Buran Casino Bewertung

Die Spielerin aus Brasilien hatte ihr Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Der Spieler hat bestätigt, dass die Einzahlung zurückerstattet wurde, also haben wir diese Beschwerde als gelöst abgeschlossen.

Der Spieler aus Mecklenburg-Vorpommern hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Deutschland hatte technische Probleme beim Spielen eines bestimmten Spielautomaten. Wir haben die Beschwerde als unbegründet zurückgewiesen, da das Casino dem Spieler eine Entschädigung angeboten hat und bereits an dem technischen Problem arbeitet.

Der Spieler aus Deutschland hat Auszahlungen beantragt. Leider scheinen sich die Zahlungen zu verzögern. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus Deutschland wurde ohne weitere Erklärung gesperrt. Das Casino hat uns die Informationen zur Verfügung gestellt, dass die Überprüfungen und Verifizierungen des Casinokontos des Spielers nicht abgeschlossen wurden. Die Beschwerde wurde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler ist unzufrieden mit dem Casino, da er neue Dokumente anfordert und die Auszahlungen langsam sind. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler verifiziert und sein Guthaben zurückgezogen wurde.

Der Spieler aus Deutschland hat Schwierigkeiten, Geld abzuheben. Sie ist nicht in der Lage, die Auszahlung mit der bevorzugten Auszahlungsmethode zu beantragen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus Deutschland beantragte mehrere Auszahlungen und nachdem er einige Wochen auf die Zahlungen gewartet hatte, beschloss er, eine Beschwerde einzureichen. Das Casino benötigte zusätzlich fehlende Dokumente für die Überprüfung des Spielers. Der Spieler erhielt die Zahlungen einige Tage nach dem Senden der erforderlichen Dokumente. Die Beschwerde ist erledigt.

Der Spieler aus Deutschland beantragte eine Auszahlung und beschloss nach mehr als 2 Wochen Wartezeit auf die Zahlung, eine Beschwerde einzureichen. Der Spieler hat ungefähr 1 Monat nach der Auszahlungsanforderung eine Zahlung erhalten. Die Beschwerde ist gelöst.

Der Spieler aus Deutschland hat beim Kauf von Freispielen ein technisches Problem festgestellt. Das Problem wurde vom Casino nach einer Untersuchung schnell gelöst, daher haben wir die Beschwerde als „gelöst“ geschlossen.

Der Spieler aus Deutschland beantragte eine Auszahlung und beschloss nach einem Monat Wartezeit auf die Zahlung, eine Beschwerde einzureichen. Der Spieler hat sein Geld ungefähr 1,5 Monate nach der Auszahlungsanfrage erhalten. Die Beschwerde ist gelöst.

Der Spieler aus Deutschland erkundigt sich nach der Zugänglichkeit der Casino-Website. Das Casino hat es geschafft, die Zahlung zu verarbeiten und sie wurde bereits vom Spieler empfangen. Die Beschwerde ist nun gelöst.

Der Spieler aus Deutschland hat eine Auszahlung beantragt. Leider scheint sich die Zahlung zu verzögern. Kurz nachdem sie die Vertreter des Casinos kontaktiert hatten, gelang es ihnen, die Zahlung an den Spieler schnell zu bearbeiten und er erhielt sie in ein paar Tagen. Die Beschwerde ist nun gelöst.

Der Spieler aus Deutschland hat zwei Auszahlungen beantragt. Leider scheinen sich die Zahlungen zu verzögern. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler eine andere von einer anderen E-Mail-Adresse eingereicht hat.

Der Spieler aus Deutschland hat aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Das Problem wurde erfolgreich gelöst, der Spieler hat sein Geld erhalten.

Der Spieler aus Deutschland hat eine Auszahlung beantragt. Leider scheint sich die Zahlung zu verzögern. Das Problem wurde nach Einreichung der Beschwerde schnell gelöst, daher haben wir diesen Fall als "gelöst" geschlossen.

