Der Spieler beschwert sich über den Support- und Auszahlungsprozess des Casinos. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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Betmaster Casino - Der Spieler erkundigt sich nach Abhebungen.
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Betrag: 10.000 kr
Betmaster Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Betrüger !! Spielen Sie überhaupt nicht in diesem Casino. Sie vermeiden Fragen zu Abhebungen und geben sie an ihre Spezialisten weiter, die sie ständig schreiben.
Boykott
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vor 3 Jahren
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Lieber Sämst,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrer unangenehmen Situation zu hören. Könnten Sie uns bitte weitere Informationen zu Ihrem Problem mitteilen? Versuchen Sie eine Auszahlung zu beantragen, aber die Unterstützung des Casinos ist nicht hilfreich?
Könnten Sie bitte eine relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten ?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Kristina
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vor 3 Jahren
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Sämst, danke für deine E-Mail. Es scheint, dass das Casino an dem Problem arbeitet. Ich verstehe, dass Sie sich frustriert fühlen müssen, aber ich würde Ihnen empfehlen, noch ein paar Tage zu warten.
Wir werden die Beschwerde offen halten und wenn Ihr Problem innerhalb der nächsten Woche nicht erfolgreich gelöst wird, werden wir eingreifen. Bitte halten Sie mich auf dem Laufenden, wenn es etwas Neues gibt.
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vor 3 Jahren
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Lieber Sämst,
Gibt es zu diesem Fall bitte etwas Neues? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir den Status Ihrer Beschwerde im gegebenen Zeitraum nicht aktualisieren, falls Sie ihn nicht aktualisieren. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
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Öffentlich
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vor 3 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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