Der Spieler aus Portugal hat Probleme mit Zolobets, da sein Auszahlungsantrag nach 15 Tagen nicht genehmigt wurde und das Casino nicht mehr auf E-Mails reagiert. Er fordert die Auszahlung seiner Gewinne in Höhe von insgesamt 4000 Euro.
hallo. Zolobets genehmigt meine Auszahlungen nach 15 Tagen nicht. Sie sagen, sie überprüfen mein Konto, aber nichts passiert. Außerdem haben sie aufgehört, auf meine E-Mails zu antworten. Außerdem haben sie keinen Live-Chat auf ihrer Website. Bitte helfen Sie mir, ich möchte meine 4000 Euro zurück. Ich habe sie fair und ehrlich gewonnen. Freundliche Grüße
Lieber zarteck322,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit ZoloBet Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
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