Bet365 Casino Bewertung

Ein Spieler aus Litauen hat Probleme mit der Auszahlung bei Bet365. Das Casino besteht darauf, dass der Spieler ein neues Bankkonto bei einer anderen Bank eröffnet, um die Auszahlung abzuwickeln, obwohl der Spieler nur ein Konto hat, das er für sein Gehalt und als Einzahlungsbank bei Bet365 verwendet. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Der Spieler aus Bangladesch hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Wir hatten den Spieler darauf hingewiesen, dass die Bearbeitung von Auszahlungen einige Zeit in Anspruch nehmen und sich aus Gründen wie einer nicht abgeschlossenen KYC-Überprüfung oder einer hohen Anzahl an Auszahlungsanfragen verzögern könnte. Wir hatten den Timer für die Lösung um 7 Tage verlängert, aber der Player reagierte nicht auf unsere Nachrichten. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Die Spielerin aus Italien überwies 400 Euro zum Spielen, aber das Online-Casino sperrte ihr Spielkonto und behauptete, das Geld nicht erhalten zu haben. Trotz der Versuche des Spielers, das Problem per E-Mail zu lösen, waren die Antworten nicht hilfreich. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Italien tätigte nach zwei Jahren der Inaktivität eine Banküberweisung bei Bet365 Casino. Nach der Einzahlung konnte sich der Spieler nicht anmelden. Trotz Kontaktaufnahme mit dem Support bezüglich des Problems und des Standorts der eingezahlten 1000 € hat der Spieler keine zufriedenstellende Erklärung zur Kontosperrung oder zum Guthaben erhalten.

Der Spieler aus Spanien ist seit über 10 Jahren Kunde von bet365. Kürzlich wurde ihr nach einer Einzahlung im Casino der Zugriff auf ihr Konto und ihr Guthaben verweigert. Das Casino verlangt eine Dokumentation abgelaufener Karten, die vor 8 Jahren verwendet wurden. Sie verfügt nicht über diese Dokumente, da das zugehörige Bankkonto nicht mehr existiert. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Mexiko hat 100 Pesos bei Bet365 Casino eingezahlt, in der Erwartung, einen Einzahlungsbonus zu erhalten. Die Spielerin behauptet jedoch, sie habe den Bonus nicht erhalten und verlangt nun die Rückerstattung des eingezahlten Betrags. Der Spieler hat auf unsere Fragen nicht geantwortet, daher haben wir die Beschwerde abgelehnt.

Der Spieler aus Italien zahlte 300 Euro auf sein bet365-Konto ein, das plötzlich geschlossen wurde. Die Rückerstattung in GBP wurde von der Bank aufgrund der Fremdwährung storniert und das Casino verlangt nun den Nachweis, dass der Spieler das Geld nicht erhalten hat.

Der Spieler aus Griechenland kann nicht auf rund 600 Euro auf seinem Konto bei Bet365 zugreifen, das gesperrt und anschließend ohne triftigen Grund geschlossen wurde. Trotz mehrerer Versuche, dieses Problem per E-Mail und Anruf zu lösen, hat der Spieler nach fast einem Monat immer noch keine Antwort erhalten. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler uns mitteilte, dass er das Problem mit dem Casino gelöst hat.

Der Spieler kann aufgrund ständiger technischer Probleme nicht im Casino spielen. Da das Casino diesbezüglich keine Antwort erhalten hat, bleibt uns keine andere Wahl, als die Beschwerde als „ungelöst“ zu kennzeichnen.

Der Spieler aus Spanien gewann beim Roulette eine beträchtliche Menge Geld. Am folgenden Tag konnte er nicht auf sein Konto zugreifen und das Casino forderte ihn auf, mehrere Ausweisdokumente vorzulegen. Der Spieler reagierte nicht mehr auf unsere Fragen und Kommentare, daher mussten wir die Beschwerde ablehnen.

Der Spieler aus Brasilien erlaubte einer anderen Person, sein Konto zu nutzen, was zur Sperrung des Kontos führte. Da dies streng gegen die Regeln verstößt und der Spieler kein Guthaben auf seinem Konto hatte, haben wir die Beschwerde abgelehnt.