Dem Spieler aus Italien wurden seine Bonusgewinne wegen angeblich verzögerter Bonusrunden für ungültig erklärt. Das Casino hat uns eine detaillierte Dokumentation des Spielers zur Verfügung gestellt, der die Runden verzögert und daher gegen die Regeln verstößt, wir hatten keine andere Wahl, als diese Beschwerde als "ungerechtfertigt" abzulehnen.

Der Spieler aus Deutschland beschwert sich, dass er die Einsatzbedingungen für seine Einzahlung erfüllen muss. Casinos können ihre Spieler jedoch bitten, die Einzahlung zu setzen, da dies eine der grundlegenden Regeln zur Bekämpfung der Geldwäsche ist.

Karol beantragte einen Rücktritt und wurde gebeten, Dokumente zur Überprüfung vorzulegen, einschließlich seiner Ecopayz-Geschichte für die letzten drei Monate und eines Selfie-Fotos, das einen Pass in seinen Händen hielt. Später wurde Karols Konto geschlossen und der Grund war, dass er ein doppeltes Konto hatte. Seitdem ist kein Update verfügbar.

Der Spieler aus Indien hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Deutschland hatte in Schwestercasinos einen aktiven Selbstausschluss wegen eines Glücksspielproblems. Der Spieler glaubt, dass er kein neues Konto bei Cadabrus Casino hätte registrieren können. Das Problem wurde erfolgreich gelöst, die Einzahlung des Spielers wurde zurückerstattet.

Der Spieler aus Kanada hat Schwierigkeiten, Geld abzuheben, da er die Auszahlung nicht über bevorzugte Zahlungsmethoden beantragen kann. Das Problem wurde gelöst und der Spieler erhielt schließlich seine Gewinne.

Der Spieler aus Italien hatte ein Problem mit zwei ausstehenden Abhebungen in Höhe von insgesamt 500 €, die nach zwei Werktagen noch nicht bearbeitet worden waren. Der Spieler bestätigte später, dass das Problem behoben und die Abhebungen erfolgreich waren.

Der Spieler aus Griechenland wartete seit dem 18.03. auf die Bearbeitung seines Auszahlungsantrags und erhielt bei jeder Kontaktaufnahme die gleiche Antwort vom Casino. Der Spieler bestätigte, dass er nicht um eine Verifizierung gebeten worden sei, die Gewinne nicht aus Boni stammten und dies seine erste Auszahlungsanfrage sei. Nach der Interaktion mit dem Beschwerdeteam konnte das Problem des Spielers erfolgreich gelöst werden. Die Beschwerde wurde daraufhin im System als „gelöst“ markiert.

Die Spielerin aus Österreich wartete seit dem 20. März 2024 auf eine Auszahlung und bekam immer wieder zu hören, dass es zu einer Verzögerung gekommen sei. Obwohl die Auszahlung laut den Geschäftsbedingungen innerhalb von zwei bis drei Werktagen hätte erfolgen sollen, erhielt die Spielerin keine Antwort auf ihre E-Mails. Der Auszahlungsbetrag betrug 250 Euro. Sie hatte mit Echtgeld und Bonusguthaben gespielt und eingesetzt. Nach unserer Intervention und Rückfrage bei der Spielerin stellten wir fest, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet und das Problem behoben wurde.

Der Spieler aus Griechenland wartete entgegen den Geschäftsbedingungen des Casinos über 3 Tage auf die Bearbeitung einer Auszahlung von 1.500 Euro. Trotz täglicher Kommunikation mit den Vertretern des Casinos blieb der Status „in Prüfung“. Die Spielerin gab an, dass ihr Konto nicht verifiziert worden sei und die Gewinne aus echtem Geld und nicht aus Boni stammten. Wir empfehlen ihr, 14 Tage auf die Bearbeitung der Auszahlung zu warten und dann den Verifizierungsprozess einzuleiten, um die Auszahlung zu beschleunigen. Schließlich bestätigte die Spielerin, dass sie ihr Geld erhalten hatte.

