Liebe Mahshorter
Ich kann Ihnen zustimmen, dass der gesamte Auszahlungsprozess schneller und benutzerfreundlicher sein kann, aber die Vielfalt und Zugänglichkeit der Zahlungsmethoden werden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet. Mehrere Faktoren wie die Lizenzierungsbehörde, Geolokalisierung, Verträge mit den Zahlungsanbietern und Bankbeschränkungen haben alle einen großen Einfluss. Leider sind Casinos manchmal machtlos und beschränkt darauf, ihren Kunden Zahlungsmethoden anzubieten, und beschränken sich darauf, Drittanbieter von Zahlungen direkt zu beeinflussen. Uns liegen Informationen vor, dass es einige Probleme mit Ihrem Bankkonto gab und die Zahlung erneut gesendet werden musste, was einer der Gründe für die Verzögerung ist. Im Moment kann ich Ihnen nur raten, bitte Geduld zu haben, da die Auszahlungen vom Casino verschickt wurden, wie Nick sagte.
Liebe Nick
Wir wissen, dass dies außerhalb Ihrer direkten Kontrolle liegt, aber können Sie uns mitteilen, wie lange die Überweisung noch dauern kann?
Dear mahshorter
I can agree with you that the whole withdrawal process can be quicker and more user-friendly however, the variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, contracts with the payment providers, and bank restrictions, all have a major influence. Unfortunately, casinos are sometimes powerless and limited in offering payment methods to their customers as well as limited to directly influencing 3rd party payment providers. We have information that there were some issues with your bank account and the payment needed to be sent again, so that is one of the delay reasons. At the moment I can only advise you to be patient please as the withdrawals have been sent out by the casino as Nick stated.
Dear Nick
we know this is out of your direct control but is there any chance that you could let us know how long the wire transfer still can take?
Automatische Übersetzung