low volatile slot, but I hit 600x and within 30 min it was gone! No explanation) and Dead Men Walking is a few that comes to mind. I flagged this months ago, they blamed it on the provider having maintenence but that's not true. Not sure it's a licencing thing or what but it's very strange.
Other notes:
They are VPN friendly.
Cashout is Instant, I'm UK and it hits your bank account within minutes usually. They do take a fee, and they have max limits of 1000 Euros a day, but if you are regular you get that raised. I'm not sure what mine is, but I've withdrawn thousands in one day and not been an issue.
Responsibile gaming:
They used to have a self coolout function, where you could block yourself for 24 hours. This has been removed.. stating that players used it wrongly.. ? Dosen't seem right with me, but you can contact support and they can block you if you wish.
Overall a very good casino, VPN friendly, instant cashouts, most slots. But unfortunatley low RTP on some, and some bizzare slot removals which never got explained.
Would recommend.
Guru AI