Der Spieler aus Deutschland hatte eine Verzögerung bei der Auszahlung seiner Gewinne. Die Antwort des Casinos auf Anfragen war immer, dass man daran arbeite und die in den AGB angegebene Bearbeitungszeit von 1-3 Tagen überschreite. Der Spieler behauptete außerdem, dass das Casino versucht habe, 500 € von seinem Konto abzubuchen. Nach Intervention des Beschwerdeteams bestätigte das Casino, dass die ausstehende Auszahlung des Spielers bearbeitet wurde. Der Spieler bestätigte den Erhalt seiner Gewinne und bedankte sich für die Unterstützung des Beschwerdeteams bei der Lösung des Problems.

Der Spieler aus Griechenland hatte eine Verzögerung bei seinem Auszahlungsantrag beim Online-Casino gemeldet. Obwohl er sich an das Auszahlungslimit des Casinos von 500 Euro hielt, erhielt er weder eine Antwort vom Casino, noch wurde seine Auszahlung bearbeitet. Nachdem das Beschwerdeteam ihm geraten hatte, seit der Auszahlungsanfrage mindestens 14 Tage zu warten, bestätigte der Spieler, dass seine Auszahlung erfolgreich abgeschlossen wurde. Folglich hatte das Beschwerdeteam die Beschwerde als gelöst markiert.

Die Spielerin aus Deutschland hatte 50 Euro auf ihr Casino-Konto eingezahlt, das Geld wurde jedoch nicht gutgeschrieben. Obwohl sie sich wiederholt an den Support gewandt hatte, erhielt sie die gleiche Antwort ohne Lösung. Wir hatten ihr geraten, sich an ihren Zahlungsanbieter zu wenden und von weiteren Einzahlungen abzusehen, bis das Problem gelöst ist. Glücklicherweise teilte uns die Spielerin mit, dass sie ihr Geld wieder auf ihrem Konto erhalten hatte. Wir hatten die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Italien beschuldigt das Casino, sein Konto rechtswidrig geschlossen und seine Gewinne beschlagnahmt zu haben, und behauptet, er habe gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, indem er mit einer Karte eingezahlt habe, die nicht auf seinen Namen lautete. Der Spieler bestreitet die Vorwürfe und nach zahlreichen Verhandlungsversuchen hat das Casino seine Entscheidung verteidigt. Wir kontaktierten das Casino und nachdem wir die Situation noch einmal überprüft hatten, entschied das Casino, dem Spieler eine Rückerstattung zu gewähren, sein Konto jedoch gemäß seinen Geschäftsbedingungen geschlossen zu halten. Der Spieler erhielt seinen Gewinn und die Angelegenheit wurde als „geklärt“ bestätigt.

Der Spieler aus Deutschland hatte 33 € auf sein Casinia-Konto eingezahlt. Der Betrag war von seinem Bankkonto abgebucht worden, wurde jedoch nicht auf seinem Casinia-Konto angezeigt. Nach einer gewissen Zeit bestätigte der Spieler, dass das Casino das Problem gelöst hatte und sein eingezahltes Geld seinem Konto gutgeschrieben wurde. Folglich wurde die Beschwerde vom Beschwerdeteam als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Griechenland hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Die Spielerin teilte uns später mit, dass sie ihr Geld erhalten habe, sodass der Fall als geklärt abgeschlossen werden könne.

Der Spieler aus Deutschland hat keinen Zugriff auf sein Konto, das seit fast anderthalb Wochen vorübergehend wegen Schecks gesperrt ist. Sein Geld wird auf dem Casino-Konto gehalten. Wir haben die Beschwerde als gelöst abgeschlossen, da das Casino den Bonus wiederhergestellt hat, was der Spieler anschließend bestätigt hat.

Das Konto des Spielers aus Polen wurde ohne weitere Erklärung gesperrt. Nach unserem Eingreifen konnten wir dem Spieler helfen, seinen Gewinn zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld letztendlich erhalten hatte. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Deutschland setzte einen Bonus von 30 € ein. Leider wurde der Gewinn seinem Konto nicht gutgeschrieben. Das Problem wurde erfolgreich gelöst, da das Casino den fehlenden Betrag dem Guthaben des Spielers hinzufügte.

