Der Spieler aus Kroatien hat Probleme mit der Zahlung und hat festgestellt, dass der Kundendienst des Casinos nicht auf die auf der Website angegebenen Kontaktinformationen reagiert. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht kooperierte.
Probleme mit der Zahlung, Support-Service nicht per E-Mail, die sie auf ihrer Website angegeben haben, dieses Casino ist ein Betrug!
Lieber Pskoljarev,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Dreams Casino zu hören. Ich fürchte, ich benötige weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie das bitte näher erläutern? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße,
Nick
Genauer gesagt, Sie haben zwei E-Mail-Adressen des Kundendienstes auf Ihrer Website und auf keine dieser beiden E-Mails kann eine gesendete E-Mail NICHT zugestellt werden. Zweitens poste ich eine einfache Frage und warte 10 Tage lang auf eine Antwort, ohne dass eine Antwort erfolgt.
Was gibt es dazu zu sagen, Herr Nick?
Lieber Pskoljarev,
Bitte beachten Sie, dass wir nicht das Casino sind und daher keine Ahnung haben, was Ihr Problem ist. Bitte beschreiben Sie es, um mit der Lösung der Beschwerde fortfahren zu können.
Wenn Sie wissen, was Kundensupport ist und wozu E-Mails verwendet werden nick@don Das macht mich nicht zum Narren.com, dann solltest du verstehen, was ich schreibe. Sprichst du Englisch, Nick? Könnten Sie bitte näher erläutern, wie Sie gelernt haben, Briefe zu lesen?
Die Beschwerde wird nun wegen fehlender Kooperation seitens des Spielers geschlossen.
Bitte beachten Sie auch, dass jede weitere Belästigung eines Casino.guru-Mitglieds zu einem dauerhaften Verbot führt.
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