Das Casino-Konto des Spielers wurde ohne Angabe von Gründen gesperrt und er kann nicht auf sein Guthaben zugreifen. Obwohl dieses Problem anscheinend gelöst wurde, wurde die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Ontario hatte ein Problem mit Bet365 Casino und warf ihnen Betrug und Unprofessionalität vor. Er war frustriert darüber, dass das Casino keine detaillierte Übersicht über seine Gewinne und Verluste von Februar bis August 2022 vorlegen konnte. Außerdem war er verärgert über eine Bonitätsprüfung, die unter einem anderen Namen durchgeführt wurde. Der Spieler war äußerst unkooperativ und verlangte ein Gespräch mit einem Manager. Wir haben unsere Rolle als unabhängige Vermittler geklärt und um eine entsprechende Kommunikation zwischen ihm und dem Casino gebeten. Nach Durchsicht der bereitgestellten Materialien haben wir den Spieler darüber informiert, dass Casinos nicht verpflichtet sind, Aufzeichnungen aufzubewahren, die älter als ein Jahr sind, oder den Spielern detaillierte Kontoinformationen zur Verfügung zu stellen. Wir schlugen ihm vor, sich für weitere Unterstützung an die Lizenzbehörde iGaming Ontario zu wenden. Der Spieler hatte dem zugestimmt und auch erwähnt, dass er sich einen Rechtsbeistand holen sollte. Da wir nicht befugt waren, die Aufbewahrung von Aufzeichnungen durch Casinos über einen Zeitraum von sechs Monaten hinaus zu erzwingen, wurde diese Beschwerde mit der Begründung „Warten auf die Entscheidung der Aufsichtsbehörde“ abgeschlossen. Nach drei Monaten haben wir die Beschwerde erneut eröffnet und den Spieler zu den Entwicklungen in seinem Fall befragt. Da er nicht geantwortet hat, haben wir die Beschwerde abgelehnt.

Der Spieler aus Mexiko hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis heute wurden keine Gewinne erzielt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Nigeria hat eine Einzahlung über Neteller getätigt, aber das Casino weigerte sich, die Auszahlung abzuwickeln, mit der Begründung, dass diese per Banküberweisung erfolgen müsse. Allerdings gibt es in ihrem Land keine Banken, die in der Währung BRL operieren, was es ihnen unmöglich macht, das Geld zu erhalten. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino nicht geantwortet und bei der Lösung der Beschwerde nicht kooperiert hat. Selbst zwei Wochen nachdem das Casino über die Beschwerde des Spielers informiert wurde, gab es keine Fortschritte.

Der Spieler aus Deutschland hat im Casino eingezahlt, der Betrag wurde seinem Casino-Konto jedoch nicht gutgeschrieben. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr geantwortet hat.

Der Spieler aus Großbritannien beantragt eine Rückerstattung, da er nicht daran gehindert wurde, ein neues Konto zu eröffnen. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Griechenland beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass das Problem behoben wurde.

Der Spieler aus Brasilien hat versehentlich Geld eingezahlt. Jetzt hat sie Schwierigkeiten, eine Rückerstattung zu beantragen. Da wir keine Antwort vom Casino erhalten haben, mussten wir diese Beschwerde als „ungelöst“ schließen.

Die Spielerin aus Griechenland hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Der Spieler bestätigte später, dass die Überprüfung erfolgreich verarbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Griechenland konnte seine Gewinne nicht abheben, also scheint er sie verloren zu haben. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Slowenien beschwert sich über den langwierigen Verifizierungsprozess. Außerdem scheint das Konto jetzt gesperrt zu sein. Wir haben die Beschwerde als ungelöst abgeschlossen, da das Casino nicht geantwortet hat

Der Spieler aus Brasilien hat eine Woche vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino nicht geantwortet und bei der Lösung der Beschwerde nicht kooperiert hat. Auch zwei Wochen, nachdem das Casino über die Beschwerde des Spielers informiert wurde, gab es keinen Fortschritt.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich ist unzufrieden mit der mangelnden Durchsetzung der Verfahren für verantwortungsvolles Spielen. Wir haben keine Antwort vom Casino-Team erhalten, daher wurde der Fall als „ungelöst“ geschlossen.

Das Konto des Spielers wurde aufgrund zusätzlicher Überprüfungen gesperrt. Das Casino hat uns kontaktiert und erklärt, dass es keine Details bezüglich des Spielers und seines Kontos mit einem Dritten besprechen könne. Ohne die Kooperation des Casinos konnten wir unsere Untersuchung nicht fortsetzen und die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen.

Der Spieler aus den Niederlanden möchte seine negativen Erfahrungen mit dem Support des Casinos teilen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Die Spielerin aus Montenegro hat mit der Kreditkarte ihrer Schwester eine Einzahlung getätigt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus Brasilien hatte sein Konto aufgrund einer Entscheidung des Anbieters geschlossen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler 'CONKER45' hat eine Auszahlung beantragt, aber keine Zahlung erhalten. Das Casino teilte ihnen mit, dass dies auf eine falsche Ziffer in ihren Bankdaten zurückzuführen sei. sie gaben auch an, dass sie den Rückzug nicht verfolgen konnten, aber daran arbeiteten. Es gab keine weitere Reaktion.