Das Konto der Spielerin aus Brasilien wurde im Casino gesperrt. Nach unserem Eingreifen konnten wir dem Spieler helfen, seinen Gewinn zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld letztendlich erhalten hatte. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Dem Spieler aus Deutschland wurde ein Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgeworfen. Das Casino sperrte sein Konto und beschlagnahmte seine Gewinne. Das Problem wurde erfolgreich gelöst, da das Casino beschloss, das Konto des Spielers wieder zu eröffnen und sein Guthaben wiederherzustellen.

Der Spieler aus Deutschland hat eine Woche vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider sind die Gewinne nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte, dass das Problem behoben wurde.

Der Spieler aus Deutschland hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Deutschland wartete 14 Tage lang auf mehrere Auszahlungsanträge, obwohl in den Geschäftsbedingungen des Casinos eine Bearbeitungszeit von 3 Tagen angegeben war. Der Kundendienst hatte ihn wiederholt über Verzögerungen informiert. Nachdem die Beschwerde des Spielers an das Beschwerdeteam weitergeleitet worden war, luden sie Vertreter des Rabona Casinos ein, an der Diskussion teilzunehmen. Das Casino antwortete mit der Bestätigung, dass die ausstehenden Auszahlungen bezahlt worden waren. Der Spieler bestätigte den Erhalt seiner Auszahlungen und das Problem wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert.

Der Spieler aus Griechenland hatte aufgrund von Verifizierungsproblemen Schwierigkeiten, seinen Gewinn von 800 Euro aus einem Online-Casino abzuheben. Obwohl er VIP-Mitglied war und wiederholt eine Kontobestätigung beantragt hatte, blieb der Prozess ein Jahr lang unvollständig. Das Casino hatte behauptet, dass die Bank des Spielers, Revolut, die Auszahlung aufgrund unzureichender Adressverifizierung blockiert hatte. Der Spieler hatte alle notwendigen Dokumente zur Verifizierung vorgelegt, das Casino hatte jedoch immer wieder nach weiteren Dokumenten gefragt. Nach einem langen Prozess der Kommunikation und Vermittlung hatte das Casino endlich die Auszahlung des Spielers bearbeitet. Der Spieler hatte bestätigt, dass er seinen Gewinn erhalten hatte. Die Beschwerde wurde mit Hilfe des Beschwerdeteams gelöst.

Der Spieler aus Polen hatte in einem Online-Casino anhaltende Auszahlungsprobleme. Trotz erfolgreicher Überprüfung und Zusicherung durch den Kundensupport wurden seine Auszahlungsanträge immer wieder mit der Begründung storniert, dass sie „in Prüfung“ seien. Der Spieler bestätigte, dass sein Konto zugänglich sei, er Roulette und Sportwetten spielte und keine Boni nutzte. Der Spieler berichtete, dass er endlich sein Geld erhalten habe. Das Problem wurde als gelöst markiert.

Ein italienischer Spieler hatte 150 € bei Rabona eingezahlt. Nachdem er sein Guthaben auf 1200 € erhöht hatte, löste sein Auszahlungsantrag eine Kontosperrung, zahlreiche Dokumentenanfragen und eine anschließende Kontoschließung aus. Das Casino stornierte auch seine laufende Banküberweisung. Er wollte wieder Zugang erhalten oder eine Rückerstattung erhalten. Nach einer gründlichen Untersuchung und Kommunikation zwischen dem Spieler, dem Beschwerdeteam und dem Casino entschied sich das Casino, das beschlagnahmte Guthaben auf dem Konto des Spielers auszuzahlen. Der Spieler bestätigte, dass er den vom Casino versprochenen vollen Betrag erhalten hatte. Das Problem wurde erfolgreich behoben.

Der Spieler aus Österreich hatte zwei Monate lang versucht, sein Konto zu verifizieren, doch alle sieben von ihm eingereichten Adressbestätigungsdokumente wurden abgelehnt. Sein Personalausweis und seine Transaktionshistorie wurden vom Casino akzeptiert. Der Spieler reichte zunächst einen geänderten Kontoauszug ein, der jedoch abgelehnt wurde. Anschließend stellte er eine unbearbeitete Version zur Verfügung, wurde jedoch weiterhin abgelehnt. Nach einem langen Hin und Her mit dem Casino und der Vermittlung des Beschwerdeteams wurde festgestellt, dass der Spieler sein Konto fälschlicherweise im falschen Wohnsitzland registriert hatte. Nachdem dies behoben war, verifizierte das Casino das Konto des Spielers erfolgreich und er konnte sich seine Gewinne auszahlen lassen.

