HomeBeschwerdenSpinarium Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.

Spinarium Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.

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Betrag: 532 €

Spinarium Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2025-01-07
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort von Casino Guru warten

6d 11h 1m 51s

Zusammenfassung der Fälle

vor 12 Stunden
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Der Spieler aus Deutschland muss feststellen, dass sein Konto bei einer Datenüberprüfung wegen „Mehrfachkonten“ aufgrund des gemeinsamen Internetzugangs in der Schule gesperrt wurde. Er möchte die Sperre aufheben und seine Gewinne zurückerstattet bekommen.

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gestern

Mein Konto wurde aus dem nicht während der Überprüfung der Daten auf „ Mehrfach Konten gesperrt".

Ich habe mich in der Schule registriert, sowie mehrere andere Schüler auch.

Natürlich sind die Schul Pc‘s mit dem selben Internet und der selben IP verbunden.

Ich möchte entbannt werden und mein Geld zurück.

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vor 16 Stunden
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Lieber SeloDelo,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.

  • Können Sie uns bitte mitteilen, auf welche Spiele Sie sich konzentriert haben – Spielautomaten, Live-Casino, Sportwetten usw.?
  • Haben Sie die Verifizierung bestanden, bevor Sie den Zugriff auf das Konto verloren haben?
  • Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

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vor 12 Stunden

Ich habe mir mit einem aktivem Bonus

( 100 Freispiele ), den Betrag 40x umgesetzt.

Damit habe ich dann LiveCasino gespielt.

Nix verbotenes meiner Meinung nach.

Casino Guru untersucht diesen Fall

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