Der Spieler "Überlieferung" (wahrscheinlich aus Großbritannien) war beim GamStop-Dienst angemeldet, bevor er sich entschied, bei Bet365 einzuzahlen. Seine Einzahlungen wurden akzeptiert und als er das Casino um eine Rückerstattung bat, wurde diese abgelehnt, obwohl er die gleichen Kontaktdaten für die Registrierung in beiden Diensten verwendet hatte. Bet365 hat keine Reaktionsrichtlinien auf der Website von Pogg, daher wurde keine Antwort vom Casino gegeben, und es wurde ihm empfohlen, dieses Problem bei der britischen Glücksspielbehörde zu lösen.

Der Spieler spielt seit einigen Monaten im Casino. Er schaffte es ungefähr £ 31000 zu gewinnen, aber plötzlich wurde sein Konto scheinbar ohne Grund geschlossen. Wir haben die Beschwerde als "ungelöst" eingestuft, da das Casino nicht geantwortet hat.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass sein Konto gesperrt wurde und das Casino sagte ihm, dass sie ihm einen Brief mit einem Reaktivierungscode senden würden. Aber ein Jahr später hat der Spieler noch keinen solchen Brief erhalten. Der Spieler vermutete, dass das Casino den Brief nicht gesendet hatte, so dass er nicht in der Lage sein würde, den Restbetrag vom Konto abzubuchen. Keine Reaktion vom Casino, seither kein Update mehr.

Der Spieler beschwerte sich, er habe mehrere Jahre im Casino gespielt, als sein Konto gesperrt wurde. Ihm wurde gesagt, er solle sich an die Live-Unterstützung wenden, die ihm sagte, dass er einen Anruf von der zuständigen Abteilung bekommen würde, aber das passierte nie. Keine Reaktion vom Casino, seither kein Update mehr.

Der Spieler beschwerte sich, das Casino habe sein Konto ohne relevante Gründe gesperrt. Der Spieler gewann etwas Geld und das Casino verlangte von ihm alle Kopien von Prepaid-Gutscheinen, die er für die Einzahlung verwendet hatte. Der Spieler sagte, dass diese Bitte nicht erfüllt werden könne, da die Gutscheine normalerweise nur für eine Verwendung bestimmt und anonym waren. Seither kein Update mehr. Keine Reaktion vom Casino.

Der Spieler beschwerte sich, dass er von Australien in das Vereinigte Königreich umgezogen war, sein Casinokonto wurde überprüft und die Sicherheitsüberprüfung bestanden, aber das Casino verlangte weitere Dokumente, die der Spieler aus seinem neuen Land nicht bekommen konnte darauf. Keine Reaktion vom Casino, seither kein Update mehr.

Spieler eines bestimmten Alters (70+) beschwerten sich, dass sein Konto für weitere Sicherheitskontrollen gesperrt wurde. Er hatte ihnen bereits eine Kopie seines Reisepasses geschickt, aber später baten sie ihn um eine Kopie seines Führerscheins. Der Spieler sagte, er hätte nie einen Führerschein gehabt, aber das Kasino sagte ihm, dass er sich darum bewerben sollte. In Bezug auf sein Alter weigerte sich der Spieler dies zu tun. Keine Reaktion vom Casino, seither kein Update mehr.

Der Spieler beschwerte sich, sein Konto wurde dann für fast einen Monat gesperrt. Er hatte größere Gewinne auf seinem Konto und konnte nicht darauf zugreifen. Alles, was er vom Casino bekam, war eine Antwort, dass sein Konto überprüft wurde. Keine Reaktion vom Casino, seither kein Update mehr.

Der Spieler beschwerte sich, dass er, bevor er im Casino spielte, sich mit Lebensunterhalt versicherte, dass er dort zuvor noch nie ein Konto eröffnet hatte. Nachdem er etwas Geld verloren hatte, wollte sich der Spieler selbst aus dem Casino ausschließen, aber eine andere Chat-Unterstützung sagte ihm, dass er dort zuvor ein Konto eröffnet hatte. Die Gewinne und Einzahlungen der Spieler wurden annulliert, der Spieler beschwerte sich über das unverantwortliche Handeln des Casinos. Dem Spieler wurde geraten, weitere Hilfe bei der Glücksspielkommission zu suchen. Keine Reaktion vom Casino, seither kein Update mehr.

Der Spieler beschwerte sich, das Casino habe ihn dazu gebracht, viele Verifizierungsprozesse zu durchlaufen, bestätigte, dass er die Sicherheitskontrollen bestanden hatte und verifiziert wurde, und dass sein Auszahlungsantrag bearbeitet wurde. Dies ging jedoch monatelang weiter und der Spieler bekam sein Geld immer noch nicht. Keine Reaktion vom Casino, seither kein Update mehr.

Der Spieler beschwerte sich, das Casino habe sein Konto aufgrund einer Entscheidung des Managements geschlossen. Er beschwerte sich über nicht hilfreiche Casino-Unterstützung. Keine Reaktion vom Casino, seither kein Update mehr. Anscheinend sagte das Kasino, der Spieler habe sich selbst ausgeschlossen, aber dies wurde durch keine Beweise unterstützt.