Der Spieler aus Griechenland hatte sich über einen langwierigen Rückzugsprozess beschwert. Er hatte Schwierigkeiten mit der Auszahlungsmethode, da diese eine andere Methode (Visa) anzeigte als die, die er für die Einzahlung verwendet hatte (Mastercard). Er hatte auch erwähnt, dass er unklare Informationen vom Live-Support und nicht reagierende Support-E-Mails erhalten habe. Der Spieler berichtete später, dass das Problem nach mehreren Interaktionen mit dem Live-Chat des Casinos behoben worden sei. Wir hatten die Beschwerde anschließend als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Griechenland hatte bei einem Automatenspiel gewonnen, aber der Gewinn wurde dem Konto nicht gutgeschrieben und es wurde kein Gewinnprotokoll erstellt, obwohl Wettprotokolle registriert wurden. Der Spieler wartete auf eine E-Mail-Erklärung vom Casino. Als Beweis hatte der Spieler einen Screenshot der Wetttransaktion vorgelegt. Das Beschwerdeteam hatte um zusätzliche Beweise und den vollständigen Spielverlauf gebeten. Nach einiger Zeit bestätigte der Spieler, dass das Problem behoben wurde und das Casino die Gewinne ausgezahlt hatte. Folglich hatten wir die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich muss mit Verzögerungen bei der Auszahlung seiner Gewinne rechnen. Obwohl am 21.12.2023 ein Auszahlungsantrag gestellt wurde, ist der Status am 26.12.2023 immer noch ausstehend. Der Kundendienst des Casinos rät zum Warten. Die Beschwerde wurde gelöst, da der Spieler ausgezahlt wurde.

Der Spieler aus Brasilien hatte vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider war sein Gewinn noch nicht eingegangen. Der Spieler meldete zunächst eine Verzögerung beim Erhalt einer Auszahlung von 200 BRL, die später vom Casino erfolgreich ausgezahlt wurde. Bei einer späteren Auszahlungsanfrage in Höhe von 832,00 BRL gab es jedoch aufgrund eines Systemfehlers auf Seiten des Casinos Probleme. Obwohl das Casino eine Bearbeitungszeit von drei Tagen vorsah, hatte der Spieler sein Geld am vierten Tag noch nicht erhalten. Nachdem unser Team Geduld empfahl und dem Casino zwei Wochen Zeit gab, die Zahlung zu bearbeiten, bestätigte der Spieler, dass er seine Auszahlung erhalten hatte. Folglich hatten wir die Beschwerde als gelöst markiert.

Dem Spieler aus Frankreich drohte die Schließung seines Kontos, nachdem er zwei Auszahlungen beantragt hatte. Alle angeforderten Verifizierungsdokumente wurden von Rabona eingereicht und genehmigt, bevor das Konto geschlossen wurde. Der Spieler teilte uns mit, dass er seine Gewinne erhalten hatte und die Beschwerde wurde als gelöst abgeschlossen.

Der Spieler aus Polen hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Der Spieler bestätigte später, dass das Problem behoben wurde.

Der Spieler aus Kanada hat Schwierigkeiten, die Kontoverifizierung im Casino abzuschließen. Wir haben das Casino kontaktiert und festgestellt, dass das Konto des Spielers verifiziert wurde. Später teilte uns das Casino mit, dass die Auszahlung bearbeitet wurde. Der Spieler hat bestätigt, dass er seine Gewinne erhalten hat, und wir haben die Beschwerde als gelöst abgeschlossen.

Der Spieler aus Griechenland beantragte einige Auszahlungen weniger als 2 Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde. Sie sind noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir die Beschwerde als gelöst markiert.

