Wali19 , ich muss betonen, dass die meisten Casinos zwar mindestens eine erfolgreiche Einzahlung verlangen, um eine Auszahlung zu bearbeiten, diese aber normalerweise zwischen 5 und 30 USD und nicht 200 USD liegt. Aufgrund unserer bisherigen Erfahrungen mit ähnlichen Casinos befürchte ich, dass das Casino Ihre Gewinne nicht auszahlt, selbst wenn Sie eine Einzahlung tätigen.
Wenn Sie den erforderlichen Betrag vorerst noch nicht eingezahlt haben, rate ich Ihnen dringend, von dieser Einzahlung abzusehen, bevor wir versuchen, mit dem Casino Kontakt aufzunehmen.
Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Kubo weiterleiten ( jakub.m@casino.guru ), der Ihnen gerne behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Wali19, I must emphasize that while most casinos require at least one successful deposit to process any withdrawal, it is usually between 5-30 USD and not 200 USD. Based on our previous experience with similar casinos, I am afraid, that even if you deposit, the casino won't pay your winnings.
For now, if you haven't deposited the required amount yet, I strongly advise you to refrain from making this deposit before we try to get in touch with the casino.
I will now transfer your complaint to my colleague Kubo (jakub.m@casino.guru) who will be at your service. I wish you the best of luck and hope the problem will be resolved to your satisfaction in the near future.
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