Das Konto des Spielers wurde geschlossen, da er die Überprüfung nicht bestanden hat. Nach unserer Intervention konnten wir dem Spieler helfen, seine Gewinne zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld am Ende erhalten hat. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Brasilien hat weniger als zwei Wochen, bevor er uns kontaktiert hat, eine Auszahlungsanfrage gestellt. Nach einem externen Gespräch mit dem Casino war es letztendlich bereit, seine Entscheidung zu überdenken und entschied sich, den Spieler zu bezahlen. Der Spieler bestätigte eine erfolgreiche Auszahlung mehr als 2 Monate nachdem die Auszahlungsanfrage gestellt wurde. Die Beschwerde ist erledigt.

Der Spieler hat Geld auf sein Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Der Spieler bestätigte später, dass die Einzahlung erfolgreich verarbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Bayern hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Italien wurde gesperrt, nachdem er eine Auszahlung beantragt hatte. Das Casino beschuldigte ihn, mehrere Konten eröffnet zu haben. Das Casino antwortete auf die Beschwerde und erklärte, dass das Konto des Spielers irrtümlicherweise geschlossen worden sei. Sie entschuldigten sich für die Verwirrung und informierten den Spieler, dass das Konto wiedereröffnet wurde, damit sie mit der Auszahlung fortfahren konnten. Der Spieler bestätigte den Erhalt seiner Zahlung und so wurde das Problem gelöst.

Der Spieler aus Polen beantragte fast drei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung verzögerte sich aufgrund von Problemen auf Seiten des Zahlungsanbieters. Der Spieler erhielt sein Geld ungefähr 6 Wochen nach der Auszahlungsanforderung. Die Beschwerde ist erledigt.

Der Spieler aus Ungarn ist unzufrieden mit dem Rückzugsprozess. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Deutschland ist unzufrieden mit dem Auszahlungsprozess. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Deutschland hat vor einigen Tagen eine Auszahlung beantragt, die jedoch seither wahrscheinlich aufgrund der laufenden Überprüfung aussteht. Die Spielerin bestätigte später, dass sie ihre Gewinne erhalten hat, daher haben wir die Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Deutschland hat Geld auf sein Casino-Konto eingezahlt, aber der Betrag wurde seinem Guthaben nicht gutgeschrieben. Alle fehlenden Gelder wurden dem Konto des Spielers 2 Monate später gutgeschrieben. Der Grund für die Verzögerung ist unbekannt. Nach der Bestätigung des Spielers wurde die Beschwerde als „Gelöst“ geschlossen.

Der Spieler aus Spanien hatte 700 USDT in das Casino eingezahlt, gewonnen und versucht, insgesamt 1480 USDT abzuheben. Das Casino hatte die Auszahlungsbeträge begrenzt und die verbleibenden Auszahlungsversuche abgesagt. Der Spieler hatte keine Unterstützung vom Kundendienst erhalten und wollte den Restbetrag abheben. Nachdem der Spieler eine Beschwerde eingereicht hatte, baten wir um weitere Informationen zum Auszahlungsproblem und zum Kontobestätigungsstatus des Spielers. Das Casino hatte geantwortet, dass die Auszahlungen aufgrund einer unvollständigen Kontobestätigung storniert wurden. Nachdem das Konto verifiziert worden war, konnte der Spieler 500 USDT abheben und entschied sich, den Restbetrag für zukünftige Wetten aufzubewahren. Der Spieler hatte seine Zufriedenheit mit der Lösung zum Ausdruck gebracht und die Erlaubnis erteilt, die Beschwerde abzuschließen.

Das Konto des Spielers aus Österreich wurde während des Verifizierungsverfahrens aufgrund einer Zahlung Dritter gesperrt. Nachdem wir mit dem Casino Kontakt aufgenommen und die Beweise genauer geprüft hatten, stimmte das Casino zu, die Gewinne des Spielers auszuzahlen und sein Konto zu schließen. Damit ist der Fall geklärt.

Der Spieler aus Österreich hat aufgrund einer unvollständigen Kontoverifizierung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Der Verifizierungsprozess war erfolgreich und der Spieler wird seine Gewinne in mehreren Raten abheben.